Maison de santé pluriprofessionnelle

C'est devenu catastrophique pour obtenir un rdv....même avec son médecin traitant. On ne peut même plus prendre rdv via Doctolib. Il faut appeler un secrétariat qui n'est ouvert que le matin. A fuir !

Deux médecins gériatres se sont installés à Triel-sur-Seine, au 171 rue Paul Doumer. Les DOCTEURS REBOUT A & K. Les RV se prennent sur Doctolib, mais vous pouvez aussi vous renseigner en Pharmacie la plus proche. Ils sont indépendants de la Mairie, de la structure pluridisciplinaire. Mes premières impressions sont excellentes, enthousiastes et ce RV fut très certainement salutaire !!! Merci Docteur Merci à votre brillante secrétaire également, qui par son contact avenant à su m'inspirer une confiance certaine.

Monsieur le Maire, cher Monsieur Combien nous a coûté cette "maison de santé" à Triel ? La grande majorité des médecins généralistes ne prennent plus au moins depuis trois ans de nouveaux patients... En ont-ils vraiment pris de nouveaux dès l'ouverture ? Le secrétariat de cette époque m'avait d'office avancer un RV de plus de deux mois sans me téléphoner mais en m'envoyant un SMS, alors que j'interrogeais puis dénonçais cette pratique, la secrétaire n'a rien voulu savoir et m'averti que si je ne venais pas à ce RV, je n'en n'aurais pas d'autres ! ! ! Une autre secrétaire....un autre rendez-vous et là c'est encore plus inattendu, puisque le médecin m'adressera par voie postale un refus pour le RV pris en me joignant la lettre du médecin que je quittais...pour des raisons de vols au préjudice de la CPAM. De surcroît la semaine dernière je laisse un message pour être rappelé pour une demande de 1er RV avec le docteur Bourreau...., le seul parait-il à être fiable et pas de suite ! Ce matin j'appelle et refusant de donner le nom de mon médecin actuel, loin d'ici, cette secrétaire se justifie par la "nécessité de savoir si il est toujours en exercice ou pas" ! Ce qui entre les lignes signifie, que l'on ne prends pas les patients des collègues ! La CPAM est désormais au courant. Alors Monsieur le Maire, n'est-ce pas, quel que soit le prix, trop cher payé pour un résultat aussi désastreux ?

Horrible, on n’arrive même pas à vous joindre. Veuillez à changer d’opérateur peut être que ça sonnera ou mettez en place des secrétaires je sais pas. Mais pour un service de santé injoignable c’est pas très correct.

Impossible d’avoir un rendez-vous. Les remplaçants sont partis. Sur doctolib on me refuse les rendez-vous. Pas de secrétaire seulement un répondeur. C’est catastrophique. Faut que je fasse comment ?

A la base, la secrétaire etait joignable de 9h à 13h , maintenant même le matin elle reste injoignable. J'ai appelé toute la matinée pendant 3 jours, il y a un répondeur où il est impossible de laisser un message. Inadmissible !! Un cabinet avec autant de professionnels de santé et une secrétaire qui sert à rien.

Ma mère de 80 ans se fait balader depuis ce matin 2 allers-retours à pied alors qu'elle a justement des pb de souffle, de cœur. Elle a finalement renoncé à y retourner aujourd'hui car elle n'a plus la force physique de se déplacer, c'est honteux ! Lorsqu'une secrétaire est absente on prend le soin de trouver une alternative ! Un répondeur, un portable où on peut déposer un sms pour des cas d'urgence, une plate-forme téléphonique bref des possibilités à notre époque il y en a... En tout cas on ne laisse pas partir une personne âgée à qui on a dit de passer le matin puis on lui dit rdv à 14h pour ensuite lui envoyer un message doctolib pour un rdv à 12h lorsque la personne âgée est déjà chez elle, pour lui redire "ah non non je ne peux pas" quand la personne âgée à exécuté le nouvel horaire en s'y présentant de nouveau et renouveler cela une 2ème fois... C'est absolument inadmissible... Un maison médicale trielloise qui semble avoir une patientèle trielloise assez restreinte... Mais c'est un autre débat...

Dr blondeel est vraiment froide et hautaine, incroyable ! Un médecin est censé être à l'écoute mais avec elle j'appréhende sa réaction quand je prend rdv, aucun sourire, et parle d un air méprisant. J'ai jamais vu un médecin pareil. Je me demande si elle aime son métier ou est-elle là par défaut ? En plus de ça, pas ponctuelle, temps d'attente entren1h et 1h30. Le jour où je trouve un autre médecin traitant je fuis.

Mon médecin le Dr BOURREAU qui me suit moi et mon épouse n'est dans ce centre que sous le statut de remplaçant et je regrette qu'il n'ait pas son agrément Ameli et l'avoir comme médecin traitant. Sa compétence , bienveillance , son écoute sont indéniables. Nous sommes en totale confiance avec ce remarquable médecin généraliste. Pour le secteur Kiné au 1er étage , j'ai eu beaucoup de chances. Tout comme avoir un médecin "traitant" quasi impossible , prendre RV avec un kiné relève d'un parcours du combattant. le Dr Bourreau m'avait averti d'un grand renfort et , oui il faut insister au téléphone... et tout début Avril voyant mon numéro à diverses reprises, une Kiné m'a contacté. Ma chance c'est qu'avec l'arrivée de plusieurs kinés supplémentaires , j'ai pu obtenir un rendez-vous en qqes jours. Ma chance c'est d'être "tombée" sur Nydia , jeune Kiné mais sacrément compétente , réfléchie, dynamique, directe sur le comment traiter ma pathologie ( fissure profonde d'un tendon ). Nous nous "voyons" .... régulièrement et je pense , avec sa "bénédiction" mais surtout compétence à un réel tout début de cicatrisation. Nydia va devoir me supporter encore qqe temps. En tout cas , trés heureux qu'elle soit ma praticienne !

Bonne équipe. Les généralistes et l'orthophoniste sont très professionnels et à l'écoute de leurs patients. La secrétaire est également très bien. Merci pour votre sérieux !