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Pôle Ophtalmologique des Landes

Cabinet médical · Parentis-en-Born (40)

4,4 165 avis Google Fermé
Pôle Ophtalmologique des Landes — Cabinet médical

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À propos de Pôle Ophtalmologique des Landes

Le Pôle Ophtalmologique des Landes, situé à Parentis-en-Born, propose des consultations en ophtalmologie avec les docteurs Benjamin Leray et Ianis Marcireau. Vous pouvez prendre rendez-vous via Doctolib.

Ophtalmologie Consultations ophtalmologiquesPrise de rendez-vous Doctolib

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (165)

Avis Google
4,4
165 avis
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3★6
2★4
1★18
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Alice GARCIA Google

Excellente prise en charge par le Dr Marcireau, opération des 2 yeux, ADIEU mes Lunettes, quel bonheur de retrouver une excellente vue à 73 ans. Merci Dr Marcireau pour votre écoute et toute votre attention. Alice GARCIA.

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geron emile Google

J’ai consulté à plusieurs reprises le docteur Marcireau pour le chalazion persistant de ma fille ainsi que pour ses yeux rouges et ses orgelets récurent. La seule réponse était d’appliquer des compresses chaudes. Hors après avoir consulté un autre ophtalmologue il s’avère que plusieurs traitements et soins étaient possible. Je ne recommande donc pas ce médecin qui m’a laissé dans l’inquiétude pendant des mois en prenant à la légère les problèmes de ma fille de 3 ans!

Réponse du professionnel : Madame, Je me permets de rétablir certains éléments inexacts de votre commentaire. Lors de la première consultation de votre fille de 3 ans pour un chalazion, une ordonnance de traitement anti-inflammatoire ainsi que des soins de paupières vous ont bien été prescrits conformément aux recommandations habituelles. Un rendez-vous de contrôle sous cycloplégie avait également été programmé afin de rechercher un éventuel trouble visuel pouvant favoriser la survenue ou la récidive des chalazions, mais aussi pour vérifier l’efficacité et la bonne tolérance du traitement prescrit. Contrairement à ce que vous affirmez, la prise en charge ne s’est donc pas limitée à la recommandation de compresses chaudes. Par ailleurs, le premier traitement a été efficace puisque le chalazion avait disparu avant de récidiver secondairement, raison pour laquelle vous avez reconsulté quelques semaines plus tard. Lors de cette seconde consultation, un nouveau traitement anti-inflammatoire et des soins adaptés ont de nouveau été prescrits. Comme cela vous avait été expliqué, les chalazions de l’enfant peuvent récidiver malgré une prise en charge correctement conduite et nécessiter plusieurs semaines à plusieurs mois avant disparition complète. Les traitements chirurgicaux restent réservés aux formes persistantes et sont évités autant que possible chez les jeunes enfants. Je regrette que ces explications n’aient pas répondu à vos attentes et vous souhaite une bonne continuation. Dr Marcireau
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gaëlle couturier Google

bonjour, j'ai une question, j'enlèverai mon avis si il gêne. J'ai rdv demain (samedi) et sur internet c'est "fermé le week-end" Je voulais m'assurer que mon rdv de demain est bien assuré ? en vous remerciant. GC

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification, votre rendez-vous a bien eu lieu le vendredi comme prévu. Concernant les samedis, nous sommes ouverts uniquement certains week-ends ce qui peut parfois prêter à confusion sur Google. Pour toute question concernant les horaires ou les rendez-vous, n’hésitez pas à utiliser la rubrique “Questions/Réponses” ou à nous contacter directement afin d’obtenir une réponse rapide sans avoir à laisser d’avis. Nous restons bien entendu à votre disposition et serions ravis que vous puissiez mettre à jour votre commentaire suite à votre prise en charge. Bien cordialement.
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Patou Goncalves Google

Merci a toute l équipe, pour votre gentillesse. Comprehension. Professionnalisme. Merci au Dr Leray qui malgré un rythme de fou est a l écoute du patient et tiens compte de nos contraintes. J ai dû me rendre plusieurs fois en 15 jours au cabinet (programmé)..toujours le même acceuil chaleureux. Merci

M
Maxime COSMES Google

Je ne ferai pas de commentaire sur la prise en charge mais les professionnels ont fait revenir mon grand-père un grand nombre de fois de manière injustifié en le faissant bien sûr payer à chaque fois. Je vous laisse faire votre avis sur le reste.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre ressenti concernant la prise en charge de votre grand-père. Nous tenons toutefois à préciser que les rendez-vous proposés ne sont jamais injustifiés : ils répondent à des indications médicales précises et s’inscrivent dans un suivi adapté à l’état de santé de chaque patient. Remettre en cause leur nécessité sans connaissance du dossier médical est, pour le moins que l’on puisse dire étonnant et supposerait que nous surchargions volontairement nos consultations alors que nous avons des mois d’attente et que nous ne sommes malheureusement pas toujours capables de répondre à la demande de rdv en urgence. Par ailleurs, chaque consultation est facturée en fonction de l’acte réalisé en parfaite transparence conformément à la réglementation en vigueur. Nous pratiquons le tiers payant permettant ainsi de limiter l'avance de frais pour le patient et nous veillons également à adapter nos honoraires lorsque les rendez-vous sont très rapprochés. Votre commentaire, qui vous vaut le prestigieux badge du "local guide" de l'avis google, étant anonyme nous ne sommes malheureusement pas en mesure de retrouver le dossier concerné. Nous restons toutefois à votre disposition pour échanger directement et répondre à vos questions si vous le souhaitez. Cordialement
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Nathalie Claudel Google

Pas du tout satisfaite...Après 3 appels,pour un rendez vous en urgence,je n ai jamais été rappelé,pour un rendez vous...j étais patiente dans ce cabinet...je n y mettrai plus les pieds!!j ai du être amené par ma fille à Pellegrin. Pas du tout sérieux ,et irrespectueux !!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez. Après vérification auprès de notre équipe, il apparaît en effet que vous n’avez pas été recontactée par notre secrétariat alors même que votre demande de rendez-vous en urgence avait été validée par le médecin présent ce jour-là. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce dysfonctionnement qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos patients. Nous comprenons pleinement votre mécontentement face à cette situation. Vous avez eu le bon réflexe de vous orienter vers un service d’urgences ophtalmologiques et nous espérons que votre état de santé s’est amélioré depuis. Nous tenons également à préciser que bien que nous fassions notre maximum pour accueillir les urgences ophtalmologiques au cabinet chaque jour, l’affluence peut parfois être importante et nous ne sommes malheureusement pas un service d’urgences dédié. Soyez assurée que votre commentaire a été pris en compte et nous permettra d’améliorer notre organisation afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.
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Nathalie Vincent Google

Erreur de diagnostic pure et simple . Un an et demi que je porte des lunettes qui ne corrigent pas mes problèmes et après quelques semaines de migraines ophtalmiques, l’examen de vue de mon opticien a confirmé l’erreur. Merci l’équipe du Dr Marcireau. 😔😡

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec attention. Lors de votre consultation en octobre 2024 une correction optique a été réalisée en réponse à vos symptômes de céphalées, dans le respect des données cliniques constatées ce jour-là. Il ne s’agit en aucun cas d’une erreur diagnostique. Le fait que cette correction ait été portée pendant un an et demi avec une réapparition récente des symptômes est compatible avec l’évolution naturelle de la vision, notamment dans le cadre de la presbytie qui nécessite des réajustements réguliers. Nous sommes toutefois surpris par l’interprétation qui vous a été rapportée. Les opticiens partenaires nous contactent habituellement en cas de doute dans un esprit de collaboration au service des patients. Il est également important de rappeler que les contrôles réalisés par un opticien ne remplacent pas un examen médical complet. Nous restons bien entendu à votre disposition pour réévaluer votre situation si nécessaire. Bien cordialement, L’équipe du Dr Marcireau
T
Thierry ROBERT Google

J'ai été reçu avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme au pôle ophtalmologique des Landes à Parentis-en-Born. J'ai consulté le docteur Leray pour un problème de vision. Il m'a immédiatement diagnostiqué une cataracte et à pris le temps de m'expliquer chaque étape de l'examen, à répondu à toutes mes questions avec clarté et m'a immédiatement mis en confiance. Le docteur Leray m'a opéré avec succès de la cataracte a la clinique d'Arcachon. Dans le pôle ophtalmologique de Parentis le matériel est moderne, la prise en charge est rapide et l'accueil du personnel est vraiment chaleureux ! Je recommande vivement ce cabinet à toute personne cherchant un ophtalmologiste compétent et surtout à l'écoute ! Un grand MERCI au docteur Leray et à toute son équipe !!!

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Roger URBANCIC Google

Excellent accueil. Très bonne prise en charge. Assez bon respect des horaires de rdv. Je conseille vivement.

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François Google

Cabinet neuf, accueil sympathique, rdv à l'heure et merci au docteur Marcireau pour son examen ! Professionnel et rassurant 5 étoiles donc 👍🏻

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Anne-Marie Roumat Google

Intervention et prise en charge excellentes. Équipe professionnelle, compétente, bienveillante et dynamique. Médecin très explicite et à l'écoute. Respect des heures de RdV. Et tout ça avec le sourire. Que demander de plus ?

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Julien Vernier Google

Ouvrier dans le bâtiment j’ai reçu une boulette de colle chimique dans l’œil ne sachant pas trop quoi faire car grosse douleur je me suis dirigé vers le pôle ophtalmologie des landes ( ne pas appeler pour attendre un rendez-vous vous allez y directement) j’ai eu un très bon accueil au secrétariat et le docteur Marcireau a réussit à me prendre entre deux clients pour me soigner ( ulcère de la corné) encore merci à vous tous !

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Jerome Dornier Google

Cabinet ophtalmologique joli, propre et avec un accueil très correct. Il y a peu voire pas d’attente. L’examen s’est très bien passé! Seule petite déception : pas de sucette à la sortie…😉

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Alicia Gagniere Google

Centre d’ophtalmologie propre et agréable. Personnel accueillant, passage rapide et ponctuel. J’ai été reçu par le Dr Marcireau qui est bienveillant, à l’écoute et explique clairement. Je recommande.

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Isabelle Pain Google

N’y allez surtout pas, on se permet d’annuler mon rendez-vous que j’attendais avec impatience., pas d’excuses évidemment et on se permet de me remettre un rendez-vous au mois de janvier sans me demander mon avis et surtout sur un jour où je travaille. Je me permets de rappeler pour exposer le problème, on me met en attente pendant plus de 10 minutes pour m’entendre dire, on vous rappellera une semaine après, je n’ai toujours pas de nouvelles.

Réponse du professionnel : Chère Mme Pain, En raison d'un arrêt de travail imprévu d'une de nos collaboratrices, votre RDV du 5 décembre a malheureusement été annulé. Notre secrétariat vous a appelé le 1er décembre pour vous prévenir en personne de la raison d'annulation et s'excuser de la gêne occasionnée. Etant tombé sur votre messagerie notre secrétaire a pris l'initiative, comme nous le faisons habituellement dans ce cas, de vous bloquer un RDV le 29 décembre (et non en janvier) afin de vous éviter d'attendre plus longtemps en vous spécifiant bien que ce RDV pouvait être modifié si il ne vous convenait pas. Vous nous avez recontacté le 10 décembre, soit 9 jours plus tard, pour changer le rdv mais aucun des RDV qui vous a été proposé ne vous allait. Dans l’attente de l’ouverture éventuelle de nouvelles plages de consultation pour essayer de trouver de la place pour les patients comme vous qui avaient dû être déplacés, nous vous avons dit que vous seriez rappelé dans la semaine. Nous sommes aujourd’hui le 12 décembre et vous écrivez cet avis en mentionnant que vous attendez depuis 1 semaine pour avoir de nos nouvelles alors que cela fait 48h. Nous comprenons votre déception mais espérons que vous pourrez comprendre qu’une de nos collaboratrice a le droit d’être malade. Nous vous souhaitons une bonne continuation et tenons à remercier le travail formidable que fournit notre équipe au secrétariat pour gérer et prendre soin de nos patients malgré les retours parfois très loin des réalités et des efforts fournis. Cordialement l'équipe du POL
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Marie Montoya Google

Merci au docteur Marcireau qui a su me mettre en confiance pour mon opération de la cataracte merci pour son professionnalisme, son accueil et son efficacité ..je recommande à 100/100 Merci aussi à tout le personnel du pôle vision Qui mérite aussi six étoiles 😀

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Gilbert FOUSSE Google

Suivi régulier depuis quelques années avec le Docteur Benjamin Leray: sérieux, professionnalisme, compétence et sourire caractérisent le Pôle Ophtalmo et l'ensemble des intervenants. Ils méritent d'être soulignés avec 6 étoiles.

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A Dup's Google

Plusieurs rendez vous donnés à̀ la meme heure , 2 heures d attente... Cela ressemble à une usine

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre passage dans le centre n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes en effet un des rares cabinets de la région à prendre les urgences et il arrive donc que plusieurs consultations soient rajoutées sur le planning déjà chargées où que certaines consultations prévues sur 10 ou 15 minutes prennent en réalité plus de temps car certaines pathologies le demandent. Puisque vous l’évoquez, c’est précisément l’inverse de ce qu’une usine fait : du travail calibré, de durée égale et paramétrée, sur un délai défini, sans rajouts ni imprévus. Ce genre de journée est heureusement rare. Votre commentaire étant anonyme, nous ne pouvons accéder à votre dossier et comprendre pour quel type d’examen vous avez attendu et combien de temps. Nous espérons néanmoins que votre prochain passage dans le centre sera plus agréable et nous tenons à vous rappeler également que le jour où vous aurez besoin du cabinet en urgence ou que vous aurez besoin de temps avec les soignants, nous serons là. Parfois au détriment du reste de la consultation prévue ce jour. Cordialement, L’équipe du Pôle Ophtalmologique des Landes
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Poseido Don Flow #AdictosAlSpray Google

Service excellent et de la plus haute qualité 💯👑

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laurène bonnesseur Google

Navrée de faire baisser cette note ! En espérant que mon expérience reste un cas isolé... Mon fils ayant cassé ses lunettes pendant que nous étions en vacances, j'ai décidé de prendre rendez vous dans le cabinet le plus proche afin que mon fils ait une chance d'avoir des lunettes pour la rentrée, ou du moins, peu de temps après. L'accueil sur site est top, le personnel sympathique et professionnel, pas d'attente sur place. Par contre, 3 semaines après le rendez-vous, je n'ai toujours pas d'ordonnance pour faire refaire les lunettes. J'ai appelé à 4 reprises pour savoir où ça en était et malgré mon agacement tout le monde a su rester courtois (moi la première) sauf la dernière personne que j'ai eue au téléphone. J'ai même dû lui faire remarquer qu'il n'était pas normal qu'elle soit plus énervée que moi pour qu'elle se calme ! Entre justifications dont je n'ai rien à faire (c'était les vacances, on a un nouveau logiciel, il faut attendre 15 jours - j'en suis à 21 - on vous l'a envoyée hier - je n'ai rien reçu, même dans les spams) et le fait qu'elle soupire d'agacement car je lui demande d'épeler l'adresse mail pour être certaine qu'il n'y ait pas de faute de frappe, je regrette profondément de ne pas avoir attendu de rentrer de vacances pour amener mon fils chez un professionnel à proximité de chez moi qui m'aurait déjà fourni l'ordonnance depuis longtemps ! Dommage que, ce qui avait si bien commencé, se finisse ainsi... L'histoire ne dit pas si je recevrais mon ordonnance un jour !

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Fabienne Pons Google

Mon passage dans ce centre ophtalmique mérite un avis .. En passant de l’accueil des secrétaires à l’orthoptiste et au Docteur Leray tout est parfait !! Une prise de rdv ultra rapide ,des personnes très accueillantes , à l’écoute, très agréables , très professionnels , et tout ça dans un magnifique cadre! À recommander +++

R
RS Google

Excellent accueil. Rendez-vous à 17 h 30, la consultation a commencé à 17h35 et s'est terminée à 18h15. Une bonne équipe de professionnels à l'écoute. Je recommande.

M
Mélanie ROBERT Google

Merci aux secrétaires pour leur professionnalisme. J'ai été éblouie pour le professionnalisme des assistantes avec du matériel moderne raffiné. Pour le docteur, très courtois son professionnalisme hors pair, MERCI. vous m'avez mi en confiance, je suis nouvelle patiente et je resterais. JB

B
Béatrice RIETH Google

Horaires des R V non respecté. Accueil secrétariat correct mais aucun scrupules du praticien à l'égard de ses patients. Retard exagéré, pas une excuse, on est de simples patients donc on a rien à dire ! Moi j'ai choisi de m'en aller.

Réponse du professionnel : Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre ressenti. En effet, quand des examens complémentaires nécessitant une dilatation pupillaire sont indiqués lors de la consultation avec l'ophtalmologiste, il peut vous être proposé de les réaliser lors de cette même consultation afin d'éviter de reprendre un RDV, ce que vous avez accepté. Ce protocole de dilatation peut durer plusieurs dizaines de minutes selon la réponse de chaque patient aux gouttes. Nous sommes navrés que vous soyez partie avant la fin des examens alors même que cela était votre tour. Nous sommes par ailleurs surpris de votre avis sur le médecin que vous n'avez finalement pas vu. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez reprendre un RDV afin de compléter les examens. L'équipe du Pôle Ophtalmologique des Landes
P
Pascale RUMP Google

Cela fait déjà plusieurs fois que je me rends au pôle vision ophtalmologique de Parentis : j’ai toujours eu des rendez-vous relativement rapides pour un contrôle annuel de la vue avec une orthoptiste (3 à 4 semaines). L’accueil est agréable, les locaux sont neufs et modernes. Les praticiens sont très ponctuels. J’ai tout d’abord été reçue par l’orthoptiste qui m’a fait passer tous les examens. Ceux-ci ont été transmis à l’ophtalmologue qui les a analysés et m’a fait parvenir l’ordonnance pour les lunettes sous huitaine par mail. Pour stationner, il est facile de trouver de la place tout autour du bâtiment.

E
Emma D Google

Avril 2025 : ensemble de l’équipe accueillant et agréable. Orthoptiste très gentille et professionnelle Bien mieux d’avoir un rdv médical dans ces conditions Aout 2021 : Ensemble du personnel plus que désagréables !!! Orthoptiste odieuse et méprisante. Souffle pendant la consultation, il semblerait que ça la dérange de travailler. Prends son petit déjeuner pendant le rdv. Rdv à l'heure et expéditif, au moins ça ne dure pas trop longtemps.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés de votre ressenti négatif sur l'ensemble de l'équipe car nous mettons tout en œuvre pour accueillir et soigner nos patients dans les meilleures conditions. Nous sommes surpris de votre expérience avec notre équipe orthoptiste qui est habituellement appréciée pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous ne manquerons pas d’enquêter sur les conditions de votre accueil le jour de votre consultation. Nous restons à votre disposition