VYV Dentaire - Alençon

J'avoue ne pas comprendre tous les avis négatifs. Ayant été suivi régulièrement pour de l'orthodontie et ensuite par un dentiste, je suis ravie du travail effectué. J'ai toujours eu affaire à des professionnels compétents avec des assistantes adorables et un monsieur a l'accueil qui fait de son mieux vu la pénurie de dentistes.

Je déconseille fortement ce cabinet, à fuir !!! J'ai pris rdv il y a 2 mois, on est la veille du rdv et on m'appelle pour me dire qu'on ne pourra me prendre demain car je ne serais soit disant pas cliente de ce médecin. Par contre il y a 2 mois quand j'ai pris ce rdv j'étais cliente mais qu'il ne pouvait pas me prendre avant septembre. La secrétaire qui m'a appelé ma limite insultée et me dit que je l'ai prend pour bouche-trous (chose que je ne fais pas car j'étais cliente il y 2 mois). Du jamais vu elle m'a parlé comme un chien je suis choqué que des personnes du corps médical peuvent parler comme ça a leurs clients. Et pourtant je suis du métier. Je comprends mieux les tous les avis négatifs concernant ce cabinet. Je déconseille fortement, même en urgence j'irai pas surtout pour ce faire insulter de la sorte.

L’un des médecins est absent voir parti, les rendez vous on été annulé. Le travail de ce praticien a été dû ni fait ni à faire. Ma maman a perdu un plomb qu’il lui avait posé. Ce soir c’est à mon tour. J’attend une couronne sur cette dent depuis mars. J’avais des dents à soigner, j’ai encore plus mal qu’avant. Ce dentiste est à fuir.

Je ne peut malheureusement pas réussir à avoir quelqu'un au téléphone pour demander une précisons sur mon futur rendez vous . Je tente depuis lundi matin de prendre contact sans réponse , à la fin c'est toujours pareil , toutes nos équipes sot occupées . Si j'apeller une ou deux fois dans la journée je peut comprendre ne pas avoir de chance mais là j'appel de 5 à au moins 10 fois par jours .

Bonjour impossible d avoir la ou le secrétaire au téléphone apres avoir téléphone a 10 reprises je tombe sur un serveur vocal . C est déjà très compliqué de pouvoir prendre un rdv et les délais sont longs mais la personne ne décroche.

Ancien patient et non client depuis plus de trente ans maintenant j'ai tenté de prendre un rdv suite à la perte d'une dent sur pivot , travail qui avait été effectué en son temps par le cabinet. A ma grande surprise, ne m'étant pas rendu au cabinet depuis plusieurs années maintenant, mon dossier avait été effacé et étais considéré comme un nouveau PATIENT résultant que je ne pouvais obtenir aucun rdv de ce fait. Je suis à la Mutuelle générale depuis plus de 40 ans maintenant au niveau le plus élevé et je m'aperçois que je paye plus de 1800 euros à l'année pour ne pour pouvoir bénéficier de soins dentaires. c'est intolérable. Aussi ai je demandé d'avoir mon dossier dentaire personnel afin de pouvoir m'adresser à un autre praticien. Impossible au cabinet santé dentaire mutualiste d'Alençon de me le fournir... s'agissant de données personnelles , ce dossier se doit d'être archivé et procuré si le patient le demande. C'est dantesque.. J'ai par ailleurs fait un signalement à la Mutuelle Générale sur cette situation. je viens aussi de prendre connaissance des autres avis déposés. Cela devrait interroger. Je ne pensais pas que la santé dentaire devienne aussi mercantile.

OÙ TROUVÉ UN DENTISTE ? Je vais chaque année chez le dentiste, mais à Alençon très compliqué d'obtenir un rendez-vous car des refus étant donné le désert médical, ce qui est incroyable dans une ville comme celle-ci.

Du grand n'importe quoi je demande un rdv en 2017 et il me refuse car j'ai eu 2 rdv absents en 2003 et 2004 ( A cette époque j'avais 8 ans). Et quelle amabilité! Les dentistes y sont pas très accueillants à croire qu'ils sont là car ils n'ont pas le choix.... Je conseil pas du tout