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CABINET MÉDICAL

Maison médicale de la Bourgogne à Tourcoing

Cabinet médical · Tourcoing (59)

3,8 25 avis Fermé
Maison médicale de la Bourgogne à Tourcoing — Cabinet médical

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À propos de Maison médicale de la Bourgogne à Tourcoing

La Maison Médicale de la Bourgogne à Tourcoing est un cabinet médical qui permet de trouver rapidement un rendez-vous chez un médecin acceptant de nouveaux patients.

Prise de rendez-vous rapideMédecins acceptant de nouveaux patients

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 11:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 11:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 11:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 11:30
Vendredi 08:00 – 11:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 10:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (25)

3,8
25 avis
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M
Melyssa Duquesnes

Venu le lundi 26 janvier J’avais rendez vous à 17h30 Bien que déjà quand je suis arrivée j’ai attendu 1h30 avant de me rendre compte ( en demander à un des médecins ) que la secrétaire n’avais pas mis en place l’ordre de mon passage et donc ( le médecin m’a clairement dit ) que si je lui avais pas demander quand est ce que j’allais passer et bien que j’allais tout simplement ne jamais être appeler ! 2e problème J’ai étais reçus par le médecin je lui dis donc pourquoi je suis là et pourquoi j’ai quitté mon travail en lui expliquant que J’ai des douleurs persistantes dans la poitrine qui durent depuis dimanche 25 que j’ai vraiment mal et la sensation que ma cage thoracique se serre , que j’ai du mal à respirer et que je préfère avoir un avis médical au lieux d’allais au urgences pour ( rien de grave ) Le médecin qui a l’air je pense très pressée de finir sont travail m’examine très vite et me dit Mais vous avez une grosse angine madame la douleur à la poitrine que vous avez c’est parce que vous toussez beaucoup Alors que premièrement j’ai pas mal à la gorge et je ne tousse absolument pas Monsieur termine par me faire une ordonnance avec des antibiotiques alors que je n’en est absolument pas besoin car je suis venu pour un problème qui n’a rien avoir avec une angine !!!! Quand nous somme réellement malade nous avons du mal à avoir des antibiotiques mais quand nous en avons pas besoin ont nous en donne !! Je trouve cela inadmissible ! Je me suis retrouvée ce mardi 27 janvier au urgence après une nouvelle crise de douleurs dans la poitrine et le voilà donc hospitalisé Moi qui voulais un avis médical par peur d’aller prendre une place pour rien au urgence , au final j’aurais mieux fait d’y aller directement ! Honteux !! Et bien sûr en expliquant cela au médecin des urgences j’ai absolument pas d’angine ni besoin d’antibiotiques ! À fuir !

Réponse du professionnel : Madame, Je prends connaissance de votre avis, je regrette et peut comprendre votre insatisfaction. Je souhaite apporter plusieurs éléments de clarification. Vous étiez effectivement une nouvelle patiente. Dans notre organisation, les rendez-vous sont fixés sur des créneaux de 30 minutes et les patients sont reçus dans l’ordre d’arrivée. Il est probable qu’un dysfonctionnement ait eu lieu dans votre prise en compte dans cet ordre, ce que je regrette. Concernant la consultation, je tiens à préciser que je prescris les antibiotiques avec une grande parcimonie. Nos indicateurs de suivi transmis par la CPAM montrent d’ailleurs que notre cabinet se situe nettement en dessous de la moyenne nationale en matière de prescriptions antibiotiques. Si un traitement antibiotique vous a été proposé ce jour-là, c’est parce que les éléments cliniques observés lors de l’examen m’y conduisaient, et certainement pas par désinvolture, bien que je ne sois pas votre médecin traitant habituel. Je n’ai naturellement pas connaissance du diagnostic final posé ultérieurement à l’hôpital. En revanche, je demeure convaincu qu’aucun confrère hospitalier n’a pu affirmer qu’il était déraisonnable de vous avoir prescrit des antibiotiques sur la base de l’examen réalisé en consultation. Enfin, même si je comprends votre mécontentent, je vous demanderai d’éviter des expressions telles que « à fuir », particulièrement désagréables pour un médecin qui exerce avec sérieux et engagement au service de ses patients depuis de nombreuses années et qui accepte de recevoir des patients dont il n’est pas le médecin traitant. Si vous souhaitez en discuter de manière directe et apaisée, je reste bien entendu disponible pour vous recevoir à nouveau. Dr Bertrand Legrand
f
fanny

Merci à vous Dr votre équipe de m'avoir reçu très rapidement. Au top 👍

f
françoise DECOSTER

Bjr j'ai toujours été bien reçu par toute l'équipe Equipe compétente à l'écoute Je ne changerai pas de docteurs. Ils m'écoutent et me suivent bien dans mon traitement

C
Christine de Tourcoing X (Mémé Sha)

Mes sincères félicitations à toute l'équipe de cette maison médicale. Etant située dans un quartier très populaire, elle est envahie de patients. Pourtant la prise en charge, l'écoute, la gentillesse, et le professionnalisme restent au top. BRAVO pour votre dévouement et bon courage !

M
M MASSEMIN

Très bon médecin, diagnostic rapide et précis. Inscription sur vitodoc de préférence.

S
Sophia Fournier

Arrivée en urgence suite a un soucis au pied ou je savais a peine marché On m'informe qu'il n'y avait pas de place de rdv se jour là Après avoir regarder la secrétaire m'a fait passé quand même (je la remercie vivement) La docteur m'a prescrit un traitement En 2 jours j'étais soulagé Très bon docteur et cabinet. Merci beaucoup j'ai enfin trouver mon médecin traitant 😉

J
Jeo

Bravo pour votre investissement pour le quartier, peu de médecins dans la zone et malgré de nombreuses mésaventures avec certains patients, vous êtes toujours disponibles pour les gens. Merci !

1
18 S7259

De très bons médecins avec une infirmière et une secrétaire médicale très professionnelles et compétentes. Une équipe à votre écoute.

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