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CABINET DENTAIRE

VYV Dentaire - Epinal Colonel Renard

Cabinet dentaire · Épinal (88)

3,0 66 avis Google Fermé
VYV Dentaire - Epinal Colonel Renard — Cabinet dentaire

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Itinéraire Site web

À propos de VYV Dentaire - Epinal Colonel Renard

VYV Dentaire - Epinal Colonel Renard est un cabinet dentaire situé à Épinal, dans le Grand Est. Il propose des soins dentaires et est ouvert du lundi au vendredi avec des horaires variés.

Soins dentaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (66)

Avis Google
3,0
66 avis
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3★3
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Petite Louloute Google

Je recommande ce cabinet dentaire. Très Bon accueil par les secrétaires qui sont gentille. Mon dentiste est Mme PANNETIER. Très très bon dentiste et d'une gentillesse 100/100. Elle fait très bien les soins et connais très très bien son travail et qui fait un excellent travail. Et quand il y a urgence, elle vous prend très rapidement. Nous y allons les yeux fermer et on se sens à l'aise avec Mme PANNETIER Par rapport à d'autres dentistes ( UNE dentiste en particulier)dans cette établissement (Toujours la boule au ventre à chaque Rdv dans le passé et pour ce prendre des réflexions en pleine figures inutiles à chaque fois( non merci pas pour nous) C'est pas professionnel. Mme PANNETIER est très trés l'écoute et met à l'aise ses clients c'est un EXCELLENT dentiste100/100. Je la recommande. Nous en sommes TRÈS TRÈS CONTENT. Merci beaucoup 🙏🙏.

Réponse du professionnel : Bonjour Petite Louloute, Merci infiniment pour ce retour si positif et enthousiaste. Nous sommes ravis que l'accueil et les soins prodigués aient répondu à vos attentes, surtout dans des moments d'urgence. Votre confiance est très précieuse. Cordialement, VYV Dentaire - Epinal
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sandrine grislin Google

Après une petite mésaventure chez un autre dentiste, premier rdv dans votre centre je suis rassurée et ravie du professionnalisme et de l accueil

Réponse du professionnel : Bonjour sandrine, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Votre appréciation nous encourage à poursuivre notre engagement envers la qualité de nos services. VYV Dentaire - Epinal Colonel Renard
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chantal seiler Google

Suivie par le Dr Munier depuis plusieurs années, je n'ai que des compliments à faire. 3e extraction de dent aujourd'hui et toujours la même surprise de s'entendre dire "C'est fini" alors qu'on n' a rien senti ( même pas l'anesthésie). Je recommande ce professionnel à 100% et le remercie en plus pour sa gentillesse et son humour.

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Merci pour ce témoignage très positif. Je suis ravi que les interventions se passent toujours dans le confort et que le professionnalisme ainsi que la bienveillance vous apportent satisfaction. Bien cordialement, VYV Dentaire - Epinal Colonel Renard
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Laurence Vanhaeren Google

Un avis très positif sur ce centre de soins dentaires. Prise en charge de mon époux et moi-même depuis plus de six mois : un accueil assez neutre, courtois et efficace lors de l'admission administrative, suivi par un accueil chaleureux, mettant en confiance auprès du dentiste. Des soins de qualité, des explications claires, des conseils de prévention, des délais de rendez-vous très corrects. Une prestation et un suivi très professionnels avec des actes proposés en bonne intelligence et bon sens. Une manière de pratiquer la médecine qui fait du bien dans un contexte de plus en plus difficile tant pour les professionnels que pour les patients. A recommander sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Vanhaeren, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Il est très gratifiant de savoir que vous avez apprécié la qualité des soins et l’attention portée à votre confort. Votre confiance nous honore. Cordialement, VYV Dentaire - Epinal Colonel Renard
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dorian COUTY Google

Passive agressive, voilà en 2 mots l’accueil de cet établissement, je ne comprends pas comment il est possible de mettre une personne aussi aigrie et désobligeante !!! De plus les soins dentaires, sont à l’image de l’accueil …. Un conseil passez votre chemin

Réponse du professionnel : Bonjour Dorian, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez. Ce que vous avez vécu ne reflète en aucun cas les valeurs de notre établissement, ni la qualité d’accueil et d’écoute que nous nous efforçons d’apporter à chaque patient. Cordialement, VYV dentaire Epinal
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Sandrine Marter Google

L’accueil super désagréable Que dire du dentiste qui vous fait revenir 3 fois car la mutuelle n’ a pas inscrit sur le devis 60 % De prise en charge Bref il y a bien longtemps que j’ai changé de coin j’avance mes soins mais au moins mes dents ne tombent plus à la première bouchée de pain

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre insatisfaction, cependant le passage à 60% de la mutuelle date de 2023 et nous sommes donc étonnés de votre commentaire tardif qui arrive 2 ans plus tard. De plus, vous aviez un rendez-vous programmé en avril 2025 que vous avez annulé pour raison personnelle. Cordialement, La Direction Dentaire
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Sally Laprevote Google

Aucun soucis avec les médecins dentistes, j'ai toujours été très bien soignée, bien accueilli et bien informée. Malheureusement, je me fais agressée systématiquement par les secrétaires sans raison. Je peux comprendre que ce n'est pas facile de travailler aux contacts de patients mais inutile de mettre tout le monde dans le même panier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des soins prodigués par nos praticiens. Nous avons à cœur d'apporter une qualité de services à l’ensemble de nos patients et transmettons votre commentaire à l’équipe afin de tenir compte de vos remarques. Nous vous souhaitons une agréable journée. La Direction Dentaire
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Valérie Couly Google

Je suis venue en urgence car abcès sur la gencive et ganglion dans la gorge du même coté que la douleur je suis tombée sur une secrétaire très désagréable c’est une dame d’un certain âge cheveux gris au carré qui me réponds sèchement, le médecin n’a même pas cinq minutes pour vous recevoir, je lui dis, je comprends mais au moins prescrivez-moi quelque chose contre la douleur elle me réponds aller n’est pas possible sans qu’il vous vois Allée chez votre médecin sachant que pour avoir rdv avec son médecin c’est déjà très compliqué … j’ai dû aller à la pharmacie et là ils m’ont prescrit ce qu’il fallait, mais j’ai des complications avec ma dent, je vais donc changer centre médical et voir un autre dentiste .En tous cas, ce genre de personne ne devrait ne pas être à l’accueil. je me suis en plus excusé de la déranger en arrivant elle n’a pas dénié faire un sourire ou quoi que ce soit c’est une honte!!

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez. Ce que vous avez vécu ne reflète en aucun cas les valeurs de notre établissement, ni la qualité d’accueil et d’écoute que nous nous efforçons d’apporter à chaque patient. Cordialement, La Direction de la filière dentaire
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Meg GERARD Google

Mon dentiste en vacance je prend rdv en urgence avec Dr LYAUTEY. Rdv à 12h30 on me prend à 13h... Aimable comme une porte de prison. Pour à la fin me dire je site "vous avez raison prenez rdv avec votre dentiste je prendrai ma pause plus vite" Aucun professionnalisme, aucune humanité, aucun respect. Il faut savoir changer de métier quand on a un tel comportement. Les autres dentistes sont supers. Les secrétaire également super gentilles. DR LYAUNEY A FUIRE !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Meg, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Les praticiens sont des professionnels diplômés et ne manquent en aucun cas de professionnalisme. Cordialement, La Direction de la filière dentaire.
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Delphine Francois Google

Très contente jusqu'à présent Medecin doux et rassurant. Un erreur a été faite lors d'un soins sur une carie (ça peut arriver). J'appelle donc le 25 avril. On doit me rappeler depuis pour un RDV en urgence (nous sommes le 17/07) Résultats : abcès, dévitalisation, antibio et couronne chez un autre dentiste qui a bien voulu me prendre. Pas cool. Suis déçue 😞

Réponse du professionnel : Bonjour Madame François, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous avons à cœur d'apporter une qualité de services et aimerions beaucoup en discuter plus en détails donc n’hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] Merci pour votre retour. La Direction Dentaire
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Isabelle Mention Google

J’ai du annulé deux rdv le matin même (malade ) tout en prévenant normal question de politesse en revanche maintenant mes rdv sont bloqués je ne peux plus aller dans ce cabinet bravo , par contre quand cette même praticienne a 45/1h de retard on prévient pas et on s’excuse pas quand vous appeler car vous avez un aspect que l’on vous dit allez chez votre médecin pour des antibiotiques alors je connais votre réponse c’est pas notre politique ect ect bah faudrait vraiment la revoir votre politique car elle reste inchangé

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mention, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre établissement. Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de VYV Dentaire - Epinal. L'Equipe VYV Dentaire Epinal Très bonne journée,
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Ema Flore Google

Très satisfaite du Dr Pannetier qui est très professionnelle et hyper douce dans ses soins . Extractions et appareil dentaire parfaitement exécutés. Assistante et accueil très agréable. Je remercie sincèrement le Dr Pannetier pour sa gentillesse ,ses conseils et de prendre soin de ses patients avec beaucoup d'attention comme elle le fait ainsi que son assistante .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Flore, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre établissement. Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de VYV Dentaire - Epinal. Très bonne journée, L'Equipe VYV Dentaire Epinal
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Jo Google

Secrétaire incompétente. Je m'occupe d'une personne handicapé, elle a rendez vous aujourd'hui a 16h. Arrivé sur place a 15h40 on me dis qu'il n'y a pas de rendez vous. Ce rendez vous a été pris 1 mois en avance. On me propose un autre rendez vous 1 mois plus tard, c'est du foutage de gueule. Je déconseille fortement ! Changez votre secrétaire et respectez vos patients ! En attendant je vais devoir encore trouver quelqu'un de disponible pour lui car il souffre toujours !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons à cœur d'apporter une qualité de services à l’ensemble de nos patients et transmettons votre commentaire à l’équipe afin de tenir compte de vos remarques. Nous vous souhaitons une agréable journée. La Direction Dentaire
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Philippe Godfroy Google

Rarement aussi bien reçu dans un cabinet dentaire et ce dès mon arrivée à l'accueil par Nathalie votre collaboratrice. Quant au médecin ,le Docteur Pannetier ,je n'ai que des compliments à faire tant que sur son analyse des soins futurs à faire ,que dans son savoir faire aujourd'hui pour sauver mon bridge qui s'était totalement décelé ( non posé par le centre dentaire d'Epinal).Son assistante Vanessa étant elle aussi rassurante et sympathique. Jai repris avec plaisir rdv ainsi que pour ma compagne. Bien Cordialement P.G

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de VYV Dentaire - Epinal Colonel Renard vous remercie pour votre confiance. A très vite L'Equipe VYV Dentaire d'Epinal
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Lolo Wuwu Google

Un énorme merci au Dr Pannetier de m'avoir redonner la joie de sourire ainsi que pour son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme. Excellent travail. Moi qui était très complexée , j'ai repris confiance en moi. MERCI POUR TOUT.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de VYV Dentaire - Epinal Colonel Renard vous remercie pour votre confiance. A très vite L'Equipe VYV Dentaire Epinal
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Raymond Courty Google

HONTEUX! Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. J'ai pris rendez-vous en mars pour une prise en charge le 2 juin à 11h. J'arrive le jour J à pour l'heure H, accueil classique, carte vitale, création d'un dossier, je m'installe et l'attends. A midi une secrétaire vient m'informer que Non c'est une erreur, le cabinet ne prend plus de nouveaux clients... A fuir...

Réponse du professionnel : Bonjour Raymond, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous aimerions beaucoup en discuter plus en détails donc n’hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre retour. VYV Dentaire - Epinal Colonel Renard
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Cecile Pommes d'amour cérémonies Google

Terriblement déçu. Après avoir porté haut cet établissement, je viens de demander un rendez vous en urgence. Patiente depuis des années.... J'explique ce qui m'arrive. Mon problème. La personne n'entend que ce qu'elle veut ou ne veut pas. Je suis connu pour ce genre de souci et mon dentiste l'a mis dans mon dossier. Me prend de haut. M'accuse de vouloir lui faire annuler un rdv. Bref je suis obligées de parler plus fort pour qu'elle m'écoute.je lui demande de m'aider a trouver un autre centre. Rien de plus...Dommage, d'habitude on est chaleureusement accueilli dans leur locaux et les dentistes sont top, gentils et très à l'ecoute😔.un souci dentaire avant de partir à l'étranger... On me répond de me faire soigner là-bas! Choquant... Faut avoir les moyens, et je me vois mal me précipiter dans un mois à l'aéroport me faire soigner. Bref très désagréablement surprise. Donc je note avant tout le manque d'écoute, la façon de gérer le patient à vouloir me donner un rendez vous inutile, puisque absente. Autrement soin au top, toujours satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Cecile, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! L'équipe VYV dentaire Epinal
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Nathalie Chambard Google

Accueil et prise en charge très professionnels . La dentiste et son assistante sont vraiment très sympa et en plus réconfortante plein de bonne humeur. Elles trouvent toujours le moyen de donner des rendez-vous rapide et cela depuis des années !