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Oxance - Orthodontie

Cabinet dentaire · Vienne (38)

2,6 34 avis Google Fermé
Oxance - Orthodontie — Cabinet dentaire

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À propos de Oxance - Orthodontie

Oxance est une organisation qui propose des solutions concrètes pour répondre aux nouveaux enjeux de santé publique. Elle s'engage à offrir une gamme de soins coordonnée, accessible et performante dans les domaines de la santé, du médico-social, de l'optique et de l'audition. Oxance accueille 1 million de personnes chaque année à travers 130 établissements.

Orthodontie Offre de soins coordonnée, accessible et performanteSantéMédico-socialOptiqueAuditionPaiement en lignePrise de RDV en ligne

Informations mises à jour le .

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Mardi 08:30 – 13:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 13:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 13:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

Avis Google
2,6
34 avis
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3★1
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1★18
A
Alicia Brottes Google

Mon fils est suivi par le Dr Calabrese, très à l’écoute, il a les bagues depuis moins de 6 mois et le résultat est déjà bluffant… il n’écoutait pas toutes les recommandations et le Dr ainsi que son assistante lui ont bien tout reexpliqué à chaque fois avec bienveillance. La secrétaire est également au top à toujours chercher des solutions pour les RDV car nous venons d’un peu loin, très agréable. Bref nous sommes très contents de la prise en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour Alicia, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous va droit au cœur. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire, et nous sommes ravis que votre visite vous est apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée, Oxance - Vienne
S
Sinem simsek Google

Excellent cabinet d’orthodontie ! L’équipe est toujours accueillante, professionnelle et très à l’écoute. Les explications sont claires, les rendez-vous se passent en douceur et les résultats sont au rendez-vous. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation, et nous sommes ravis de savoir que cette visite vous a apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée ! Oxance - Vienne
S
Sarah line Google

Super la secrétaire est incroyable !!!! Au petit soin pour trouver les solutions !!! Je recommande sans hésiter Merci :-)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation, et nous sommes ravis de savoir que cette visite vous a apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée ! Oxance - Vienne
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Dcfunk Dc Google

Expérience très Agréable, la Communication se fait, ils sont Humain compréhensive et patient avec les enfants... Un ++ pour la gentillesse, bienveillance et le sourire de la Secrétaire Accueil... Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Dcfunk, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous va droit au cœur. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire, et nous sommes ravis que votre visite vous est apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée, Oxance - Vienne
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Erika Porotto Google

Satisfaite du traitement de mes enfants. Je recommande a 100 pour 100. Accueil au top. Le dr Camille Calabrese est super avec les patient et très professionnel dans sont travail je vous le recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Erika, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous va droit au cœur. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire, et nous sommes ravis que votre visite vous est apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée, Oxance - Vienne
L
Laetitia DE ALMEIDA Google

L'ensemble du personnel est très à l'écoute et bienveillant ! Mention spéciale à la secrétaire de l'accueil qui est toujours souriante et très sympathique ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation, et nous sommes ravis de savoir que cette visite vous a apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée ! Oxance - Vienne
G
Georgio Google

Excellent accueil, un très bon cabinet d’orthodontie. Je recommande 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir. Très bonne journée, Oxance - Vienne
N
Nabila Kherkhache Google

Des années au côté de ce cabinet d'orthodontie dans le cadre du suivi de mes enfants, très satisfaite des soins, du suivi, le tout avec un accueil chaleureux par la professionnelle administrative. Je recommande cette équipe très à l'ecoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation, et nous sommes ravis de savoir que cette visite vous a apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée ! Oxance - Vienne
M
Mélanie Durand Google

Cabinet orthodentiste très professionnel, la secrétaire est très humaine et toujours de bonne humeur. Tous les professionnels sont à l'écoute de leurs patients. Je recommande ce centre !

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous va droit au cœur. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire, et nous sommes ravis que votre visite vous est apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée, Oxance - Vienne
s
stephanie valluit Google

Bjr je suis pas contente après eu il donne un rdv que ses fermé ma fille c était déplacer j ai envoyer des mails ils mont pas répondu donc j ai appeler la secrétaire me répond quel a envoyer des mails appeler que j ai rien eu de tout sa il veule pas assumer leurs herreures

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous vous proposons de nous en dire un peu plus sur la situation que vous avez rencontrée en nous contactant par mail à l’adresse [email protected]. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Cordialement
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beatrice guillou Google

Fuyez!!! Des soins longs et coûteux sans jamais avoir aucune explication, avance des frais (les parents ne sont bons qu’à payer, le reste est secret). Les rendez-vous sont compliqués à obtenir même en routine. Après notre déménagement, six demandes ont été nécessaires pour obtenir un dossier médical quasi vide, fait de mauvaises photocopies. Soins 2022/2024

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous
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antonio bartolomeu soares Google

a fuir 5 ans de soins d orthodontie pour ma fille , les rendez vous sont mis en fonction pour entamer un nouveau trimestre . je demande la dépose des bagues de ma fille on me refuse et me demande un nouveau trimestre a chaque fois , je dénonce l abus auprès de l ordre des médecins ce jour .

Réponse du professionnel : Bonjour Antonio, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour que nous puissions en discuter plus en détail ? Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de rectifier la situation et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement.
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Isabelle W Google

C est un scandale! Pas de rendez vous depuis des mois et ils sont injoignables. On veut un rendez-vous pour un retrait de l appareil et on ira ailleurs pour finir le traitement. Je vais faire un dossier pour le dénoncer à la sécurité sociale. 4 ans que mon fils entend qu il ne fait pas ce qu il faut, je crois bien que l orthodontiste est très mauvais voila tout!

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julie Valerie Google

A fuir , cela fait depuis 2020 que 1 de mes enfants a des bagues poser et nous sommes en 2024 et il na jamais eu le bas de poser malgré plusieurs demande auprès du praticien il disait ya le temps en plus il a fait 6 semestre donc si il gardait ses bagues il fallait payer de notre poche c'est un scandale il a les dents du bas toutes tordu vu que le praticien na jamais poser le bas , il donne des rdv tout les 3 mois qui dure 5 min et ben sa fait cher payer 750 euro le trimestre pour 1 rdv et il fait rien . mon fils a supporter tout ce temps des douleurs car en plus il avait un appareil de nuit qui lui fesait hyper mal et sa lui fesait saigner les gencives on la dit au praticien il disait je peut rien faire faut quand même le porter . Et quand vous lui parler il dit c'est la faute de l'enfant du grand n'importe quoi donc nous avons demander une dépose des bagues pour les 2 enfants . En plus de sa il avait 2 dent de sagesse qui était l'une sur l'autre je lui est dit faudrait peut être les enlever avant le traitement pour éviter que sa cause des dégâts il a dit comme d'habitude ya le temps . il part a la retraite dans pas longtemps et ben il aurait même pas du exercer il arnaque les gens ce fait payer et fait le travail au minimum . nous sommes très très dégouter . part contre les secrétaires sont très sympa heureusement

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Lessica Garnier Google

Déménagement donc changement de centre oxance. Le nouvel orthodontiste ne comprend pas que mon enfant n’ai pas été bagué en bas, condition indispensable pour que le traitement commence alors que ça fait un an qu’il est bagué en haut! Une totale inefficacité du Dr Clor!!

Réponse du professionnel : Bonjour Lessica, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous aimerions beaucoup en discuter plus en détails donc n’hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] Merci pour votre retour.
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OLIVIER GERIN Google

Injoignable ! ne répond pas au téléphone, ni aux messages téléphoniques, ni aux mails, la prise de rdv en ligne sur le site oxance n'est pas possible sans appel téléphonique...bref on tourne en rond ! le plus drôle c'est qu'une prise de rdv par doctolib est possible sur vienne ou Bourgoin mais au final le lieu de rdv est Strasbourg pour le dr Carles CLOR... DES CHAMPIONS !!!

F
Florestan Severin Google

Juste ignoble. les secrétaires sont agréables mais pour tout le reste... Les assistantes parlent sèchement et font preuve d'indifférences vis à vis des patients. Dates de poses, de dépose, rendez vous d'urgences,... Que de calvaire et de mensonges. Date de dépose repousser de plus de 1 ans !!! " Non on va attendre encore 2 mois pour être sûr" Quand a l'orthophoniste lui même, pire que les assistantes, il a essaie de me faire culpabiliser après que in de ces dispositif fasse dans ma bouche pendant mon sommeil et m'ouvre l'intérieur de la bouche sans que je ne fasse quoi que se soit !! Bref je ne le recommande pas du tout Allez chez le vétérinaire pour de meilleur service 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Suite à ce dernier, nous nous sommes rapprochés de notre personnel qui nous a également exposé la situation et les faits. Cela ne coïncidant pas tout à fait à vos dires, nous vous proposons de vous recontacter par téléphone dans les prochains jours afin de pouvoir vous apporter une meilleure satisfaction. Bien sincèrement
S
Sebastiano Rambaud Google

Je suis actuellement client chez eux depuis plus de 6 mois, j'ai signé un bon pour accord de 3mois pour un traitement invisalign qui a pas était respecté. Aujourd'hui je dois reprendre contact pour la 3ème fois pour des empreintes dentaires donc je ne suis pas prêt à avoir mon appareil, je vous conseille fortement la concurrence. J'aimerais beaucoup rencontré des personnes victimes pour monté un dossier.

B
Béatrice VAVRE Google

soins bien effectués mais on vous comptes une année qui n'est pas effectuée . et on vous relance 4 ans après pour le paiement ,mais pas de soins effectués , on se moque de qui du patient ou de la sécurité social. Et de plus les courriers sont signés par des personnes qui ne sont même pas au courant des faits, et pour couronner le tout ils se font rembourser par la sécurité social. super ...

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