Je tiens à partager mon expérience, qui est malheureusement mitigée. Le dimanche, c’est le monsieur du cabinet qui est intervenu à mon domicile. Il a été très sympathique, professionnel et a réalisé un pansement de qualité. Cependant, un point m’a fortement déç, il est reparti avec mon ordonnance de médicaments et mes prescriptions sans m’en informer. Je précise que, oui, cette ordonnance indiquait bien que les soins devaient être réalisés à domicile par un infirmier. Néanmoins, elle était simplement posée sur la table de mon salon, et il aurait été normal qu’il m’en informe ou qu’il me demande l’autorisation de la prendre, ou à défaut qu’il me propose d’en faire une copie. D’autant plus qu’il savait parfaitement que cette ordonnance allait m’être nécessaire, c’est lui-même qui m’avait indiqué que la quantité de bandages, de compresses et de tulle gras fournie par la pharmacienne était insuffisante et qu’il faudrait en récupérer davantage. Je ne comprends donc pas pourquoi il l’a prise sans me prévenir. Je l’ai cherchée pendant un moment avant de me rendre à la pharmacie, où j’ai finalement dû régler moi même les frais liés au matériel nécessaire à mes soins, sans que ceux-ci ne me soient remboursés. Le lendemain, c’est son associée qui est venue effectuer le soin. Malheureusement, l’expérience a été tout autre. J’ai eu le sentiment qu’elle était peu impliquée, avec une attitude qui m’a donné l’impression qu’elle cherchait surtout à expédier le soin le plus rapidement possible afin de terminer sa tournée de patients au plus vite. Le pansement a été réalisé de manière très approximative, il ne recouvrait même pas l’ensemble de ma main brûlée. J’ai dû le refaire moi-même en milieu d’après-midi tant il était mal réalisé. Lorsque je suis retourné à la pharmacie, le pharmacien m’a d’ailleurs demandé qui avait effectué ce pansement et m’a indiqué qu’il était très mal fait. Je regrette cette grande différence de qualité entre les deux interventions. La première visite avait laissé une très bonne impression grâce au professionnalisme et à la sympathie du monsieur, mais la gestion de mon ordonnance et surtout la qualité du second soin ont malheureusement fortement terni mon expérience avec ce cabinet.
Miranda & Associés - Cabinet d’infirmiers sur Villeparisis Mitry Mory Vaujours Livry Gargan Tremblay Villepinte et Meaux
Cabinet infirmier · Villeparisis (77)
À propos de Miranda & Associés - Cabinet d’infirmiers sur Villeparisis Mitry Mory Vaujours Livry Gargan Tremblay Villepinte et Meaux
Le cabinet infirmier Miranda & Associés propose des soins infirmiers de qualité à domicile dans plusieurs villes de Seine-et-Marne. Composée de 15 infirmiers diplômés et expérimentés, l'équipe assure une large gamme de prises en charge adaptées à tous les âges et situations médicales. Ils garantissent la continuité des soins en collaboration avec les médecins, hôpitaux et autres prestataires de santé.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
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| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (8)
Cabinet pas du tout sérieux, suite à une opération de la main j'ai téléphoné pour avoir un rdv avec une infirmière à domicile et il a été confirmé, au telephone et Par Doctolib. une infirmière devait passer dans la journée et elle devait me recontacter pour fixer l’heure dans la journée. Personne ne m’a contacté.et personne n’est venu. J’ai dû chercher une infirmière en catastrophe pour faire les soins.
Cabinet pas du tout sérieux. J’ai appelé hier pour savoir si une infirmière pouvait passer aujourd’hui pour mon mari suite à son opération de la main. La personne au téléphone (limite nonchalante) m’a dit qu’ils avaient des dispos et que quelqu’un allait me contacter. A 16h j’ai rappelé et la même personne m’a dit qu’il fallait attendre jusqu’au soir. Je leur ai dit que s’ils ne pouvaient pas, pas de problème, je chercherai ailleurs et elle m’a dit non, on a quelqu’un qui va vous rappeler. Aujourd’hui aucun appel de leur part et je me retrouve au dernier moment à chercher une infirmière pour aujourd’hui même!!!
Infirmiers à l’écoute et très professionnels. Je recommande pour leur ponctualité et leur gentillesse.
Infirmières super merci pour leurs gentillesses
Cabinet d'infirmière au top ! J'ai eu l'occasion de rencontrer Audrey ; elle est à l'écoute et patiente. Je la recommande à 100 %.
A chaque besoin de soins je fais appel à Audrey où son collègue. Toujours disponibles, très doux dans leurs interventions et tellement gentils.👏👏👍👍🤗🤗🤗 Je recommande vivement