Maison Médicale

Secrétariat en dessous de tout Une bonne demie heure d'attente et souvent il faut renouveler les 3 fois l'appel Une honte heureusement les médecins sont sympathiques et professionnels.

Très bon médecin! Secrétariat déplorable.... Il faut penser à une reconversion professionnelle de toute urgence !

Mon épouse et moi sommes suivis depuis plusieurs années par le docteur Moser qui est excellent, humain et prenant son temps lors de la consultation. Donc 5* pour ce médecin. Par contre, en ce qui concerne le secrétariat et ses "chères" secrétaires, il y a beaucoup à dire: qualité d'accueil déplorable en fonction de celle de permanence, une écoute superficielle et un manque de complaisance, d'amabilité, de serviabilité, voire de gentillesse pour vous proposer un rdv rapidement. Quant à obtenir le secrétariat au téléphone... c'est utopique !.. On nous oblige donc à passer sur Doctolib. Voilà pourquoi j'ai mis en conclusion 4*.

J’ai enfin réussi à avoir un médecin et j’en suis ravie. Le secrétariat est très sympathique quand on arrive à les avoir. La Plupart du temps ça sonne dans le vide…

Malheureusement nous n'avions plus de médecin depuis l'année dernière car elle était parti à la retraite et on nous avait pas prévenu au moment où on a eu besoin on nous a dit qu'elle était partie en juillet 2024 donc on a fait tous les médecins de Redon et les alentours de 10,20min et aucun be prenait de nouveau patient on nous a demandé de nous mettre sur liste d'attente. Et un jour mon fils de 10 mois à été malade mais comme il avait de la fièvre l'hôpital de Redon le prenais pas il fallait aller à Rennes, en urgence on a demandé à ma belle sœur de demander à son médecin de l'emmener si exceptionnellement Mme Jarny pourrait le voir l'accueil a accepté et depuis elle a pris tout la famille et elle est top.

Bonjour, J’ai pris rdv sur Doctolib avec un podologue de la Maison médicale rue Pasteur à Nivillac, la remplaçante de Madame d’Hautefeuille, je suis arrivé à l’avance et j’ai eu un appel de sa part me disant 30mn avant le rdv de 17h qu’il y avait deux rendez vous à la même heure et que mon rdv devait être décalé ou annulé. J’ai donc préféré annuler le rdv ne trouvant pas ça ni fiable ni professionnel. J’ai calé ma journée en fonction de ce rdv et je viens de loin. Même si le problème vient de la plateforme Doctolib comme indiqué par téléphone, j’aurai aimé être prévenu au moins la veille de ce problème.

Exceptionnel ! de passage dans la région, consultation pour une gène dans la poitrine le médecin Dr Moses a intercepté la conversation que j'avais avec la secrétaire à qui j'exposais mes symptômes et m'a pris en charge immédiatement. ECG d'urgence , infarctus, branle-bas de combat, pompier SAMU et direction l'hôpital de Vannes. Merci infiniment pour cette empathie et ce professionnalisme.

Surprise. Nouvellement arrivée sur la commune de Nivillac, je souhaitais prendre un rendez-vous avec un médecin. Ayant connaissance des tensions d’offre de soins, j’ai donc appelé l’établissement afin d’essayer d’avoir un rendez-vous. Sans surprise il n’y a plus de disponibilité. Je n’accuse pas les médecins, mais un peu de bienveillance et d’amabilité de la part de la secrétaire ne serait pas de refus, nous ne savons pas tout, vous avez l’information que les médecins ne prennent plus de nouveaux patients, d’accord. Nous non. Bonne journée et bon courage.