Maison Médicale de Chemillé

Un grand merci aux secrétaires pour leur gentillesse, leur patience et leur sourire. Elles font un travail remarquable et mettent tout de suite à l’aise

Secrétaire médicale super sympathique. Je n’ai pas réussi à avoir de rdv mais elle a été très compréhensive et m’a conseillé d’autre endroit où chercher. Très agréable au téléphone.

Si vous avez le choix, n’y allez pas! Les secrétaires ont bloqué mon numéro pour pas que j’appelle au lieu de juste prendre mon appel???

Je remets un avis, mon ancien datant de 2024 étant supprimé. Toujours une étoile, 0 n’existant pas ! Je galère à prendre rdv pour mon mari qui est malade à s’écrouler de fatigue. Très très rare quand on a besoin d’un médecin. Il va à son rdv aujourd’hui, on le laisse se débrouiller seul alors qu’il n’est jamais venu, il ne sait pas où aller, ne connaît pas les lieux. C’est un médecin qui l’accompagnera vers la salle d’attente en lui disant qu’il prévient l’autre médecin de l’arrivée de mon mari, c’est vrai que c’est son travail ! La « médecin » prescrit du paracétamol à mon mari et un arrêt d’une demie journée seulement, malgré les nombreux symptômes qu’il présente en plus de la grande fatigue. Une honte ! Avis de decembre 2024 : Secrétaires plus que désagréables, il faudrait penser à y remédier ! La 1e image de votre cabinet, ce sont elles !… La dernière fois pour chercher un médecin traitant, on m’avait bien fait comprendre que je dérangeais et ce matin, j’appelle depuis quasi 1h pour prendre rdv pour mon conjoint qui est cloué au lit, ça sonne occupé sans arrêt ! Gros manque de professionnalisme, aucun moyen de les joindre, même par doctolib puisqu’ils ne prennent plus de nouveaux patients ! Heureusement, notre ancien cabinet même sans MT accepte de nous prendre, rebelotte se taper 1h de route aller retour…

Je suis allée par curiosité voir les avis, et je ne suis étonné des avis négatifs sur une secrétaire du cabinet, elle n’a pas voulu me donner son nom, c’est pas la première fois que je l’ai au téléphone et à chaque fois elle me coupe la parole; je n’ai même pas le temps d’en placer une, malgré que je lui demande gentiment de me laisser le temps de lui expliquer les choses, elle a pas de patience, on a l’impression de la faire chier, si son métier la gêne, faut changer mais c’est incroyable de ne pas pouvoir communiquer et échanger comme deux personnes normales. Aujourd’hui je lui ai dit « svp madame vous pouvez me laisser finir » elle me dit « oui allez y » , « donc je suis allée…. » hop elle me coupe la parole … et par dessus le marché elle me raccroche au nez. Bien dommage, j’espère que ce commentaire vous fera vous rendre compte du manque de sympathie.

Très bons médecins parcontre l’accueil est déplorable, les 2 secrétaires sont détestables, prennent les gens de haut c’est lamentable. A se demander laquelle des deux sera la plus désagréable, elles doivent changer de travail car elles sont vraiment pas bonnes dans leurs fonctions ou peut-être un bon recadrage cela ne leur ferait pas de mal. Trop méprisantes pour être à l’accueil.

Manque d'empathie évidente dans ce cabinet. On ne peut pas changer facilement de médecin de nos jours alors on n'a pas le choix, c'est bien ça le problème. On ne peut pas prendre de rdv pour le lendemain, il faut rappeler chaque matin, on dérange quand on appelle le secrétariat alors que pour ma part impossible de créer un espace pour prendre rdv en ligne (j'aurai préféré, vu l'accueil), ce sont souvent des médecins remplaçants. L'impression d'être un numéro plus qu'un patient. Certaines secrétaires sont plus gentilles que d'autres, il y en a une qui raccroche au nez sans raison...

Compliqué de joindre le secrétariat entre 45 min a 1h pour avoir la secrétaire. 😒 Pas génial quand il s'agit d'une urgence. Mais sinon très agréable car a su me trouver un rendez vous rapidement.