Implid est un cabinet d'expertise comptable situé à Valence, offrant un accompagnement complet aux entreprises et à leurs dirigeants. Le cabinet propose des services en comptabilité, fiscalité, gestion sociale, conseil juridique, audit et commissariat aux comptes, s'adaptant à chaque étape de la vie de l'entreprise, de la création à la transmission.
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Avis clients (9)
Avis Google
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G
Gianni de BERNARDIS Google
Incompetent à fuir en attente de mes bilans depuis 4 mois
Réponse du professionnel : Bonjour Gianni de BERNARDIS,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction et vous présentons nos excuses pour les délais rencontrés dans la remise de vos bilans.
Soyez assuré que nos équipes sont pleinement mobilisées afin de finaliser les dossiers avec rigueur et dans les meilleurs délais.
Nous vous invitons à contacter notre bureau de Tain l’Hermitage par téléphone pour que nous puissions finaliser ce dossier dans les meilleures conditions et restons à votre disposition.
En vous souhaitant une belle journée.
Bien cordialement,
Le Département Relation Client implid
r
renaud benistant Google
Ne transmet pas mon dossier (qui m appartient)au nouveau comptable ,ne réponds même pas au mail ni au téléphone du nouveau comptable
Et quand vous leur dites que vous partez par lettre recommandée ils vous envoient des factures à régler alors qu'elles sont déjà réglées( preuve à l'appui)
ils vous declenchent un résultat de 50 000 euros au lieu de 17000
il met des chiffres de 2024 sur 2025 en disant que ça devait être un arrangement avec ton ancien comptable et qu ils n ont pas le choix que de les mettre ET ILS ENVOIENT VITE AUX IMPOTS
Conclusion URSSAF demande 5800 € par mois
Conclusion tu fermes la boutique
Bande D INCOMPÉTENT
Réponse du professionnel : Bonjour renaud benistant,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec implid.
Nous tenons à préciser que la transmission des éléments comptables s’effectue dans un cadre strict, conformément aux règles professionnelles, et qu’aucun dossier n’a vocation à être retenu lorsqu’un client fait le choix de changer de cabinet.
De la même manière, les facturations émises correspondent aux prestations réalisées, et toute anomalie signalée est dûment examinée.
Nous restons attentifs aux retours exprimés pour l’amélioration continue de nos pratiques.
En vous souhaitant une belle journée,
Bien cordialement,
Le Département Relation Client implid
p
phi lo Google
A fuir Absolument ! Personne ne répond plus depuis 2 mois , turnovers permanents d'effectifs , impossible d'avoir une prise de date (demandée 3 mois a l'avance ) pour présentation bilan . Retro facturation pour les années précédentes d'éléments présentés a l'époques comme "gestes commerciaux "= > avec sommation de payement par lettres recommandées avec AR.
Plus d'expert comptable a Tournon : dossiers soit disant pris en charge par Valence qui ne réponds pas non plus .
Aux vues des avis négatifs qui commence a s'accumuler , je me demande si il ne serait pas utile de réfléchir a la création d'un collectif de mécontentement en vue de risques de potentielles futures actions juridiques ?
Réponse du professionnel : Bonjour phi lo,
Nous avons pris connaissance de votre message et entendons les difficultés que vous évoquez concernant la gestion et le suivi de votre dossier.
Le départ du responsable du bureau de Tournon a conduit à une réorganisation interne qui a pu impacter la fluidité du suivi et les délais de réponse.
Cette situation ne correspond pas au niveau d’exigence que nous nous fixons en matière de qualité de service, de fiabilité et de clarté des échanges avec nos clients. Ces principes constituent les standards que nous déployons au sein d'implid.
En vous souhaitant une belle journée.
Bien cordialement,
Le Département Relation Client implid
m
max Google
Depuis que ce cabinet est devenue "implid" les clients sont devenus des numéros, tarif très élevé, impression de pompe à fric, services et réponses personnalisés niveau zero, on m'a changé plusieurs fois d'interlocuteur sans m'en informer, communication très difficile, j'ai perdu confiance en eux et quand j'ai annoncé changé de cabinet : communication quasiment coupé les derniers mois, et ils ont fait trainer pour les transmissions de dossier, ne se sont même pas intéressé a la raison du départ, ils ne se remetes pas en question.
Réponse du professionnel : Bonjour max,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et prenons très au sérieux vos remarques.
Afin de comprendre au mieux votre situation spécifique et d'identifier précisément les points qui ont mené à votre décision, il nous serait très utile d'avoir plus de détails sur votre dossier.
Nous sommes conscients que des changements d'interlocuteurs ont pu avoir lieu, notamment en raison de mouvements au sein de nos équipes. Nous regrettons sincèrement si ces transitions n'ont pas été gérées de manière optimale et si cela a impacté la qualité de notre communication avec vous.
Afin d'échanger plus précisément sur votre expérience et les raisons de votre départ, nous vous invitons vivement à nous contacter par mail depuis le formulaire de contact de notre site ou par téléphone. Cela nous permettrait d'apporter des clarifications et, si possible, d'en tirer des enseignements pour améliorer nos services.
En vous souhaitant une belle journée.
Bien cordialement,
Le Département Relation Client implid
Y
Yacine Google
Implid valence (langories) prend pas des stagiaires et fortement déconseillé.
Réponse du professionnel : Bonjour Yacine,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas pu intégrer notre équipe en tant que stagiaire.
Afin de garantir la qualité de l'accueil de nos stagiaires, le nombre de places est restreint et s'adapte aux disponibilités de nos collaborateurs. Nous vous invitons à renouveler votre candidature ultérieurement ou à consulter nos offres d'emploi en alternance sur notre site internet www.carrieres.implid.com.
Chez implid, nous sommes très attachés à l'insertion professionnelle des jeunes. Chaque année, nous accueillons une cinquantaine d'alternants au sein de nos différents bureaux, leur offrant ainsi l'opportunité d'acquérir une expérience professionnelle solide.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe RH implid
A
Alexandra Maurin Google
A fuir sauf si vous désirez un redressement fiscal .
Et nous sommes loin d'être les seuls.
1 étoile car 0 n'est pas possible...
Réponse du professionnel : Bonjour David Cazorla,
Nous sommes navrés de voir que votre expérience avec implid n'a pas été satisfaisante.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, et nous regrettons tout désagrément que vous avez pu rencontrer.
En vous souhaitant une belle journée,
Bien cordialement,
Le Département Relation Client implid
M
Mc Bazart Google
Un grand merci aux gestionnaires de paie du cabinet IMPLID à Valence.
Merci tout particulièrement à leur manager, Sven Lecourtier, pour sa réactivité et sa disponibilité, son professionnalisme.
Bravo pour l'éthique et l'esprit de cohésion qui prédomine dans cette équipe. Nul doute que des collaborateurs managés avec bienveillance donnent le meilleur d'eux-même à leurs clients!
Réponse du professionnel : Bonjour Mc Bazart,
Nous vous remercions pour ce feedback très positif sur votre expérience chez implid au sein du service paie !
Nous sommes ravis de voir que votre stage s'est bien déroulé et qu'il fasse écho à notre mission de faire grandir jour après jour.
Nous vous souhaitons très bonne continuation pour votre reconversion professionnelle.
En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe Implid
L
Laurent /Anne-Lise FERRIER Google
Je déconseille fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent et Anne-Lise FERRIER,
Après une vérification approfondie, nous n'avons aucun dossier actif ou archivé à votre nom dans notre base de données clients. Nous ne sommes donc pas en mesure de faire lien entre votre commentaire et un dossier traité chez nous pour vous apporter une réponse.
Nous vous invitons à nous contacter pour nous donner plus de précisions, afin de vous apporter une réponse correspondant à vos attentes.
Bonne journée,
Le Département Relation Clients implid
Cabinet d'expertise comptable dans les quartiers voisins
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