Kazadi Nathalie

Je tiens à partager mon expérience très décevante avec cette infirmière. Le premier soir, mon conjoint n’a pas reçu les deux injections prévues. Le lendemain, elle lui a fait une seule piqûre, puis a refusé de faire la seconde, prétextant qu’il fallait une deuxième ordonnance. Mon médecin a pourtant confirmé que l’ordonnance initiale était correcte et suffisante, car le produit devait être administré en intramusculaire (IM) et ne nécessitait pas une double prescription. Malgré l’état de santé très fragile de mon conjoint, elle a préféré exiger une nouvelle ordonnance plutôt que de lui faire le soin comme prévu. J’ai eu l’impression qu’elle cherchait surtout à pouvoir facturer deux actes. De plus, elle a imposé à mon conjoint de payer la totalité de la prestation, y compris la part de la Sécurité sociale, sous prétexte qu’il n’avait pas sa carte Vitale physique, alors qu’il possède bien un numéro de sécurité sociale. Elle ne voulait « pas s’embêter » à faire la télétransmission. Son attitude a été nonchalante, sans empathie ni professionnalisme. J’ai donc décidé d’arrêter avec elle et de faire appel à une autre infirmière, plus sérieuse et bienveillante. À ce jour, elle refuse toujours de me transmettre la copie de l’ordonnance pour le suivi du dossier. Je ne recommande absolument pas cette infirmière.

Mme KAZADI est une infirmière professionnelle, bienveillante et à l’écoute.Merci pour votre excellent travail !

Mettre une étoile c’est beaucoup trop par rapport à ce que cette femme vaux, madame kazadi m’a refusée les soins car je n’avais pas de moyen de paiement à part la carte bleue, je tiens à rappeler que nous sommes en France et qu’il y a des lois, les fiches de soins existent, je l’ai donc supplier de ne pas me laisser comme ça que je pouvais lui faire un virement ou je ne sais quoi elle a refusée et elle est partie lâchement me laissant dans ma souffrance post opératoire.

Je mets un parce que je ne peux pas mettre zéro mais le cœur y est. J’ai fait appels depuis des années à des cabinets d’infirmiers pour plusieurs besoins et jamais je n’ai eu à faire à quelqu’un de semblable. Demandé d’acheter du désinfectant et du coton pour faire les soins prévus. C’est comme si j’allais chez le médecin et qu’il m demande de ramener un stéthoscope pour m’examiner. Une honte. Aucun sourire, ni agréable ni douce dans sa façon de traiter le patient. A fuir !

Merci a Nathalie et sa collegue pour leur sympathie, leur disponibilité et les soins quotidiens pratiqués pendant plus de 2 mois !

Nathalie et sa collègue m’ont accompagné pendant 2 mois suite à une fracture et tout s’est très bien passé.

Bon soins, à l’écoute et accueillante. Nathalie m’a prodigué des soins suite à une opération d’un kyste, rien à redire merci. Je recommande.

Je met une étoile car impossible de mettre 0. Par où commencer …. après un passage aux urgences pour un absces à la cuisse j’ai une ordonnance pour me faire faire des pansements pendant 20 jours. Je fais donc appel à cette dame pour me faire les soins. Quelle déception… une personne peu professionnelle qui manque cruellement d’empathie. Des son premier jour d’intervention j’ai terminé aux urgences car elle a retirer la mèche par inadvertance et n’avait rien pour la remplacer. Je lui envoie un sms le soir même pour lui indiquer que j’ai très mal vécue cette expérience et que je ne souhaite pas qu’elle revienne. Même pas un retour ni une excuse de sa part . Bref à fuir !!!