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TESI Marie-Laure REGARD DÉCALé

Cabinet d'architecte d'intérieur · Puyloubier (13)

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TESI Marie-Laure REGARD DÉCALé — Cabinet d'architecte d'intérieur

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À propos de TESI Marie-Laure REGARD DÉCALé

Marie-Laure Tesi, architecte d'intérieur passionnée et fondatrice de l'agence Regard Décalé, accompagne particuliers et professionnels dans leurs projets de rénovation et d'aménagement. Son approche sur-mesure, sensible et engagée vise à créer des lieux fonctionnels, esthétiques et adaptés à votre mode de vie. Elle propose un accompagnement à la carte, de la conception à la réception des travaux, pour une gestion technique et opérationnelle simplifiée.

Rénovation intérieureAménagement d'espacesConception de cuisineConception de salle de bainMobilier sur mesure Visite conseilConception globaleConception par pièceConception et suivi de travaux

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Mercredi 09:00 – 18:00
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Vendredi 09:00 – 18:00
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Avis clients (11)

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Lyna Neila OUKALI Google

Marie-Laure a été une véritable belle rencontre ! Elle a su comprendre notre besoin avec une grande justesse et nous proposer des solutions à la fois créatives, efficaces et parfaitement adaptées. Son écoute, son professionnalisme et son sens du détail font toute la différence. Nous la recommandons chaleureusement pour tous vos projets d’aménagement intérieur !

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L. A. Google

Marie-Laure est très professionnelle et connaît bien son métier d'architecte d'intérieur incontestablement. En revanche, j'ai eu de sérieux problèmes avec quasiment tous les intervenants de mon chantier très conséquent (qu'elle a recommandés et devait piloter), dont le devis a lui aussi allègrement augmenté de 50% (le tout payé rubis sur l'ongle, y compris sa prestation), augmentation pas en rapport avec les quelques modifications faîtes par rapport au projet initial que j'avais totalement imaginé moi-même - gros retards, travail peu qualitatif, peu respectueux des lieux, avec de multiples trous et brûlures de mon vinyl notamment, finitions "sales", des interrogations sur le travail effectif en voyant des "rustines" de peinture alors que la peinture devait être entièrement reprise, de multiples erreurs pour lesquelles j'ai dû fermement batailler moi-même pour les voir corriger (toutes ne l'ont pas été pour autant), pour ne citer que quelques exemples. Cela vient sans doute de ses multiples engagements en parallèle et son manque de négociation ferme avec lesdits professionnels qui de fait, en profitent, je l'ai relevé là aussi à diverses reprises, on a souvent frôlé l'inadmissible si je n'avais pas, moi, menacé devant la mauvaise foi de certains. Or c'était la raison première de son engagement alors que je savais parfaitement ce que je voulais, mais que je vivais seule avec un agenda professionnel très compliqué. Après quelques mois, je découvre encore les conséquences de ce travail peu qualitatif, aux devis multiples inflationnistes, avec des éléments sur mesure payés au prix fort qui, déjà, cassent. Tout ceci est parfaitement documenté au fil d'emails, photos et SMS et peut difficilement être contredit. Au final, je ne la recommande pas du tout pour des chantiers importants nécessitant le pilotage et le challenge des prestations de plusieurs professionnels en même temps. NB - Contrairement au commentaire en réponse, les professionnels impliqués étaient présentés comme étant des partenaires de longue date et de confiance, non comme des "sous-traitants", dont je n'avais d'ailleurs pas les coordonnées pour la plupart, donc impossible à contacter directement, encore moins à mobiliser une fois l'intégralité des sommes versées, contrairement à ce que peut faire un architecte d'intérieur qui est aussi un apporteur d'affaires pour eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je vous remercie pour votre avis. Cependant il semblerait que nous n'avons pas réalisé de projet avec ma société directement. Dans le cadre d'une prestation en sous-traitance, j'ai malheureusement peu de main mise sur les montant des prestations et prestataires travaux et aucun pouvoir sur les CGV. Sachez que je m'efforce à veiller sur la corrélation entre vos demandes et les prestations réalisés surtout dans le cadre de demande d'éléments en sur mesure les montants peuvent être très variables et les délais plus long. S'il y a un soucis de finition vous pouvez toute fois faire appel aux services concernés. En vous souhaitant une belle journée.
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Agnes Javion Google

Marie-Laure m'a accompagnée dans la rénovation de mon appartement. Toujours disponible et réactive, elle a mené ce chantier dans les délais en réglant rapidement les différents problèmes rencontrés. Elle a surtout réussi à concrétiser mes demandes. Son expérience et ses propositions ont permis d'optimiser mes choix. Pour tout cela et pour sa gentillesse, je ne peux que la remercier.

Réponse du professionnel : Bonjour Agnès, merci beaucoup pour votre message , votre confiance et votre gentillesse! Un projet super permettant donner une nouvelle perception de votre appartement qui à fait peau neuve! Au plaisir
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Agnes Catelan Google

Marie Laure nous a accompagnés pour la rénovation globale de notre logement. Un accompagnement indispensable pour l’ampleur des travaux envisagés. Sa connaissance technique et ses propositions nous ont aidé pour concevoir notre agencement avec goût et singularité ! Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message, c'était un plaisir de travailler sur votre projet! Bonne journée à vous Marie-Laure
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Jerome Silletta Google

J’ai collaboré avec Marie Laure sur un chantier en rénovation totale et elle a été très efficace, tant dans ses choix que dans les plans fournis à la réalisation de ces travaux. Je la conseille donc vivement pour tous vos projets de rénovation.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, merci beaucoup pour ce message! Au plaisir d'une collaboration future! Marie-Laure
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Sarah Hidri Google

Marie-Laure m’a fourni une prestation sur-mesure de qualité avec les contraintes d’un budget mesuré et d’un espace limité, le tout avec beaucoup de créativité et de pédagogie !

Réponse du professionnel : Merci encore pour votre confiance Sarah. C'était un réel plaisir de travailler avec vous sur votre projet. Au plaisir. Marie Laure.
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Mazzariol Stéphanie Google

On nous a proposé une réalisation d’un projet et la personne n’était plus disponible au moment du montage. N’a proposé qu’une visio pour solution et finalement pas disponible non plus. Et puis l’assemblage sélectionné ne fonctionne pas. Nous avons eu une remise de 100€. Je déconseille vivement, car pour plans et choix d’un placard d’angle, c’est bien cher payé. Passez votre tour.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mazzariol, Je suis étonnée et stupéfaite par cet avis, d'autant plus que nous nous sommes entretenues par mail le jour même et que j'étais en train de vous répondre par message pour essayer de vous aider. Pour rappel, vous m'avez contactée initialement, pour la conception d'un dressing sur-mesure. Une fois sur place, après prise de côtes, vous m'informiez de votre besoin d'agencer totalement l'espace en question avec : couchage d'appoint, espace bureau, rangements, en plus du dressing. La mission que vous souhaitiez était clé en main mais vous m'indiquiez à ce moment-là que votre budget et enveloppe totale ne devait pas excéder 2000€, or je vous avez avisé que ma prestation pour une Assistance de Maîtrise d' ouvrage (AMO) s'élevait au minimum à 1500€; enveloppe dont vous ne disposiez pas ou que vous n'aviez pas prévue. Nous avions donc convenu de réduire au maximum le prix du dressing, par l'achat d'un dressing en kit. Lors d'un deuxième Rdv, où je vous présentais divers devis de fournitures avec prix de pose et prestation. Vous m'aviez alors fait part de votre envie de collaborer ensemble mais, une fois de plus, de baisser au maximum le prix de ma prestation, y compris celle de la pose. Nous avons convenu de traiter uniquement le dressing, et de baisser ma prestation à 1000€. Au fil de nos échanges et suivant le processus de la prestation, vous avez alloué une enveloppe plus importante pour les fournitures et opté pour un dressing de chez Leroy merlin. De mon côté, tentant de satisfaire et répondre au mieux à votre demande avec une installation rapide et un budget plus que serré, j'ai pris le parti de vous orienter vers Leroy merlin pour palier à l'intervention de mon artisan jugé trop onéreux, tout en sachant qu'il ne m'était pas possible de prévoir les délais d'intervention de cette grande entreprise. La livraison et la pose tombant au moment de mes congés, je vous ai tout de même proposé de déplacer le RDV ou de l'effectuer en visio. Ce RDV étant maintenu, vous avez préféré annuler la prestation d'AMO, et en contrepartie de réduire à nouveau ma prestation de 200€, ramenant le total à 800€. D'après mes calculs, vous avez eu droit à une remise de 700€, que j'aurai pu tout simplement refuser. Effectivement le jour de la pose, l'installateur ne s'est pas présenté et pour cette déconvenue, qui n'est pas de mon fait, j'en suis désolée. Pour finir, vous avez cherché à me contacter le samedi, jour de la pose, pour que je vous assiste à la mise en ouvrage (élément de la prestation n'étant plus inclus après toutes les remises accordées). Si vous avez eu des soucis lors de l'installation alors que le poseur est censé connaître les produits et la conception étant faite par leurs logiciels je vous invite à contacter le SAV car je ne suis pas responsable de cette situation. Sachez que je ne fais jamais de différence entre mes clients peu importe leur budget et le prix de l'enveloppe globale, je fais mon maximum durant tout le processus d'accompagnement, vous avez eu des plans détaillés, des vues 3D, je me suis déplacée à plusieurs reprises chez les fournisseurs, pour être au plus proche de vos besoins avant que nous validions votre dressing ensemble. Je pense avoir accompli ma mission de conception comme il se doit dans cette profession. Encore une fois je m'excuse si je n'ai pas répondu à vos attentes, il y a peut être eu un problème de compréhension (?) Pour conclure, je n'ai pas l'habitude de régler mes problèmes par écrans interposés, vous auriez pu avoir l'obligeance de m'appeler et me dire de vive voix ce qui vous avez dérangé. Je mets un point d'honneur à ce que la relation que je construis avec mes clients soit solide et sincère. Mais voyons ça d'un bon œil, cela fait fonctionner l'algorithme de google et je vous remercie de me donner de la visibilité, n'oubliez pas d'en faire de même avec le poseur ainsi que Leroy Merlin. A votre écoute si vous souhaitez me répondre, Bien à vous Marie-Laure TESI
F
Francais Hambourg Google

Réaménagement d'un appartement de deux pièces d'environ 45 m² à Paris. Beaucoup d'écoute et de créativité, tout en tenant compte de mes préférences personnelles. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre confiance! Marie-Laure
S
Syr Darklord Google

A l'écoute, sérieuse et toujours avec le sourire. Agencement de mon studio de 11m2 qui est maintenant 100% optimisé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance! Bien cordialement Marie-Laure