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CABINET D'EXPERTISE COMPTABLE

implid

Cabinet d'expertise comptable · Saint-Étienne (42)

2,9 8 avis Fermé
implid — Cabinet d'expertise comptable

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Itinéraire Site web

À propos de implid

implid est un établissement de la catégorie « Cabinet d'expertise comptable » situé à Saint-Étienne (42012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (8)

2,9
8 avis
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3★0
2★0
1★4
P
Pola Kab

Cabinet incompétent, qui ne sait même pas reconnaître quand il fait une erreur, Je déconseille !

Réponse du professionnel : Bonjour Pola Kab, Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes navrés de vous lire. Malheureusement, nous n'avons pas pu faire le lien entre votre pseudonyme et un dossier traité par nos équipes. Soucieux de vous fournir une réponse complète et de trouver une solution face à votre situation, nous vous invitons à joindre notre responsable du bureau de Saint-Etienne en contactant le standard téléphonique entre 8h00 et 12h et entre 13h30 et 17h00. En vous souhaitant une très belle journée, Le Département Relation Client implid
B
Bertholon Frederic

Client depuis plus de 35 ans je suis très satisfait de la qualité des services, de la fiabilité des conseils et de la rapidité des réponses...

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic Bertholon, Particulièrement à l'écoute des retours de nos clients, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous sommes ravis de voir que vous appréciez le professionnalisme et la réactivité dont fait preuve notre équipe. Ces valeurs sont au cœur de notre démarche et nous nous efforçons de les mettre en œuvre au quotidien afin de vous accompagner au mieux dans le développement de votre activité. Merci encore pour votre confiance renouvelée au fil des années. En vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement, Le Département Relation Client implid
I
Ingrid P.

Cabinet qui a repris notre comptabilité auparavant géré par un autre cabinet distanciel où il y a eu énormément de travail à reprendre. L'équipe s'est occupée de nous gracieusement avant même d'avoir signé un contrat dans le cadre de conseil et de mise en relation avec l'ancien cabinet. Un travail sérieux et de qualité qui a porté ses fruits grâce à leur persévérance. Les tarifs ne sont ni bas, ni haut : je dirais dans la moyenne Stéphanoise. Très réactif lorsque nous avons des questions. L'équipe sait prendre le temps en présentiel pour expliquer comment cela fonctionne, pour apprendre un lire un bilan et en tirer des conclusions. Note particulière sur leur système d'application qui est un régal en gain de temps et facilité pour leur transmettre les éléments comptables. J'ai enlevé un étoile simplement pour leur emplacement géographique : très difficile pour trouver une place et se garer ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid PEYRARD, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis constructif et pour votre confiance ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans la reprise de votre comptabilité. Chez implid, notre priorité est de vous offrir un accompagnement sur-mesure, fondé sur l'écoute, la réactivité et votre satisfaction est notre plus belle réussite. Nous sommes également ravis de voir que notre plateforme de gestion comptable tout-en-un Pennylane vous apporte entière satisfaction. Notre objectif est de vous fournir des solutions innovantes et performantes pour simplifier votre quotidien et soutenir vos projets. En vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement, Le Département Relation Client implid
A
Annie ESSENG

J’ai reçu des factures inexacte +400€ souvent , Elles n’ont été rectifié qu’après réclamation par mail , je me suis rapidement éclipsé arnaque ! Ma déclaration tva a été faite tardivement je dois payer les pénalités, j’ai donc demander au cabinet d’ adresser un courrier pour m’évitée le paiement de pénalités ils m’ont pris en mode chantage me demandant de d’abord solder un compte qui n’a malheureusement rien avoir avec le compte tva Le plus choquant c’est quand ils vont poser plus de 2 chèques d’un coup alors que nous étions partis sur un échéancier de 3 mois attention danger! Je reviendrai modifier mon avis en attendant la suite Mon inscription en chambre des métiers qui n’ a pas été finalisé Mes fichier et factures confisquées À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Annie Esseng, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons votre insatisfaction concernant votre expérience avec notre cabinet. Nous tenons à apporter des clarifications importantes concernant certains points que vous soulevez. Concernant l'erreur ponctuelle de facturation mentionnée dont nous nous excusons, celle-ci a été immédiatement corrigée dès qu'elle nous a été signalée. En ce qui concerne le dépôt tardif de votre déclaration de TVA et les pénalités associées, nous tenons à préciser que les éléments nécessaires à cette déclaration nous ont été transmis après l'échéance légale fixée au 21 janvier. Malgré nos demandes répétées, les factures justificatives n'ont jamais été fournies, ce qui a inévitablement retardé le processus. De même, la finalisation de votre inscription à la Chambre des Métiers a été bloquée en raison de l'absence d’un justificatif indispensable pour cette démarche. Concernant la transmission de vos documents à votre nouveau cabinet comptable, nous n'avons toujours pas reçu leurs coordonnées. Nous vous rappelons également que, conformément à nos obligations déontologiques, le transfert des documents est conditionné au règlement intégral des honoraires dus. Nous vous invitons à nous contacter directement pour échanger sur ces différents points en détail et restons à votre disposition pour répondre à vos questions et finaliser le transfert de votre dossier. En vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement, Le Département Relation Client implid
d
damien salah

Entreprise qui n’est plus à taille humaine, honoraire doublée sans accords, nouveau logiciel comptable facturer à ces client ! Une honte ! personne hautaine, je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour Damien Salah, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que vous êtes mécontent de votre expérience avec implid. Concernant votre dossier, nous avons rencontré de nombreuses difficultés pour mener à bien notre mission en raison d'un manque important de documents de votre part, et ce malgré nos nombreuses relances. Ces retards ont eu des conséquences directes sur l'avancée de votre comptabilité dans le respect des échéances et nous ont contraints à prendre la décision de mettre fin à notre collaboration. Nous regrettons que vous ayez ressenti un manque de considération de notre part et nous vous assurons que notre équipe a tout mis en œuvre pour trouver une solution. Cependant, il est important de rappeler que la réussite d'une collaboration repose sur un partenariat actif entre le client et son expert-comptable. C'est dans cette optique nous avons récemment mis en place un nouveau logiciel comptable innovant qui permet un partage d'informations plus fluide et sécurisé entre le client et l'expert-comptable Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. En vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement, Le Département Relation Client implid
C
Christian Brun

Viande vraiment très bonne Légumes et fruits J'adore aller faire mes courses dans ses magasins 👍👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Christian Brun, Nous vous remercions pour votre enthousiasme ! Cependant, il semblerait que vous vous soyez trompé d'établissement : implid est un cabinet d'expertise comptable. Nous vous invitons à partager votre expérience sur la page Google du magasin en question. Nous sommes certains qu'ils seront ravis de lire votre avis très positif. Bonne journée, Le Département Relation Client implid