Cabinet.telBonjour, Je souhaite faire part de mon expérience concernant mon dernier rendez-vous dans ce cabinet. À l’origine, j’avais pris rendez-vous pour un simple contrôle. Une fois sur place, on m’a proposé un détartrage qui n’avait pas été clairement prévu au départ. J’ai accepté, pensant que cela se passerait correctement. Durant le détartrage, j’ai ressenti une douleur très intense. Mes signes de détresse étaient visibles : je me crispais, j’ai retiré à plusieurs reprises la main de la praticienne de ma bouche tant la douleur était forte. Malgré cela, le soin a continué, avec pour seule réponse que « ça fait mal, mais il faut tenir », sans réelle adaptation ni pause. Suite à ce rendez-vous, j’ai eu extrêmement mal à la bouche, au point de ne pas dormir pendant deux nuits consécutives. J’ai contacté le cabinet le lendemain pour signaler la situation et expliquer mon état. La réponse qui m’a été faite a été : « ce n’est pas mon problème », ce que j’ai trouvé profondément choquant et irrespectueux. Je rappelle que le respect du patient, l’écoute et la prise en compte de la douleur font partie intégrante des soins. En l’absence de remboursement ou de solution proposée suite à cette expérience, je me verrai dans l’obligation d’envisager le dépôt d’une plainte. Cordialement.
Oxance - Médical et Dentaire
Cabinet dentaire · Échirolles (38)
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À propos de Oxance - Médical et Dentaire
Oxance est un groupe mutualiste qui propose des solutions de santé, médico-social, optique et audition. Il s'engage à offrir des soins coordonnés, accessibles et performants à tous, avec des prix justes. Le groupe accueille 1 million de personnes par an dans ses 130 établissements.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- OXANCE
- Catégorie
- Entreprise de taille intermédiaire
- Code APE / NAF
- 65.12Z
- Création
- 01/09/2018
- Effectif
- 20 à 49 salariés
- SIRET
- 77576184400957 · SIREN 775761844
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 13:00 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 13:00 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 13:00 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 13:00 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 13:00 · 13:30 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (51)
Suivi par la docteur Virga qui a fait du très bon travail et son assistante Elodie qui est très gentille et souriante. Merci à elles
J'étais suivi par l'ancien dentiste dr lemarié qui etait exceptionnelle partie a la retraite jai rencontrer le dr lambourg qui es aussi exceptionnelle elle me suit mes enfants et moi sait nous rassurer et nous donne de bon conseil . Mes enfants ont également etait suivie en orthodentiste par dr beaucourt et franchement génial aussi . Les médecins ainsi que les secrétaire et les aide medecin tous dans ce centre sont d'une gentillesse exceptionnelle
Vue avec le dentiste madame virga il y a quelques temps. Très professionnel pour cache misère après ce rdv ( quelques années plus tard ) vue avec un autre dentiste reprise du travail mal fait. Lorsqu’on est pas du métier facile de ce faire de l’argent
Courage fuyez. A part le Dr Virga, les autres praticiens sont à fuir. Surtout Dr Lambourg !
Mes 2 enfants sont suivis en orthodontie par le Dr beaucoup. Nous sommes très satisfaits, aussi bien du docteur que de l'accueil.
À FUIR !!! Ma fille a été lâchée dans la nature suite au départ en retraite du Dr.David , sans en être averti à l’avance… consultation d’un autre orthodontiste , qui a dit que le travail fait était du n’importe quoi !!! Résultat , ma fille a les dents du bas trop enfoncées vers l’arrière , les dents du haut n’ont pas bougées en plus de 18 mois !!! Il va falloir changer l’appareillage , corriger les dégâts et coûts supplémentaires +++ !!!
Experience catastrophique avec Mme Virga. Accueil déplorable. Soin bâclé et pour finir ALLEZ VOUS RINCER LA BOUCHE DANS LES TOILETTES. A FUIR.......... Nadia