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CABINET DENTAIRE

VYV Dentaire - Challans

Cabinet dentaire · Challans (85)

2,4 58 avis Google Fermé
VYV Dentaire - Challans — Cabinet dentaire

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À propos de VYV Dentaire - Challans

VYV Dentaire - Challans est un cabinet dentaire situé au 11 Rue Enrico Fermi, 85300 Challans. Il propose des soins dentaires et est ouvert du lundi au vendredi, avec des horaires spécifiques le matin et l'après-midi.

Soins dentaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi Fermé
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

Avis Google
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58 avis
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Romain Grenon Google

J'avais une dent cassé et douloureuse depuis plus d'un mois n'étant plus réceptif au antalgique j'ai été dirigé vers le cabinet par le numéro des urgences dentaire. Le docteur Doherty a tout simplement régler le problème en effectuant une dévitalisation et ce malgré le fais que je ne sois pas patient de cabinet. Depuis cet instant plus aucune douleur. Je recommande ce cabinet sans problème . Et je remercie encore le Docteur Doherty et son assistante vous avez embelli ma journée et les prochaines 👍🤙

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nadette Sulle Google

J ai été reçu dans le cadre d'une urgence dentaire, l hôtesse d accueil a fait de son mieux pour me caler un Rdv , elle a été très aimable.par ailleurs la Chirurgien dentiste qui m a soigné à été super tant dans l accueil la bienveillance et le professionnalisme je remercie vivement Mme Doherty etant totalement satisfaite.

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christophe (Paupop) Google

Une vrais quatastrophe.. il mon posé un pivot qui a cassé au bout de 3 mois ( madin Chine et maintenant je me retrouve sans dents dans mon sourire et il non occune solutions de plus il ont muté se dentiste et maintenant me reprenne pas ni me font de soins... Fuier même si je c'est que c'est compliqué a trouver ms eu c'est une honte .. tellement de chose a dire et je vais aller en procès pour les faire fermé.... C'est des rigolos une honte....

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anne papin Google

Je suis patiente dans ce cabinet depuis plusieurs années, jusqu'ici je n'ai jamais été déçue. En voulant prendre rdv ces jours ci, on m'annonce que le dentiste qui me suivait est parti et non remplacé, du coup je ne peux plus avoir de rdv parce que ses collègues sont surchargés...un peu juste quand même comme traitement envers des patients, surtout qu'il n'y a plus de dentistes qui prennent de nouveau patient..on fait comment?

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Alexandre Bonnet Google

Docteur Huilizen est une super dentiste...très sympa/pédagogue et pro. Une nette amélioration est à souligner depuis un petit moment sur l'accueil du client au cabinet et la prise en charge globalement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, la pédagogie et la bienveillance du Docteur Huilizen. Votre remarque concernant l’amélioration de l’accueil et de la prise en charge au sein du cabinet nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au centre. L’équipe VYV Dentaire - Challans
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Anne B Google

Je suis suivie depuis octobre 2025 par le Docteur Huilizen et Magali son assistante. Je suis très satisfaite tant par les soins et la rapidité d’exécution que par la bienveillance et l’amabilité de la secrétaire à l’accueil. Je ne changerai pas de dentiste de sitôt. Merci à toutes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez depuis octobre 2025. Nous sommes heureux de lire que la qualité des soins, la réactivité de la prise en charge ainsi que l’accueil au cabinet répondent à vos attentes. Nous vous remercions encore pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir, L’équipe VYV Dentaire - Challans
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Chantal Piquet Google

Merci à Mme Doherty pour cette prise en charge en urgence. Une professionnelle agréable,efficace et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service et l'attention portée à votre situation urgente. Cordialement, L’équipe VYV Dentaire - Challans
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teut teut Google

1000 mercis au docteur Ferreira et à son assistante , qui me permettent aujourd’hui de re sourire enfin. ils forment tous les 2 une équipe très professionnelle, très agréable et le plus : avec beaucoup d’humour, cela Fait du bien, car ce n’est pas souvent que l’on rencontre dans le milieu médical des personnes aussi sympas (cela rend les rv moins stressants). également je les remercie doublement car je vais pouvoir me faire opérer grâce à leurs soins. un grand merci pour l’accueil que j’ai reçu et l’écoute de tout le personnel. bien cordialement Mme Brizou

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour si chaleureux. Nous sommes ravis que l’accompagnement du Dr Ferreira, de son assistante et de toute l’équipe vous ait permis de retrouver le sourire dans une atmosphère professionnelle et agréable. Vos remerciements nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L’équipe VYV Dentaire – Challans
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Annick Paitier Google

J ai visité pour la première fois ce cabinet. Très bon accueil . Dentiste et assistante très aimable et à l écoute du patient.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre première visite ait été agréable et que l’accueil, ainsi que l’écoute de notre équipe, aient contribué à votre satisfaction. Vos encouragements nous touchent. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, L’équipe VYV Dentaire – Challans
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C B Google

Accueil catastrophique, personne au téléphone désagréable, parle très mal aux personnes âgées. J’ai pu en être témoin car l’étais à côté de ma grand mère lorsqu'elle à joint le cabinet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes surpris par votre retour, qui ne reflète pas les valeurs et l’attention que nous portons à nos patients. L’accueil bienveillant et le respect de chacun sont au cœur de nos priorités. Nous restons à votre écoute à l’adresse suivante : [email protected] afin de mieux comprendre la situation Cordialement, L’équipe VYV Dentaire – Challans
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Stany Lge Google

Des guignols dans se cabinet dentaire on te pose des rendez vous et à plusieurs reprises repousses les jour, commence une dent et les termine pas. Il te fond des réparations qui tienne 2 mois à plusieurs reprises je recommande pas du tout . Et la secrétaire fonctionnaire qui se permet de vous dire que la personne la saoule et en plusse se permet de raccroché au nez des clients . A ne pas allée la bah je recommande pas. honnêtement l ingratitude des gens aujourd'hui est abominable surtout quand on est fonctionnaires ou des repondeur automatique et resté chez vous si vous ne souhaitez pas travaillé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lage, Nous prenons note que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour clarifier la situation, nous traversons actuellement une période de travaux qui limite temporairement notre capacité à recevoir des patients, ce qui peut entraîner des ajustements de planning. De plus, votre chirurgien-dentiste a été absent pour une période prolongée en raison de circonstances imprévues. Nous comprenons que cela puisse être contraignant et nous faisons notre maximum pour minimiser les désagréments. Lors de notre échange, nous avons tenté de vous expliquer cette situation. Cependant, votre réaction a été très vive, ce qui a rendu la communication difficile. Nous regrettons sincèrement que le dialogue n’ait pas pu se dérouler dans de meilleures conditions. Notre priorité reste d’assurer des soins de qualité dans les meilleures conditions possibles. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin d'échanger sur votre expérience. Cordialement, L’équipe VYV Dentaire – Challans
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Commerce Google

Un immense merci à toute l’équipe de ce cabinet dentaire ! Le personnel est accueillant, chaleureux et très réactif. Grâce à leur professionnalisme et leur bienveillance, j’aborde les fêtes de fin d’année avec le sourire ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Un immense merci pour votre retour si positif et motivant ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous abordez les fêtes de fin d’année avec le sourire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année, pleines de joie et de bonheur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe VYV Dentaire – Challans
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Ophelie Bernard Google

Vous pouvez appeler au numéro communiqué sur Google le standard n’est jamais joignable, j’appelle en semaine entre 9h et 17h45 et j’ai le droit à un message qui me dit que le standard est fermé et qu’il faut rappeler entre lundi et vendredi de 9h à 17h45 ! À CHAQUE FOIS ! Je vais donc encore me déplacer en personne pour trouver personne au standard pour prendre un rdv ! Malheureusement pour nous trouver un autre dentiste est compliqué…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bernard, Nous sommes navrés pour la difficulté à nous joindre et comprenons que cela peut être frustrant. Pour répondre au mieux à votre demande, nous vous invitons à prendre rendez-vous par mail si les lignes téléphoniques sont indisponibles à l’adresse suivante : [email protected] en précisant les informations suivantes : Nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone, nom du dentiste, motif de la demande Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée. L’équipe VYV Dentaire - Challans.
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Francky Google

Dr Martin et son assistante Mandy fond du super travail., il très doux explique ce qu'il fait et ce qu'il va faire pour les rdv suivants. Toujours une petite blague en poche il détend l'atmosphère pour les gens 😁. L'équipe en soi-même l'hôtesse d'accueil et toujours souriante à l'écoute je recommande vivement ce lieu. Merci 😁

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de VYV Dentaire - Challans vous souhaite une excellente journée ! Bien à vous,
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Naïla Al Google

Passage avec la dentiste tout à fait convenable cependant la secrétaire à qui j'ai eu affaire est à gerber. Accueille les clients d'une manière plus qu'impolie pour commencer, pas UN regard, pas un sourire ( qui serait vraiment de trop pour cette dame ). De plus, je viens de recevoir ma mutuelle au format numérique, et aucun effort de sa part de compréhension alors que l'hôpital m'avait gentillement accepté ce format juste avant. Je n'ai eu aucune information à ce sujet en prenant rdv. Je comprends que le cabinet demande un format papier bien qu'il soit tant de faire avancer les choses puisque la situation écologique est plus que critique. Mais non, cette secrétaire hautaine se permet de rembarrer les personnes sans problème alors que j'attends depuis plus d'un mois ce rendez-vous pour soulager des douleurs qui durent depuis bien longtemps. Politique du cabinet, si vous n'imprimez pas ce bout de papier pas de soin. Bravo l'écologie, et bravo le respect. Passage : 2 août 2022 16h Réponse au commentaire du propriétaire : Qu'est-ce que ça change que ce soit la version papier ou numérique ? Rien à part de remplir les informations ce qui est trop difficile pour cette fainéasse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Après lecture de votre commentaire, nous comprenons votre mécontentement mais pour nous permettre de pratiquer le tiers payant et vous éviter l'avance de frais dentaires pouvant être pris en charge par votre mutuelle, nous avons besoin de la version papier de votre mutuelle. Vous remerciant de votre compréhension. Bien cordialement,
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Tony Sochard Google

Secrétariat d’une amabilité nul ! Vraiment nul !! Zéro !!! Soin d’une dent avec un pansement qui a tenu une semaine et le rdv ensuite deux mois et demi plus tard pour refaire le plombage ! Jamais vu sa alors que j’ai mal !! Inadmissible de me mettre un rdv aussi longtemps après pour effectuer le reste des soins !! J’ai annulé mon rdv et j’ai trouvé un autre dentiste qui a repris l’ancien cabinet ou j’allais auparavant !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés de ne pouvoir vous satisfaire davantage. Les demandes de rendez-vous très importantes et les contraintes de disponibilités patientèles nous obligent parfois à positionner des rendez-vous tardivement. Vous remerciant de votre compréhension. Bien cordialement,
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Sylvie Constant Google

Je suis déçue par la dentiste que je consulte habituellement. La dentiste m a fait une anesthésie sans m en informer pour me mettre 2 composites. Le travail est grossier. Le détartrage douloureux,gestes brusques. Les effets de l anesthésie commencent doucement à s estomper. J ai voulu appeler pour en parler de vive voix : impossible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bien à vous,
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Edith Dabin Google

Recu hier par mail dimanche 20 juin confirmation de rendez- vous du 21 juin à 13h15 je me suis présenté au cabinet on m'a dit que c'était une erreur que j'avais pas a me déplacer que j'appelle avant ou que j'envoie un mail .la secrétaire qui prends les rendez- vous ma très mal reçu. ! Je n'ai jamais vue une personne aussi désagréable! Cela fait pourtant plus de 15 ans que je viens au cabinet dentaire mutualiste de challans je n'ai jamais vue cela comment peut on etre aussi désagréable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement,
C
Camille Marmet Google

1 étoiles et c'est de trop je trouve. Les dentistes sont accueillant, agréable, aimable... Par contre la secrétaire a l'accueil elle est très désagréable, elle ns prends de haut, et est irrespectueuse. Deuxième fois, que j'accompagne une personne en situation de handicap, elle n'as aucun regard vers eux, ni même une parole. Elle ce permet de me renvoyer boulet, si je ne peux lui répondre de suite à ses questions. Elle n'as pas sa place à l accueil. Les hôtesse d'accueil sont elle pas censé être accueillante souriante et agréable ? Virée la

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement,

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