Réseau HANDIDENT Alsace

Honnêtement, cet établissement est une honte. On ressent clairement un climat de discrimination et ce n'est apparemment pas la première fois qu'une telle mésaventure arrive. Ma sœur, atteinte d'un handicap à 80 % et souffrant terriblement des dents, s'est vu refuser des soins d'urgence. La soignante a exigé une soi-disant protection judiciaire ou une mise sous tutelle pour pouvoir la soigner, du jamais vu en 40 ans ! La situation est de pire en pire. Si vous êtes d'origine étrangère, fuyez cet établissement.

L'attente est très longue si vous demandez un rdv en urgence. Secrétaire super sympa Idéal si vous avez un enfant en situation d'handicap qui aurait besoin d une anesthésie générale pour les soins dentaires

Je tiens à remercier le personnel de la clinique, mon petit garçon était en ambulatoire dentaire « bloc opératoire « . La bienveillance et la gentillesse du personnel soignant, l’accès avec mon petit proche du bloc opératoire. Le personnel « salle de réveil » qui ont beaucoup de cœur. Merci à tous et toutes de votre bienveillance. Un hôpital qui de plus à conserver sa « chapelle «. Merci 🙏🏻

Merci la clinique Saint François, merci le service Handident, merci le service Ambulatoire, merci à tout le personnel soignant, tout à été très bien et vous étiez parfait.

J’ai jamais vu des gens aussi incompétents que eux, aucune empathie. On se demande si c’est pas ceux qui ont raté leur études pour travailler las bas. Ils ne savent même pas piquer dans une veine, ils piquent en dehors de la veine, la main est devenu super gonflée. Ils l’ont mise par terre pour la bloquer elle hurlait. Ils se sont permis de râler. Elle est en état de choc depuis. On devrait juste leur faire pareille même les animaux sont mieux considérés !

Déçu la seule personne qui s'est montrée sympathique était la secrétaire ça c'est très mal passé mon fils a commencé à stresser en voyant un patient se promener dans la salle et encore sous anesthésie tenue par 2 personnes. Puis viens la personne pour les soins et l'anesthésiste. Trop tard il commence sa crise doucement et le personnel reste la debout regardant, râlant et l'anesthésiste va pour ne pas arranger les choses saisir mon fils par les bras pour le faire s'allonger. C'est mal connaître les gens avec troubles autistiques, là c'était définitivement plus possible mon fils n'ira plus sur ce brancard. Ils se fâchent et d'un seul coup plus personne, on se retrouve seuls avec notre fils. Ni conseils, ni autre rdv, consigne ou même au revoir. Tous partis !!!!

Le personnel n as pas d Empathie. Ils sont désagréable. Il y'a toujours beaucoup de retard. Parfois plus d une heure. L anesthésiste est incompétent il pique une dizaine de fois avant de trouver une veine. Bref un service à éviter

Le Personnel ne respecte pas les patients et ne s'adapte pas du tout aux personnes ayant un TSA. Il n'écoute aucunes recommandations apportées par l'accompagnant éducative. Au contraire, le personnel souffle, nous agresse verbalement et nous sort de la pièce de soins.