Accueil Cabinet médical Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Craponne Ophta Santé - Craponne
CABINET MÉDICAL

Ophta Santé - Craponne

Cabinet médical · Craponne (69)

4,0 25 avis Fermé
Ophta Santé - Craponne — Cabinet médical

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Ophta Santé - Craponne

Ophta Santé - Craponne est un établissement de la catégorie « Cabinet médical » situé à Craponne (69290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 16:00
Mardi 09:00 – 16:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 16:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (25)

4,0
25 avis
5★17
4★1
3★1
2★2
1★4
S
Sab LASFER

Assez sceptique initialement à la lecture des avis et finalement ma visite s’est parfaitement déroulée : bonne prise en charge (rapide et qualitative) L’orthoptiste qui m’a pris en charge ainsi que le médecin ont été sérieux et à l’écoute. Je recommande et remercie l’ensemble de l’équipe.

a
alex GESBERT

Bonjour, Premier rendez vous dans ce centre ,Secrétaire trés avenante et souriante ,collégue du Docteur trés chaleureux et consciencieux. Le Docteur, sourire collé aux lèvres,a l'écoute du patient, très professionnel.Résultat des examens ,avec détails,explications claires et nettes ...Si vous avez des questions ,le Docteur est tout ouïe pour des réponses,divulguer avec une gentillesse déconcertante ..Ne pas passez a côté de ce centre ,je recommande vivement...

K
K C

Très mauvaise expérience avec la secrétaire d’accueil du centre Ophtalmo Craponne. Je comprends qu’il puisse y avoir des erreurs administratives, cela fait partie du travail. Mais en aucun cas cela ne justifie de crier sur les patients ni de les accuser à tort. Aucun respect du secret médical, attitude désagréable et arrogante : elle se permet des comportements qui n’ont pas leur place dans un centre médical. J’invite sa hiérarchie à revoir sérieusement ses compétences et sa formation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour. Après vérification avec l’équipe présente ce jour-là, il semble qu’un malentendu ait entraîné une tension dans les échanges. Aucun élément relevant du secret médical n’a été divulgué, et votre consultation médicale s’est ensuite bien déroulée selon votre propre retour. Nous restons néanmoins attentifs à ce que chaque patient soit accueilli dans les meilleures conditions et prenons note de votre remarque. L’équipe du Centre Ophtalmo Craponne
T
Timothée Birckel

Une usine bien rodée comme on en voit de plus en plus avec les rdv Doctolib : 1er rdv orthoptiste, 2eme rdv ophtalmo. 1 créneau toutes les 10mn à 68€. Votre carte vitale est prise en otage jusqu'au paiement cb. Le reste est ok 👍🏼 je modifie mon avis sur ophta santé: ils font de la pub sur l'ordonnance pour essilor prevencia. Constaté sur un autre centre ophta santé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos consultations débutent par un examen de vue réalisé par un orthoptiste afin d’aider l’ophtalmologue dans sa prise en charge, comme cela se fait dans la majorité des cabinets. La carte Vitale est simplement conservée le temps de la télétransmission pour éviter toute attente inutile, et nous ne faisons aucune publicité pour Essilor. L’équipe Ophta Santé
B
Bryan L

Bonjour, C’est la première fois que je me rends dans ce nouveau centre, tout récent, c’est agréable. Vous êtes d’abord reçu pour un premier examen par Alexis, un garçon fort sympathique et très professionnel. Ensuite, le docteur Carlo MANONNE , que je consulte depuis 2021……excellent Ophtalmologue.👍

N
Noelle Venet

Pas trop d attente pour un rendez-vous. Accueille très aimable, l orthopédiste et l ophtalmologue sont concenceuse et très agréables

D
De simone Stephanie

Accueil agréable, les locaux sont récents et les délais de rendez-vous sont courts en revanche la consultation avec le médecin a été plutôt expéditive et froide…. Il nous a fallu poser des questions, sans quoi nous repartions uniquement avec une ordonnance sans explication….. Je n’y retournerai pas.

T
Thierry J.M. Van Cayseele

Bien, mais peut mieux faire... Prise de RDV rapide, matériel neuf, rien à redire de ce côté. Par contre, l'ordonnance de lentilles qui m'a été remise n'était pas la bonne et a été refusée par l'Assurance Maladie. Retour chez Ophta Santé pour obtenir la bonne ordonnance et nouvel envoi à l'Assurance maladie. Résultat: énorme retard dans mon remboursement, qui n'est toujours pas effectué à ce jour. Négligence ou manque de formation du personnel d'accueil?