MEDSOINS 7/7 Vaulx-en-Velin

Rdv pour 16:10, faut patienter 1h avant d’être pris. Je ne comprends pas la prise de rdv, chaque patient a un rdv de 5min d’intervalle. Et chacun a attendu 1h quasiment.

Manque d’écoute et de bienveillance lors de mon rendez-vous. Une expérience qui ne correspond pas aux valeurs attendues d’un établissement de santé.

Appel ce jour pour demande de facturation. La secrétaire est très aimable et reactive. Merci pour votre aide

Tout d’abord, merci de cesser de prendre en charge les enfants, car à chaque consultation, vos médecins se montrent incompétents et incapables de poser un diagnostic, se contentant systématiquement de dire « allez aux urgences ». Ensuite, le médecin du box 9, sur lequel je tombe malheureusement trop souvent, est désagréable, inefficace et ne fait strictement rien. Je me demande comment il est possible d’exercer la médecine avec un tel manque de professionnalisme. Les consultations se résument à prescrire du Doliprane ou à renvoyer vers les urgences, sans aucune réelle prise en charge. On a vraiment l’impression qu’il n’y a ni compétence, ni motivation, ni envie de travailler. Cette situation est inadmissible et honteuse, surtout au vu des honoraires perçus. Cela donne une très mauvaise image du système médical et c’est profondément décourageant.

Bonjour ce serait pas mal de réparer ou réinitialiser la borne où l'on doit s'annoncer 😭😭. Elle beugue horriblement. Cela nous annonce que nous n'avons pas rdv alors que l'on tape sur " jai un rdv" Obligée d'aller voir la secrétaire pour avoir un ticket. Si elle n'est pas là ben faut se débrouiller. Sinon au top les médecins rien à redire. Tous pro. Heureusement qu'il y a ce centre était donné que je n'ai plus de médecin traitant.

Je suis passé dimanche leb04/01/2026 vers 20h j'avais pas de rdv je me suis présenté avec mon fils de 9 ans y avais personne la salle vide le médecin sont et m'explique qu il faut aller voir une maison médicale sans même pas demander la raison de notre venu... Vraiment j était choqué de sa façon de parler et de son rejet... Sans pitié et inhumaine elle a fait la même chose à une vielle avant moi vrai mal au point la pauvre elle est sorti en pleurant... Quel médiocrité aucun professionalisme

Je vais très souvent dans ce centre médical. Les deux médecins que je vois régulièrement sont très sérieux, professionnels et malgré leur jeune âge très expérimentés. Je recommende totalement. Merci tout particulièrement à Dr DRIF et Dr DAKHLI.

Je suis passé à l'heure avec un médecin dynamique qui a compris l'objet de ma visite.