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Second Souffle - Agence de rénovation et d'architecture d’intérieur

Cabinet d'architecte d'intérieur · Versailles (78)

4,7 68 avis Fermé
Second Souffle - Agence de rénovation et d'architecture d’intérieur — Cabinet d'architecte d'intérieur

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À propos de Second Souffle - Agence de rénovation et d'architecture d’intérieur

Second Souffle est une entreprise de rénovation et de conception d'intérieur à Paris/IDF qui rend vos travaux accessibles et paisibles. Elle propose une prestation clé en main intégrant architecte d'intérieur, conducteur de travaux et artisans, avec un accompagnement avant, pendant et après les travaux.

Entreprise de rénovation 360° complète et intégréePrestation entièrement clé en mainAccompagnement avant, pendant et après travauxSuivi de chantier quotidien et reportage photos hebdomadaire Rénovation ParisRénovation Salle de bainRénovation CuisineRénovation MaisonRénovation AppartementTravaux lors d’un achat immobilierAménagement ComblesSurélévationConception d’intérieurModélisation 3D et virtuelle

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (68)

4,7
68 avis
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A
Arthur

Nous avons fait appel à Second Souffle pour la rénovation complète d’un appartement (gros œuvre, sols, peintures, cuisine…) et sommes très heureux du rendu final et de la réalisation du projet. Camille est très agréable et à l’écoute des goûts et volonté sur la décoration et a su également nous proposer des design très plaisant. Loris quant à lui fait preuve d’une très grande patience et est très rassurant quant aux interrogations et adaptations à réaliser sur le chantier. Un grand merci à eux et les équipes à qui ils font appel pour leur travail et le contact très agréable tout au long de ce projet ! Marie et Arthur PS : Salto vous passe le bonjour 🐈‍⬛

J
Jean-Luc Bénesse

Nous avons fait appel à Second Souffle pour une mission de conception- décoration et une de maîtrise d'œuvre pour le réaménagement d'une partie de notre maison. Nous tenons à souligner le grand professionnalisme de Second Souffle lors de ces missions, caractérisé par : - une grande qualité d'écoute de nos attentes et une parfaite traduction de celles-ci dans la conception du projet ; - des idées de décoration très bien intégrées au projet ; - un suivi très attentif des travaux et un très grand souci de la coordination des autres corps de métiers associés au projet. Nous ne pouvons que nous féliciter d'avoir fait appel à Second Souffle

H
Hugo Pedreira

Nous travaillons régulièrement avec Second Souffle dans le cadre de nos chantiers de rénovation, et c’est toujours un plaisir ! Équipe sérieuse, réactive et professionnelle, avec un vrai sens du détail. La communication est fluide, les délais respectés et la qualité des prestations irréprochable. Un partenaire de confiance que nous recommandons sans hésitation.

S
S

75 000 € investis – malfaçons persistantes, assurance toujours inactive. Rénovation bâclée en partie, entreprise à éviter. Je n’ai pas l’habitude de publier des avis négatifs, mais dans ce cas, c’est une question de principe — et un avertissement pour les autres. Nous avons confié à RAIMONDI IMMOBILIER – SECOND SOUFFLE la rénovation complète d’un appartement, pour un budget conséquent. Le résultat est indigne d’un professionnel. Voici un aperçu des malfaçons constatées : Receveur de douche mal installé : l’eau stagne et provoque des inondations régulières. Aucune étanchéité conforme dans la salle de bain (voir photos). VMC non conforme, posée sans trappe d’accès. WC raccordé avec un tuyau temporaire, qui a explosé et causé des inondations (voir photo). En cuisine, le plan de travail mal posé se dégrade et provoque des infiltrations (voir photo). Finitions bâclées, notamment la peinture dans la salle de bain et l'installation du parquet. Face à la gravité des défauts, plusieurs entreprises ont refusé de reprendre le chantier, ne souhaitant pas engager leur propre assurance sur une base aussi instable. Après deux ans et plusieurs interventions ratés de Second Souffle nous avons demandé l’activation de la garantie décennale, ce qui est la moindre des choses. Refus catégorique de trouver une solution a l'amiable. SECOND SOUFFLE estime les devis “trop élevés”, mais n’a proposé aucune solution alternative, et a refusé toute expertise indépendante ou d'engager son assurance. Malgré plusieurs relances, RAIMONDI IMMOBILIER a refusé toute résolution amiable. Nous avons donc mandaté un huissier de justice, qui a constaté officiellement les malfaçons. 📎 Toutes les malfaçons mentionnées ont été constatées officiellement par huissier de justice, photos à l’appui. Le rapport est disponible sur demande. Une procédure judiciaire est en cours. Nous avions sincèrement envie de soutenir une entreprise jeune et prometteuse. Malheureusement, nous nous sommes trompés. 👉 Si vous avez le moindre doute, choisissez un vrai professionnel. Vous ne le regretterez pas — et vous éviterez peut-être ce que nous vivons aujourd’hui. 📌 Je retirerai cet avis uniquement si l’entreprise engage son assurance et accepte l’intervention d’un expert indépendant pour corriger les désordres dans les règles.

Réponse du professionnel : En lançant Second Souffle, avec Camille, nous savions qu’un jour, nous subirions un chantage à l’avis Google. Il se trouve qu’au bout de 5 ans et 112 projets, c’est vous le 1er. Un chantage qui consiste à payer plus de 24 000 € de notre part contre des « reprises et ouvrages pas aux normes » sic chez vous. Pour votre chantier réalisé et dûment réceptionné en septembre 2022 et que vous habitez depuis. Soit presque 3 ans après. L’ennui est que certains clients (pas tous heureusement), pensent que notre dévouement sur les projets de travaux implique aussi de la domination et une certaine soumission envers eux. C’est mal nous connaitre. Nous sommes réintervenu chez vous à 3 reprises concernant la peinture qui s’écaille à droite de votre porte de douche. Cf votre photo avec l’enduit non lissé. Nous avons recommencé, 3 fois, à chaque fois avec des éléments techniques supérieurs au précédent (dont un système d’étanchéité en résine en 3 passes) Et ça fuit encore ? A chaque fois, les joints silicones installés ont encore disparu ou se sont dégradés en quelques semaines, entre la porte de douche et le receveur. Même votre constat en fait part. (Constat qui parle aussi d’inondation, mais ne se repose que sur votre déclaratif, sans vérification ni mesure, une honte). Mais, après une relance de ma part pour recommencer une énième fois, vous nous avez interdit de revenir reprendre. Puis vous avez réclamé 24k €, à payer « très rapidement » sic sinon vous nous menaciez d’un mauvais avis sur nos réseaux et d’une attaque en justice. Menace que vous avez réitéré à chaque mail ou presque lors de nos échanges depuis nov et déc 2024. Après insistance de ma part, vous daigniez nous envoyer LE détail du devis (et non des devis). Car nous cherchions encore à résoudre votre problème, en activant même notre RC décennale. (cf nos mails) Et là, en analysant enfin ce fameux devis, nous constatons que c’est la fête à mémé. Un devis de 24k TTC pour refaire le C de la douche, changer la VMC, les réseaux d’eaux et la peinture de la salle d’eau. (Cela incluait aussi quelques babioles à 3k, comme le changement du plan de travail de la cuisine en sur mesure, et des placards aussi sur mesure que nous n’avions pas touché et qui était défaillant avant le chantier, mais bon, pourquoi pas, on est plus à ça près sur notre figure 😉 ) Pour rappel, nous avons rénové le logement avec de la menuiserie sur mesure pour environ 72k TTC. La salle d’eau globale que nous vous avons vendu comptait pour 7.5k environ sur notre devis Et sur votre devis, nous avons la joie de voir que ce « confrère » nous facture : -Du zellige à 2,1k alors que nous avons posé (et que vous nous avez payé) du carrelage 350 euros. -Une porte de douche, un receveur 2 à 3 fois plus cher que ce que nous avons posé et que vous nous avez payé. - Un plan de calepinage à 770 euros qui prend 30min à dessiner - Une peinture à presque 3k pour la salle d’eau, - Une VMC à 1750 euros qui coute 185 euros. Et j’en passe. Donc, vous nous interdisez de reprendre un SAV. Qui vraisemblablement, au bout de 3 fois, n’est plus vraiment de notre ressort. Nos autres salles de bains vont bien. Vous nous ordonnez de payer 24k et fissa sinon mauvais avis et attaque en justice. Et quand on reçoit enfin le détail on voit que pour 1/3 de notre devis du chantier, vous vous payez sur le dos de Second Souffle des éléments bien plus haut de gamme que ce que vous nous avez payé. Et le reste à des prix hors marché. Nous vous avons écrit à plusieurs reprises sur ces questions de prestation hors marchés, et n’avons eu aucune réponse précise. Les lecteurs pourront sur ce lien voir le projet catastrophe quand nous l’avons livré, que vous avez accepté et aussi constater « le devis » que vous nous avez transmis pour résoudre ces travaux auxquels vous êtes « à ce jour sans aucune résolution » Retrouvez la suite de l’avis et les preuves via ce lien : https://secondsouffle.co/index.php/projet-sous-les-toits-de-versailles/
J
Joana Cléré

Camille et Loris m'ont accompagnée avec beaucoup de professionnalisme et de créativité dans la conception et le suivi des travaux de mon studio parisien. Ils ont su écouter mes attentes tout en élargissant mes perspectives grâce à des idées d’aménagement ingénieuses, qui m'ont tout de suite rassurée. Leur approche m’a permis de me projeter facilement dans mon futur cocon, bien avant le début des travaux. Le dossier de conception, clair et complet, a été un vrai fil conducteur pour assurer le bon déroulement du chantier. Une belle expérience !

m
mariana j

Expérience au top ! Nouvel appartement à Paris, cuisine vide... Un ami me recommande Loris et l’équipe de Second Souffle, avec qui il avait déjà fait un projet de rénovation. De la première prise de contact jusqu’à la pose finale, tout s’est déroulé à merveille : accompagnement, planification, conception du projet, propositions pertinentes, réponses rapides... Leur professionnalisme et leur disponibilité ont vraiment fait la différence. Franchement, une super expérience. Je recommande à 100 % !

L
Léon Pierre

Loris a vu naître notre projet de rénovation pour un premier « chez-nous » à Paris, l’a accompagné - et l’accompagne encore - avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Nous apprécions tout particulièrement sa disponibilité et sa réactivité - il est toujours joignable pour répondre à une question, une angoisse, écouter une nouvelle suggestion, budgéter une énième idée et ce dans des délais très rapides. Il s’agit pour nous d’un premier chantier et nous nous sommes vraiment sentis en confiance, encadrés et bien conseillés par un entrepreneur sympathique, à l’écoute de nos souhaits et contraintes, qui chapeaute le chantier de A à Z et nous facilite vraiment les choses ! Les travaux entrent dans leur phase finale et nous sommes ravis du résultat. Le chantier a été très bien tenu et exécuté par l’équipe qui entoure Loris avec efficacité. Merci Loris pour ta disponibilité et ta patience, ainsi qu’à toute l’équipe pour la réalisation d’un projet qui nous tient à coeur. Nous recommanderons Second Souffle à notre entourage sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Léon, merci ce commentaire élogieux quant à la rénovation de ton appartement. Nous sommes ravis d’avoir pu t'accompagner sur ce beau projet. A bientôt !
O
Océane Martinez

Second Souffle m'a sauvé mon confinement. Loris est est intervenu avec ses ouvriers en urgence à cause d'un gros dégât des eau abandonné qui a saccagé ma salle de bain. Merci à sa réactivité et à la rigueur de prestation, je n'ai jamais eu un enduit aussi lisse. C'est rare et précieux des gens fiables et sérieux dans le bâtiment à Paris aujourd’hui !

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