VYV Dentaire - Fontenay-le-Comte est un établissement de la catégorie « Cabinet dentaire » situé à Fontenay-le-Comte (85200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (47)
3,3
47 avis
5★23
4★3
3★2
2★2
1★17
J
Josette Bouet
Inadmissible j appelle pour un rendez vous on me refuse car j avais en 2023 annule un rendez vous
J avais telephone pour m excusez et annule
Croyez vous normal que maintenant on me jette et que l on ne veut pas me prendre
S
Sebastien Rayer
J'ai appelé pour prendre rendez-vous la semaine dernière, la personne au téléphone m'a informé qu'il fallait appeler ce jour entre 9h et 10h pour les nouveaux patients. Cependant après plus de 10 appels entre 9h et 9h30 impossible d'avoir quelqu'un, juste un pauvre répondeur ou personne ne recontact. Du coup visiblement faut tenter ça chance toute les deux semaines sur un créneau horaire de merde.
Je recommande pas!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis. Nos équipes font leur possible pour répondre à chaque patient dans un contexte de forte demande. Notre organisation repose sur des créneaux téléphoniques définis et réguliers pour les prises de rendez-vous. Il arrive que ces créneaux soient rapidement saturés, ce qui déclenche le message enregistré que vous mentionnez. Nous vous souhaitons une bonne journée,
L’équipe VYV Dentaire - Fontenay-le-Comte
M
Mana Kel
Cela fait quelques jours que j'essaie d'appeler ce cabinet là et à chaque fois j'ai une musique mais personne qui répond que j'ai besoin de renseignements important
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas réussi à nous joindre par téléphone.
En raison d'un grand nombre d'appel, nous vous invitons à contacter le centre par mail à l’adresse suivante [email protected] afin que nous puissions vous répondre dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe VYV Dentaire – Fontenay-le-Comte
P
Pascal Lepage
Plus d appréhension pour consulter un dentiste tant l accueil, la prise en charge et les soins sont formidables. Nous avons vraiment apprécié la bonne humeur et sourire de l équipe soignante.
Nous recommandons ce centre .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil, la prise en charge et les soins aient contribué à lever votre appréhension. Les compliments sur la bonne humeur et le sourire de l’équipe nous vont droit au cœur.
Merci encore pour votre recommandation.
L’équipe VYV Dentaire – Fontenay-le-Comte
C
Cynthia Nanou
Il est vrai qu’il peut être compliqué de les avoir par téléphone en revanche par emails les secrétaires sont super réactive et surtout tellement bienveillante. On part de très loin avec moi qui suit phobique et elles ont été tellement adorable et ont pris le temps de répondre à toute mes questions. Le DR Beneteau est patiente et compréhensive grâce à elles toutes je combat ma peur et je vais moins angoissée à mes rdv .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que les assistantes ont su vous accompagner avec bienveillance et que le Dr Beneteau a pu vous aider malgré vos appréhensions.
Savoir que vous vous sentez progressivement plus sereine lors de vos rendez vous est une vraie satisfaction.
À bientôt, en toute confiance !
L’équipe VYV Dentaire – Fontenay-le-Comte
G
GILBERT Gilou
Le personnel très gentil et je suis très content du service et merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de votre prise en charge et de l’accueil de notre équipe.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L’équipe VYV Dentaire - Fontenay-le-Comte
J
Jérôme BRIAT
Quelle plaisir de trouvé un dentiste comme cela réactif qui appelle ses nouveaux client pour des rdv vraiment merci a vous secrétaire remarquable
Mr briat
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux d’apprendre que notre réactivité et l’accueil réservé aux nouveaux patients ont contribué à votre satisfaction. Votre retour met en valeur le travail de notre équipe, et notamment celui de notre assistante, qui s’efforce chaque jour d’offrir un service attentif et efficace.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et restons à votre disposition pour la suite de votre parcours au sein du cabinet.
L’équipe VYV Dentaire – Fontenay-le-Comte
V
Victor
Mardi 21 octobre, semaine impaire, j'appelle entre 9 et 10 h et je tombe toujours sur le message en boucle.... Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone... Lamentable
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre avis.
Chaque jour, notre équipe s’efforce d’accueillir le plus grand nombre de patients dans les meilleures conditions possibles, malgré un contexte marqué par une forte demande et une pénurie de professionnels de santé.
Nos prises de rendez-vous se font via des créneaux téléphoniques définis. Dans certains cas, ces créneaux sont rapidement complets, ce qui entraîne le déclenchement du message enregistré que vous mentionnez.
Bonne journée à vous,
L’équipe VYV Dentaire - Fontenay-le-Comte
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
VYV Dentaire - Fontenay-le-Comte
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