L' Espace Santé de Lens

Expérience déplorable, accueil dédaigneux et condescendant, pas foutu d'être à l’heure , prise de patient à la chaîne , une véritable usine à fric, la cerise sur le gâteau :accompagnant interdit !!! À quelle moment faut il trouver cela normal pour une consultation ophtalmo ?! Fuyez ça pue l’incompétence a plein nez . Ressenti partagé par tous les accompagnants qui attendent dehors comme des clochards. Ça ne mérite même pas une étoile .

ZERO ETOILE !!!! Se fout clairement de la gueule du monde ! Quand on appelle, on tombe sur un automat' qui dit clairement " Nous allons prendre votre appel " & au bout de 2 répétitions on bascule sur la boîte vocale qui donne les horaires d'ouverture & demande de rappeler durant les horaires d'ouverture ! 9 appels passés aujourd'hui durant les horaires d'ouverture évidemment & JAMAIS eu de réponse !!! 😒🤬 Si vous voulez pas travailler, laissez la place à ceux qui veulent travailler !!!!!!!!

À fuire j’ai appelé 17 fois ce jour sans réponse ce permet de raccrocher au nez ont ce déplace , nous fait attendre 20 minutes pour au final refuser de donner un rdv !!! A fuir sérieusement Secrétaire extrement désagréable aucune empathie.

Impossible à joindre, a toute heure de la journée et de la semaine....

Endroit a éviter respect pas les horaires des rdv passé limite 1h après le rdv est en plus de ca jai pas le droit de rester avec mon nouveau née dans la salle d'attente mes mdr

N aller surtout pas chez l ophtalmo ou prenez votre chéquier ou votre cb car vous allez y laisser des plumes

J’essaie d’appeler à ce jour pour un rendez-vous orl il me disent d’appeler aux horaires d’ouverture 14h/18h mais j’appel et répondeur

Franchement secrétaire en carton pour faire ça tout le monde peux le faire 🤣