Rabeyrin Claude

Très déçue de ce cabinet infirmier et en colère ! Nous sommes venus jeudi pour notre fille pour une ablation de 4 points sur la tranche du pied. L'ablation ne devait être faite que si la cicatrisation était bonne et ce n'était pas le cas. Nous avons prévenu dès notre arrivée que notre fille avait peur ( en espérant qu'il serait rassurant et bienveillant envers une enfant de 5 ans ). Malheureusement l'infirmier à quand même enlevé un point ce qui a réouvert la plaie et à malgré tout fait le retrait d'un deuxième point alors que notre fille pleurait et tremblait de peur et de douleur au point qu'il a fallu que je l'entoure et la maintienne de peur qu'elle se blesse. Il a manipulé à de nombreuses reprise la plaie en ouvrant plus encore et finit par un pansement qui n'était pas adapté. Nous avons du aller aux urgences quelques minutes après notre retour à la maison comme notre fille ne s'arrêtait pas de pleurer de douleurs. Prise en charge à l'hôpital en urgence ils nous on confirmé que les points n'auraient pas du être enlevés car la plaie n'était pas cicatrisé. Pour ne pas plus la traumatiser qu'elle ne l'était il lui on mit des strips en nous disant que cela aurait mérité de refaire des points.... Notre fille aurait pu remarcher dans une semaine et en avoir terminé avec le fauteuil roulant mais suite à ce rdv dans ce cabinet, l'hôpital nous prolonge l'immobilisation pour 3 semaines pour que la plaie puisse recommencer à se fermer et elle fera un temps en béquilles ! L'infirmier de ce cabinet nous demandait de revenir le lundi suivant soit 4 jours après pour enlever les 2 points restant, l'hôpital nous certifie que non la cicatrisation n'aurait pas avancé 4 petits jours plus tard. Résultat notre fille reste traumatisé et elle qui avait confiance se retrouve maintenant à zéro toute la cicatrisation à recommencer et une peur bleue du corps médical ! J'ai téléphoné ce matin pour annuler notre rdv de lundi à ce cabinet bien évidemment, L'infirmier n'étant pas là j'ai eu une de ses collègues qui n'a pas eu le moindre mot gentil ou la moindre excuse pour notre fille c'est intolérable comme manque d'empathie et d'humanité, sa seule réponse " ah oui, c'est vrai ça arrive quand on enlève des points " Ok ! juste une excuse aurait été la moindre des choses ! Je vous déconseille fortement à tous ce cabinet ou au moins pour un enfant