Oxance La Feuilleraie - Médical et Dentaire

merci de combler le désert médical des autres départements. Je crois que les gens se plaignent mais ne se rendent pas compte de tout... J'ai été très bien reçue à l'accueil, monsieur Gueroui très agréable et efficace. Tellement heureuse d'avoir pu me faire soigner car il est là le luxe en france maintenant...

Accueil téléphonique impossible à joindre malgré plus de 20 appels par jours ! L'envoi d'un mail par le formulaire de contact n'est toujours pas traité après 2 semaines ! Que fait l'encadrement ou la direction face à cette situation qui dure depuis plusieurs années ??? C'est inadmissible

À fuir. J’ai consulté une gynécologue dans ce centre et, déjà lors de la consultation, je l’ai trouvée froide et désagréable. Mais passons. Elle m’a fait un frottis en m’indiquant que si je n’avais pas de nouvelles d’ici là, c’est que tout allait bien.L’examen a été réalisé le 15 octobre. Le compte rendu, lui, a été envoyé le 5 novembre. Elle m’appelle seulement le 2 décembre 2025 pour me dire que les résultats ne sont « pas ouf ». Elle prend mon mail et me dit qu’elle m’enverra les documents dans la journée : en vain, je ne reçois rien. Il a fallu que j’harcèle le centre pour obtenir l’ordonnance promise au téléphone ainsi que les résultats. À savoir qu’elle m’a appelée puis est partie, puisqu’elle ne travaille que le matin… Je pense qu’il faut savoir s’écouter, et s’il y a un âge pour la retraite, ce n’est pas pour rien. Au-delà de son manque d’empathie, elle a commis une faute, et j’espère ne plus jamais avoir affaire à elle et qu’elle n’aura plus de patientes à gérer.

Le docteur GUERROUI refuse les patients avec 10 min de retard seulement. J’ai fais une heure de route et attendu ce rdv plusieurs mois. Après avoir lu d’autres avis, je constate qu’il enchaîne les consult pour encaisser le max de thune et pour couronner le tout sans empathie dans la prise en charge des patients. Je suis donc venue bousculer son programme très chargé 💶 😅 Je déconseille fortement.

Rendez vous avec Dr Marie-Jose Galea, gynécologue et sûrement le pire rendez-vous médical de ma vie. Déjà 2h30 de retard pour un rendez vous absolument horrible. Dans un premier temps juge ce pourquoi je viens la voir, et râle car elle n'est pas habilité à faire ce pourquoi j'avais pris un rdv, pas d'échographie pelvienne alors que celui ci était indiqué sur le site Doctolib. Pour finir une auscultation affreuse, touche sans prévenir l'entrejambe de sa patiente, sans expliquer pourquoi elle fait ses matipulations, insère du matériel froid sans le dire au préalable, ne propose pas de s'essuyer l'entrejambe à la fin du rdv, brusque et loin d'être empathique. Je repars donc brusqué, l'impression d'être salie, sans aucune réponse à mes question et avec encore plus d'interrogation qu'avant le rdv. Bref très mauvaise expérience, à fuir, même pour un examen de routine.

Ça faisait 1 ans que je n’étais pas venu des secrétaires exécrables aucun sens de l’accueil et de l’écoute. La politesse même pas j’en parle a croire que le bonjour est facturé. Un médecin qui ne daigne même pas se présenter j’en regrette le Dr ADRAÏE qui lui était professionnel. Je déconseille fortement le genyco Dr Samuel SEBBAN

A fuir ce centre médical un personnel mal éduqué. Et non compétent je souffre plus qu’un an et dr guerroui. Ne prend même pas la peine de de m’examiner Une étoile c’est déjà beaucoup

Je ressors très déçue de ma consultation avec le Dr Gerroui. J’espérais une écoute et une réelle prise en compte de mes difficultés, mais j’ai eu le sentiment d’être expédiée sans que mon problème soit réellement pris au sérieux. La consultation a duré à peine quelques minutes, et les conseils donnés (“faire du sport”, “le régime n’a pas de secret”) m’ont paru très généraux et peu adaptés à ma situation, surtout quand on évoque une douleur ou une fatigue constante pouvant être liée à de l’arthrose. J’ai passé plus de temp à l’enregistrement et dans la salle d’attente qu’en consultation. Je comprends que les médecins soient pressés, mais un minimum d’écoute et d’empathie peut vraiment faire la différence pour un patient qui souffre. Dommage, car j’étais venue avec beaucoup d’espoir.

Impossible de vous joindre par téléphone , toutes les lignes sont occupées et ce message tous les jours, ça devient récurrent. Je me déplace à l'accueil pour obtenir qu'un des médecins que l'on consulte, nous mette en relation pour la location d'un appareil pour l'apnée du sommeil ( apnée du sommeil sévère), donc c'est urgent. La personne de l'accueil l'appelle il dit qu'il s'en occupe et presque 15 jours après silence radio aucun contact depuis personne. Donc, faut vraiment revoir votre standard svp merci

Cela fait longtemps que j'essaie de prendre rdvs avec Oxance St Barnabé au Pourquoi vs ne répondez pas ??? J'aimerai bien le savoir.. C'est impensable.. Ce n'est pas la peine de mentionner un no dédié si vs ne répondez pas 😒 et vs ne repondez pas aux mails aussi..!!!! INADMISSIBLE..!!!! Suite à votre réponse.. Voici la mienne... Pour votre gouverne.. . Sachez qu'on ne peut pas prendre rdvs via Doctolib notamment pour les dermatologues.. Un conseil.. Le mieux est que votre accueil essaie de satisfaire les patients en donnant les rdvs qu'ils attendent.. Votre accueil ne répond pas. Et, j'ai essayé du lundi au vendredi... Et ce à n'importe quelle heure de la journée.. Votre réponse ne me satisfait pas du tout....Ne jouez surtout pas la carte de l'affluence... C'est trop facile.. Nous.. Les patients ns payons les rdvs.. Ce n'est pas gratuit...! Sur le site d'0xance... Vs ne repondez pas non plus.. Malgré tous les formulaires de contact que j'ai remplis.... Votre politique et attitude à l'égard des patients sont INADMISSIBLES... Ce n'est pas, ainsi. Que votre clinique va perdurer.. Loin de là..

J’ai réussi à avoir un rendez-vous dans l’heure, sûrement dû à un désistement et je dois dire avoir été excellemment bien accueilli, par le secrétariat, que je n’ai pas attendu pour passer en consultation avec le docteur et que celui-ci a été très efficace et concis lors de la consultation. Ravie

C'est simple et efficace. Je viens voir mon médecin traitant et l'accueil est rapide et courtois. La plupart du temps c'est l'égoïsme et l'incivilité des avenants la cause des la plupart des tensions. Je mets seulement 4 étoiles à cause des toilettes qui sont vraiment négligées.