Lépine Sandrine et Bertrand Amélie

Merci à Amelie et Sandrine pour leurs professionnalisme, douce dans les soins et très à l’écoute. Je recommande !

Une expérience traumatisante. Je n’aurais jamais imaginé qu’un soin infirmier puisse être aussi mal réalisé et aussi malveillant dans l’attitude. 1 étoile car pas possible de mettre moins. L’infirmière (Sandrine Lépine) est arrivée chez moi dans un état de tension palpable, presque agressif. Avant même de dire bonjour, elle exigeait mes documents administratifs, comme si tout se résumait à ça. Pas un regard, pas une phrase pour m’expliquer ce qui allait se passer, juste une présence froide et pressée qui m’a immédiatement mise mal à l’aise. En entrant dans ma chambre, elle n’a respecté aucune règle d’hygiène. Rien. Pas de lavage de mains, pas de désinfection. Et sans prévenir, sans la moindre once de délicatesse, elle a arraché mon pansement chirurgical d’une brutalité qui m’a coupé le souffle. J’ai crié de douleur, et au lieu d’avoir un minimum de compassion, elle a réagi comme si j’étais un fardeau, prête à quitter la pièce en me laissant en plein milieu du soin. J’étais à 48h d’une chirurgie abdominale. Dépendante d’une prise en charge correcte. Et cette personne, censée m’aider, envisageait purement et simplement de me laisser avec la plaie à l’air libre, en demandant à mon père de faire le pansement à sa place. Il a fallu qu’il lui montre l’ordonnance, noir sur blanc, pour qu’elle accepte de continuer. Ce qui a suivi a été tout aussi choquant : application de Bétadine à la va-vite, gestes brusques, aucune parole rassurante, aucune présence humaine. Quand je lui ai demandé de faire doucement, elle m’a répondu sèchement, sur les nerfs, comme si ma souffrance l’agaçait. Et pour couronner le tout, elle a posé le pansement… à l’envers !! Ma plaie était horizontale, le pansement vertical. Un soin bâclé, incohérent, indigne. Je me suis sentie invisible, humiliée, et en réel danger alors même que j’étais supposée être prise en charge. Je n’ai jamais vu un tel manque de respect, d’empathie et de professionnalisme de toute ma vie.
 Après la gentillesse et le professionnalisme des infirmières de l’hôpital, ce contraste violent m’a choquée. Je ne souhaite à personne de vivre ce que j’ai vécu.
 À fuir absolument.

Je remercie vivement Madame Lépine et Madame Bertrand pour leur travail. Je recommande à 100%.

Infirmières très compétences, agréables, professionnelles, le sourire, c est important lors des soins. Je recommande vivement ses 2 professionnelles de santé.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers Sandrine et Amélie, deux infirmières à domicile très sympathique. Chaque visite s’est déroulée dans un climat de confiance et de sérénité, grâce à leur écoute attentive et à leur douceur dans les soins. Au-delà de leurs compétences techniques irréprochables, ce sont deux personnes humaines, souriantes et profondément engagées dans leur métier. Grâce à elles, les soins à domicile sont devenus un moment rassurant et réconfortant. Je recommande vivement leurs services à toute personne recherchant un accompagnement de qualité. Merci encore à vous deux pour votre dévouement et votre gentillesse !

J’ai eu recours à leurs services après une opération, et tout s’est très bien passé. Les infirmières ont été sérieuses, toujours à l’heure, et surtout très souriante. Leur gentillesse et leur bonne humeur m’ont beaucoup apporté pendant ma récupération. Je recommande sans hésiter.

J'ai fait appel à Mme Lépine et Mme Bertrand pour mes soins à domicile durant plusieurs jours. Elles sont agréables et ponctuelles. Elles m'ont également bien conseillée pendant ma convalescence.

C'est la première fois que je devais faire appel à une infirmière, et je n'ai pas été déçue. Sandrine et Amélie sont très professionnelles, douces et sont toujours venues avec le sourire ! Si vous avez besoin de soins, n'hésitez pas à les contacter, vous serez entre de bonnes mains