Maison Médicale de Relais

J appelle ce matin le samu pour avoir un rendez vous avec la maison médicale on me dit 18h15 et que le relais va me rappeler. N ayant tjs pas d appel j appelle moi même et on me dit quil n y a pas de rdv de prévu. Un gros problème de communication entre le samu et la maison. C est dommage !! Ça fonctionnait tellement bien avant cette législation Un petit conseil pensez à confirmer le rdv après du relais tout de suite après réception de votre rdv avec le samu.

Je n’en veut pas à la maison médicale personnellement ni aux médecins, en revanche la disponibilité était toujours au rendez vous (car entre les médecins généralistes qui partent en retraite, ceux qui ne prennent plus de nouveaux patients ou ceux qui ont un délai d’attente de 2 mois..) cette maison médicale de relais était une bonne alternative (même en terme d’horaire). J’appelle aujourd’hui pour prendre un rendez-vous (qu’on nous donnait dans la soirée habituellement) mais cette fois ci l’état a décidé de s’en mêler et pour obtenir une consultation il faut passer par le 15 ! Appeler le samu pour que eux me fixe un rendez-vous ?! « C’est une obligation de l’état maintenant il faut d’abord passer par le 15 » m’a t on répondu au téléphone ! C’est hallucinant, un rdv chez le toubib faut le prendre 6 mois à l’avance, quel gouvernement .. !! C’est une honte

Très très déçue! Avant le service était très bien. Maintenant on nous demande d’appeler le 15 pour avoir un rendez vous! Je perd 1h au téléphone avec eux pour avoir un rendez vous ou pas! C’est du n’importe quoi !

Heureusement que ce relais existe. Je consulte régulièrement pour mes enfants et j’ai toujours eu des médecins bienveillants. Ce jour j’ai eu le docteur MACOMBE qui a été adorable avec mes enfants et répondait à toutes mes questions sans être agacé donc merci encore. Il est vrai que pour avoir un rendez-vous il faut batailler mais je dirais comme partout.

J'ai eu affaire à plusieurs des docteurs de cette maison médicale, ils sont tous au top et à l'écoute. Et heureusement qu'ils sont là pour prendre le relais quand nos médecins sont absents ou n'ont pas de créneau. Une mention spéciale au Dr Macombe pour son professionnalisme et ses conseils.

On nous demande d’appeler le 15 pour prendre rdv, il vous donne un horaire de rdv, ont vous dit que la maison médical vous rappelle pour confirmer ce rdv, il ne rappel pas. Le 15 m’a dit rdv entre 18-19h. Après un appel passer à la maison médical on me dit que le 15 n’aurait pas dû donner d’horaire puisque du coup mon rdv exact est à 20h50 ! Aucune coordination entre les deux! Cela ne mérite pas d’étoiles, mais je suis obligé pour publier

Je suis venue à ce cabinet médical pour un rendez-vous à midi, avec mon enfant, avec le Docteur Yves Macombe. J’ai eu un petit contretemps et je suis arrivée à midi 5 — donc seulement 5 minutes de retard. Ce n’est pas comme si j’étais arrivée 15 ou 20 minutes après, et dans la vie, tout le monde peut avoir un imprévu. D’ailleurs, les médecins eux-mêmes ont souvent du retard, et nous, patients, on attend sans rien dire. Quand le médecin m’a reçue (vers midi 10 ou midi 15, car il a pris quelqu’un d’autre entre-temps), il était très désagréable dès le début. Il m’a parlé d’un ton sec, sans bienveillance. Quand j’ai voulu lui expliquer que mon enfant se plaignait aussi de la gorge, il a levé les yeux au ciel, sans même me répondre. En tant que mère, je trouve ça inacceptable : c’est normal que je partage les symptômes de mon enfant. Ensuite, après l’examen, il m’a dit que c’était une otite. Quand je lui ai demandé s’il y avait aussi quelque chose à la gorge, il m’a répondu d’un ton encore plus froid. Et quand j’ai simplement demandé s’il pouvait prescrire du Doliprane, il m’a répondu sèchement : « Vous n’avez pas encore regardé l’ordonnance. » À la fin, je lui ai demandé s’il était fâché, et il m’a répondu que oui, parce que j’étais arrivée en retard. Honnêtement, je trouve cette réaction exagérée et déplacée. Arriver cinq minutes en retard ne justifie pas un tel manque de respect. Bref, médecin très aigri, froid et incompréhensible. Ce n’est pas parce qu’on est médecin qu’on doit se permettre de parler mal aux patients. Je ne recommande absolument pas ce praticien.

À fuire surtout si on vous donne un rdv avec de MACOMBES horrible !!!! Rdv à une heure précise on attend et la des personnes passent avant nous alors qu’ils n’ont pas rdv et nous on a un rdv pour un bébé … bref 30 min après le médecin nous prend et nous dit : désolé j’aime pas voir le sang ( pour une petit antaille au bras qui puise est était déjà nettoyer et avec pansement ) bref la la pire consultation , je lui explique que mon fils ne mange plus depuis plusieurs jours à une diarrhée aiguë et pleure sans cesse !! Et la seule qui me dit : c est une rhyno et les glaires ça donne la diarrhée…bref le le Damien je vais au urgences et on me dit qu’il a un noro virus ( analyse de selles ) … bref à fuir !!!!