Accueil Cabinet dentaire Occitanie Hérault Bédarieux VYV Dentaire - Bédarieux
CABINET DENTAIRE

VYV Dentaire - Bédarieux

Cabinet dentaire · Bédarieux (34)

4,0 62 avis Fermé
VYV Dentaire - Bédarieux — Cabinet dentaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de VYV Dentaire - Bédarieux

VYV Dentaire à Bédarieux propose des soins dentaires dans ses locaux situés au 2 rue de la République. Le cabinet est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 13h00 et de 13h30 à 18h30.

Soins dentaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 13:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:00 – 13:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:00 – 13:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:00 – 13:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (62)

4,0
62 avis
5★45
4★3
3★0
2★0
1★14
S
SYLVIE WARDZALA

Parfait un dentiste Extra super gentil entouré de personnes compétentes très agréables 👍je recommande 🎇

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Il nous tient à cœur que chaque visite soit une expérience positive, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Cordialement, VYV Dentaire - Bédarieux
A
Antoine D

J ai pris rendez vous je suis allé a l heure au rendez-vous, la secrétaire vraiment désagréable m a dit qu elle n' avait aucun rendez-vous a mon nom

E
Emmanuelle Bekrieu

Dentiste(!)érangère probablement Am-Sud pas facile a comprendre ,m’a fait un pansement à la truelle qui me gêne beaucoup pour 24 € , a refaire mais ailleurs...plus proche de l’appprentie maçon ,brutale ,expeditive,avec la delicatesse qui va avec !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre retour et tenons à vous remercier pour votre expression. La praticienne qui vous a pris en charge est un professionnel qualifié, diplômé et expérimenté, dont la compétence et la bienveillance sont reconnues par l’ensemble de nos patients. Les soins prodigués respectent strictement les protocoles en vigueur et font l’objet d’un suivi rigoureux. Nous regrettons vivement que vous ayez perçu son intervention comme expéditive ou brutale, ce qui ne correspond en rien à notre approche ni aux retours habituels. Nous tenons à rappeler que notre cabinet s’engage à offrir un environnement professionnel et respectueux, tant pour nos patients que pour notre équipe. À ce titre, nous ne pouvons accepter aucun commentaire ou remarque concernant l’origine, la nationalité ou toute autre caractéristique personnelle de nos collaborateurs. Ces éléments sont sans lien avec la qualité des soins et ne sauraient faire l’objet d’une évaluation. Nous restons à votre disposition pour échanger sur les aspects techniques de votre prise en charge, afin de mieux comprendre votre ressenti et, le cas échéant, vous orienter vers un autre professionnel si vous le souhaitez. Vous pouvez nous adressez un mail à l’adresse suivante: [email protected] Cordialement,
G
Gerard Marmier

Le 19 / 08 Je suis passé à mon cabinet dentaire pour une incisive cassée . j'ai comme d'habitude j'ai été bien reçu . Une des 2 secrétaires ma proposé d'attente un coup de fil du Docteur pour me proposer un rendez vous - Le jour même appels 3 le soir même que j'ai manqués ( avec toute mes excuses Docteur ). Le lendemain elle m'a rappelé ! Avec courtoisie elle m'a proposé un rendez-Vous --Super non !!! Merci à toutes et bonne journée -- Rendez du 1er /09 assuré - Très satisfait des prestations du Docteur Gavarette - Une dent cassée refaite à neuf - Du beau boulot - Merci à toutes - G.M

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous touchent beaucoup, car la satisfaction vis à vis des soins proposés est notre priorité. VYV Dentaire - Bédarieux
L
Lionel

J'ai appelé suite à une dent prémolaire cassée en 2 Je souffrais beaucoup et leur ai demandé de me rappelé au plus vite car on m'a dit que l'assistante n'était pas là...J'ai attendu toute la journée..Aucun appel de leur part , ni le lendemain...J'ai dû aller aux urgences. Aucun respect, aucune humanité et bien sûr aucun professionnalisme dans ce cabinet dentaire. Ils profitent du fait qu'il manque de dentiste!!! Je déconseille fortement de faire appel à ce cabinet INCOMPETENCE TOTALE !!!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre l’expérience que vous avez vécue. Sachez que votre situation mérite toute notre attention et nous regrettons profondément cette déception. Votre douleur et votre attente sont parfaitement compréhensibles. VYV Dentaire - Bédarieux
S
Samia Hebbar

Je souffre d’une dent. J’ai contacté le cabinet pour un rdv en urgence avec le Dr Rapin. On me dit qu’on me recontacte pour essayer de me caler entre 2 rdv. Le lendemain la secrétaire m’annonce que l’assistante dentaire a dit « vous n’êtes pas venue depuis 2017 donc on ne vous prendra pas mais vous pouvez tout de même prendre rdv sur le prochain créneau à savoir pour le mois de juin » J’explique à la secrétaire que je souffre. Elle m’invite à consulter mon médecin traitant comme si il pouvait me l’arracher. C’est déjà une telle galère de trouver un dentiste mais là, je suis restée choquée de la réponse qu’on m’a faite.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez vécue. Votre bien-être est notre priorité, et nous allons apprendre de cette expérience pour nous améliorer. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. VYV Dentaire - Bédarieux
č
čøøkięs løvę

Attention à éviter absolument, si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai... Erreur médicale sur Erreur médicale, le dr rapin est complètement à côté de la plaque, erreur sur un enfant souffrant d'un abcès depuis plusieurs jours avec fièvre, joue gonflée....pour lui tout va bien, aucune radio effectuée ! Heureusement que le chu gui de chauliac a fait le nécessaire, pour eux ce médecin ne devrait plus exercer car apparemment ce n'est pas la première Erreur de ce médecin...

Réponse du professionnel : Cher.e patient.e, nous sommes désolés de lire votre expérience. Nous comprenons que la santé de votre enfant est la priorité absolue. Nous allons enquêter sur cette situation et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter au 0467231414 pour discuter de la situation. Cordialement, Service chez VYV Dentaire - Bédarieux
C
Céline Pereira

Inacceptable ayant 10mins de rerard du aux travaux la dentiste me renvoie via sa secrétaire évidemment chez moi et me demandant de ne plis jamais revenir!!! C'est une honte après avoir attendu 3mois ce rdv et avoir bien respecter mes règles de prévenir 1Semaine à l'avance de reconfirmer le rdv ainsi que la veille!!! Aucun respect!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, après vérification auprès des services de voirie de la ville de Bédarieux, ceux-ci nous ont remonté qu’aucuns travaux n'avaient eu lieu le jour de votre visite. De plus, bien que vous ayez appelé avant pour confirmer votre venue, le secrétariat vous a bien notifié de l'importance d'arriver 10 minutes avant l'heure de votre rendez-vous (initialement prévu à 8h30) afin de finaliser les démarches administratives. Vous étant présenté à notre cabinet à 8h53, il était devenu impossible pour nos collaborateurs de vous recevoir sans mettre en péril les rendez-vous suivants des patients arrivés à l'heure. Cordialement

Cabinet dentaire dans les quartiers voisins