Ma femme suivait des soins dans ce cabinet puis un jour la kiné lui dit qu'elle s'en va et qu'il n'y a aucune place de disponible pour ses 15 patients car ses collègues sont débordés et disant on vous rappellera d'ici 2/3 semaines et si vous n'avez pas de nouvelles dans un mois, c'est qu'on n'a pas de place et dans ce cas cherchez un autre kiné. Déjà comment laisser 15 patients comme ça sans continuité de leurs soins du jour au lendemain en les mettant sur une liste d'attente pour un éventuel rdv sans date, pourquoi n'avoir pas anticiper un remplacement, ou une meilleure organisation de l'agenda du cabinet, c'était connu à l'avance ce départ. Je me demande où est passée la déontologie dans ce cabinet. Comment peut-on commencer un traitement qui commençait à faire effet et dire au "client" "là on arrête et vous vous débrouillerai dans 1 mois". Je leur ai dit que ce n'était pas pro, la réponse: "vous avez qu'à chercher un autre kiné" et ensuite "et encore elle a eu de la chance de nous avoir trouvé car c'est difficile d'en trouver un." Déontologiquement c'est très moyen, voir non professionnel. Donc là ma femme a toujours des douleurs mais apparemment ça ne leur pose pas problème de l'avoir soigné partiellement. Je comprends que la personne ne peut plus assurer les soins pour raisons professionnelles car elle part de ce cabinet, mais dire au client on vous rappelle dans 2 à 3 semaines et si vous n'avez pas de nouvelles d'ici un mois, cherchez un autre kiné, ça me rend perplexe, indigne d'un professionnel de santé. On parle de santé là, c'est sérieux, attendre sans savoir si vous aller être rappeler au bout d'un mois en sachant qu'ensuite il faudrait chercher un autre kiné avec de l'attente pour un rdv, donc un arrêt du traitement pendant au moins 2 mois, avec les douleurs quotidiennes .Donc aucune continuité du traitement pour la guérison, j'arrive pas à comprendre, mais ça ne les dérangeait pas. Je n'ai pas mis 1 étoile car les soins prodigués étaient bien et soulageaient les douleurs de ma femme d'où ma colère car maintenant à cause de leur mauvaise gestion d'agenda et de personnel, il va falloir trouver un autre kiné et tout recommencer, C'est inadmissible ce qui s'est passé de la part d'un professionnel de santé.
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Cabinet médical · Clermont-Ferrand (63)
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Avis clients (10)
Un grand merci à Marie pour son professionnalisme ,sa gentillesse durant une année de soins. Je recommande vivement
Très bon cabinet avec un excellent accueil et très professionnel je recommande fortement 👍👍
Très bon accueil ,professionnels au petit soins. Excellent cabinet
Un cabinet compétent, très bon accueil, je recommande vivement.