Médipôle de Cluses

Urgence super efficace, rapide rien a dire ..les lieux sont très insalubre c'est a rafraîchir mais bon l'essentiel le personnels au top

Je met une étoile parce-que je suis obligée. Rendu aux urgences ce jour pour ma fille de 2 ans qui a 40 de fièvre depuis hier, déjà à l’accueil c’est limite si on est pas venue pour rien quand elle me pose les questions : elle tousse, le nez qui coule…, non pas pour le moment. Mais elle est endormie et sans énergie depuis hier c’est suffisant pour vouloir un avis médical je pense. Je suis enceinte, de plus donc clairement on a pas que ça à faire de se déplacer pour rien. Si le métier ne vous convient pas il faut changer ! Aimable comme une porte de placard Mais le pire reste à venir, on nous appel la dame de l’accueil prends sa température nous installe dans un box en attente du médecin à ce moment la fièvre étais redescendu… enfin d’après ses dires, on attends le médecin 30 mn il l’a osculté en 1 minutes ! N’a pas enlever son body pour vérifier le ventre, n’a pas vérifier la gorge, juste les oreilles et passer le streptocoque . « C’est une grippe madame, ça passera d’ici 5j » et il sors, sans me dire je demande donc ce que je dois faire il terminais avec un patient puis m’a donner l’ordonnance : Doliprane - Advil toutes les 4h et Toplexil sérieusement on croirais rêver, aucune compétence et pour le coup je n’ai aucune confiance en son diagnostic. À cet heure ci ma fille est de nouveau à 40 de fièvre, je n’ai jamais vu un médecin aussi incompétent sans compter le faite qu’il n’a pas pris la peine de se présenter à mon enfant et là vraiment osculte de manière rapide sans réel attention. Je ne vous recommande pas de vous rendre aux urgences de cluses, faites de la route pour aller plus loin vous serez certainement mieux reçu ! Il ne m’a ps demandé le carnet de santé, les antécédents. RIEN.

Très mal reçu pas un des médecins de la bas qui a refusé de me soigner. De plus j ai jamais vue qu on devait faire l avance des frais au urgences des hôpitaux.

Venu 2 fois aux urgences pour ma fille, les infirmières à l'accueil agréable et les médecins compétents, les 2 fois ils ont bien soigné ma fille. Heureusement qu'il y a ça quand on a pas de médecin de disponible

Merci à medipôle! Bien content que cf dispositif d'urgence non vitale existe. Efficacité et gentillesse du personnel, rien à redire.

Lorsque j'ai eu une grave douleur à la gencive tard le soir j'ai été prise en charge rapidement et j'ai reçu une ordonnance pour un traitement efficace. Ce service d'urgence essentiel mérite un nouveau bâtiment surtout qu'il contribue à diminuer la fréquentation des hôpitaux.

J'ai appelé pour avoir un rdv, j'ai eu une secrétaire très désagréable, qui m'a pris de haut. Je lui ai demandé un renseignement complémentaire, elle m'a répondu comme si c'était une évidence sur un ton pédant... Je ne suis pas de la région depuis longtemps donc je ne sais pas tout. J'ai montré un signe d'agacement suite à cet accueil, bim ''pourquoi êtes-vous agressive ?" J'ai préféré vite raccrocher pour éviter une confrontation avec une personne clairement de mauvais poil.

Bonjour, j’ai appelé hier matin le pôle gynécologie pour avoir un rendez-vous « rapidement », car mon ordonnance était arrivée à échéance. La secrétaire a été horriblement désagréable et à clairement manqué de tact et de savoir-être. Je peux totalement comprendre que le métier ne soit pas facile, mais il y a une façon de répondre aux gens. Dommage de faire preuve de si peu d’empathie et d’autant d’arrogance quand on est du corps médical.