Je suivie depuis des années par le Dr Guillaume , elle est très a l écoute de ses patients, et ses remplaçants sont aussi compétents su elle. Quand a la secrétaire, tient compte de ce qu'on lui dit et fait passer l info au médecin référent. Qui ne manque de rappeler ou de faire rappeler
Maison de Santé
Cabinet médical · Salon-de-Provence (13)
À propos de Maison de Santé
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| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (73)
Je suis une patiente du Dicteur Guillaume depuis 5 ans . C est un vrai médecin de famille , qui connaît parfaitement ses patients , et les traite rapidement et efficacement avec empathie . Elle ouvre des créneaux de consultation très larges, et respecte ses horaires . Je suis personnellement ravie de l avoir pour medecin, elle m a tirée d affaire à plusieurs reprises, et, pour la " bobologie", il y a la pharmacie dans la maison de santé
Le dr dao est un médecin à l'écoute. Le seul hic c'est cette plateforme c'est compliqué d'avoir un rdv rapidement. C'était mieux quand on avait à faire au secrétariat directement.
Maison parfaite pour obtenir un arrêt de travail sans être malade, demandons nous pourquoi on nous bassine avec le trou de la sécurité sociale, nous avons ici un parfait exemple des abus de ces pseudo médecins qui ne cherchent pas à vous soigner mais pensent que l'arrêt est la solution à tout...
Le Dr DAO est très compétent et humain ! Dr GUITTON également. Quant aux autres médecins je ne peux me prononcer car je n'ai pas eu affaire à eux.
Super 5 médecin et pas 1 qui prend les nouveaux patients je viens d'emménager dans le secteur et pas de médecin disponible avant 3 semaines on peut mourir tranquillement
c'est vrai que maintenant plus personne décroche et comparé a il y a quelques mois on ne peu plus laissé de message pour notre médecin. Le mercredi pas de secretariat le jeudi après midi non plus .. et le reste du temps c'est a 95% impossible pour avoir une personne HUMAINE qui réponde ...
Secrétaires vraiment incompétentes, nous prennent des rdv pour ensuite annuler, reportent à des semaines après pour ensuite nous dire que ce sera des remplaçants. Bref au final j’ai laissé tomber car ça promet vraiment comme cabinet ! Tout ça à cause de secrétaires qui ne savent pas travailler correctement, dommage.
Impossible d'obtenir un rendez-vous avec le Dr Durand-Carré depuis 2 ans... Et ce malgré mes appels tous les mois!!! La secrétaire me dit de réserver en ligne, ou me répond qu'elle ne peut pas prendre de rendez-vous car l'agenda est complet et qu'il faut rappeler. La réservation en ligne est impossible. Et il est impossible de prendre un rendez-vous dans 6 mois. Résultat : je suis à bout, cela fait 2 ans que je tente d'obtenir un rendez-vous! Je vais donc être obligée de trouver un nouveau dermatologue alors que j'étais suivie par le Dr Durand-Carré. Je trouve cette situation inadmissible.
le médecin est constamment en retard .... même le premier rdv elle vous prend avec plus d une heure de retard . Et dans l après midi on arrive même à 2h .l horreur. Et sans excuses 😡😡. Quant au suivi...il laisse à désiré. Elle vous parle sans empathie et compréhension !! Elle se croit tout permis car il manque de Médecins.... C est inadmissible !!!
Le Dr Lebreton et l'accueil du cabinet rien à dire, Mais leur plate-forme pour la prise de rdv une honte, des secrétaires qui ne vous laissent pas parler mais surtout vous raccrochent au nez alors que vous avez une simple question à poser. J'ai appelé ce jour 26.12 à 8h, la secrétaire a décroché m'a expliqué un problème informatique et m'a mis en attente 20 min tous ça pour mal me parler et se faire raccrocher au nez . C'est facile d'être derrière un telephone...
Dommage car les medecins sont très compétents. La prise de rendez est atroce, je ne prevois pas de tomber malade, je n ai pas encore la chance de dire au virus de venir me voir une semaine après. Les secrétaires que l on a au téléphone ont des ordres à répéter mais quand on demande de regrouper des rendez vous pour une même famille (2h d ecarts entre les rendez vous), la seule chose qu on entend c est complet et un patient pour un rendez vous. Essayer de voir avec le docteur aurait été un geste de compréhension. Et heureusement pour nous on y est déjà patient, je plains les nouveaux habitants. Je tiens tout de même à souligner que les medecins sont très bien et à l écoute.
Depuis bientôt 4 mois je tente de prendre un rdv auprès du docteur durand carré. On me répond que les plannings ne sont pas disponibles de rappeler ( à savoir un délai dun peu plus de 2 mois ) qu'on laisse des mails au médecins... Aucun retour... Et quand je tente ma chance de nouveau on me dis que toutes les places sont prises. Ça devient très épuisant que ce soit pour la secrétaire qui se prend mon mécontentement et qui n'y peut rien et également pour moi... Mais niveau dysfonctionnement il yen a un gros. Je n'avais jamais eu de problème jusqu'ici. Je vais retenter au grand désarroi de la secrétaire en septembre mais c'est à ce demander si ce n'est pas pour faire fuir les patients....
Le docteur ricord (remplaçante du docteur steneck) a reçu mon fils de 20 mois cette semaine pour une otite. En vérifiant son carnet de santé, elle me dit que mon fils n’est pas à jour de sa vaccination.. moi persuadée du contraire (bebe suivi par pédiatre depuis sa naissance), je lui répond que si. Et elle me dit que pas du tout, mon fils doit recevoir le vaccin du BCG, OBLIGATOIRE. Sauf que, sur le site du gouvernement, vaccin non obligatoire depuis 2018. Attention aux médecins qui donc, forcent la vaccination par un mensonge …. Ceci étant dit, l’otite de mon fils a été prise en charge correctement. Bonne journée à vous
Grâce à Doctolib j ai pu avoir un rv avec le Dr Durand Carre rapidement (peut être grâce à un désistement?). Cette dermatologue est agréable et efficace. Par ailleurs les horaires de consultation sont globalement respectés.
Je déconseil fortement, certe c'est propre et tout beau, mais à quoi ça sert si il n'y a personne et que les horraires d'ouverture ne soient pas respecter. Je n'avais pas rdv mais des personne qui sont arriver après moi oui, ils avaient rdv à 13h40 le médecin sort du cabinet a 13h45 et leur dit (je vais mangé ont ce voi après) aucunes politesse.
J’ai eu rdv avec Mme CARRÉ DURAND, dermatologue, le rendez vous s’est bien passé. Elle a pris le temps d’écouter les problèmes de peau de mon fils, elle a soigneusement ausculté. Je lui ai ensuite demandé plus de renseignement sur son traitement par mail, j’ai eu une réponse rapide et très satisfaisante. Je ne comprends pas certains avis qui déconseillent ce docteur.
Médecin compétent et très gentils . MAIS dommage que les personnes malade ne puisse pas être soignée car les médecin ne prennent pas des patients en urgence quand ils on des créneaux de libre car se ne sont pas leur médecin traitant . Une honte!!!! la nouvelle secrétaire se permet de prendre les décisions à la place des médecins elle es désagréable et incompétente .. je préfère téléphoner et tomber sur la plateforme ..
Une honte !!! J'ai appelée à 8H30 du matin pour voir un généraliste le 26 décembre pour mon fils de 19 mois qui à priori (je ne suis pas médecin) avait déclaré une varicelle et là on me répond qu'on prend mes coordonnées et que le médecin verra si il veut bien me recevoir ou non car il était seul le matin, je me permets de re téléphoner vers 11h en ré expliquant la situation je tombe bien sûr sur une autre secrétaire qui n'a aucune trace de mon 1er message et qui me répond la même chose" on vous rappelle" je n'ai évidemment jamais eu de nouvelles, je trouve juste honteux en tant que médecin que l'on puisse refuser un bébé de 19 mois un 26 décembre sachant que c'est en majorité une journée chômée chez nous et que j'ai dû attendre le lendemain pour voir un médecin avec plus d'éthique que celui de ce centre, malheureusement je n'ai pas eu la présence d'esprit de noter son nom sinon je l'aurais cité avec plaisir.