VYV Dentaire - Fontenay-le-Comte est un cabinet dentaire situé au 17 rue du Docteur Fleurance, 85200 Fontenay-le-Comte. Il propose des soins dentaires du lundi au vendredi, avec des horaires d'ouverture spécifiques chaque jour.
Soins dentaires
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi
Fermé
Jeudi
Fermé
Vendredi
Fermé
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (49)
Avis Google
3,3
49 avis
5★25
4★3
3★2
2★2
1★17
G
Gre Mamie Google
Je suis très heureuse d’avoir connu ce nouveau cabinet dentaire ! Dc Beneteau est très compétente, très sympathique, et très à l’écoute ! Je dirais qu’il en est de même pour l’assistante-secrétaire !
Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse
c
coralie fallourd Google
Super cabinet, je conseille fortement ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance !
☺️ Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre cabinet vous ait pleinement satisfait.
Votre retour nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur accompagnement possible.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe VYV Dentaire - Fontenay-le-Comte
J
Josette Bouet Google
Inadmissible j appelle pour un rendez vous on me refuse car j avais en 2023 annule un rendez vous
J avais telephone pour m excusez et annule
Croyez vous normal que maintenant on me jette et que l on ne veut pas me prendre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons note de votre commentaire.
Suite à l’annulation de votre 1er rendez‑vous à la dernière minute, la praticienne a estimé ne pas pouvoir assurer votre prise en charge dans de bonnes conditions, conformément à la réglementation qui encadre la liberté du praticien hors situation d’urgence.
Bonne journée,
L’équipe VYV Dentaire - Fontenay-le-Comte
S
Sebastien Rayer Google
J'ai appelé pour prendre rendez-vous la semaine dernière, la personne au téléphone m'a informé qu'il fallait appeler ce jour entre 9h et 10h pour les nouveaux patients. Cependant après plus de 10 appels entre 9h et 9h30 impossible d'avoir quelqu'un, juste un pauvre répondeur ou personne ne recontact. Du coup visiblement faut tenter ça chance toute les deux semaines sur un créneau horaire de merde.
Je recommande pas!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis. Nos équipes font leur possible pour répondre à chaque patient dans un contexte de forte demande. Notre organisation repose sur des créneaux téléphoniques définis et réguliers pour les prises de rendez-vous. Il arrive que ces créneaux soient rapidement saturés, ce qui déclenche le message enregistré que vous mentionnez. Nous vous souhaitons une bonne journée,
L’équipe VYV Dentaire - Fontenay-le-Comte
M
Mana Kel Google
Cela fait quelques jours que j'essaie d'appeler ce cabinet là et à chaque fois j'ai une musique mais personne qui répond que j'ai besoin de renseignements important
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas réussi à nous joindre par téléphone.
En raison d'un grand nombre d'appel, nous vous invitons à contacter le centre par mail à l’adresse suivante [email protected] afin que nous puissions vous répondre dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe VYV Dentaire – Fontenay-le-Comte
P
Pascal Lepage Google
Plus d appréhension pour consulter un dentiste tant l accueil, la prise en charge et les soins sont formidables. Nous avons vraiment apprécié la bonne humeur et sourire de l équipe soignante.
Nous recommandons ce centre .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil, la prise en charge et les soins aient contribué à lever votre appréhension. Les compliments sur la bonne humeur et le sourire de l’équipe nous vont droit au cœur.
Merci encore pour votre recommandation.
L’équipe VYV Dentaire – Fontenay-le-Comte
C
Cynthia Nanou Google
Il est vrai qu’il peut être compliqué de les avoir par téléphone en revanche par emails les secrétaires sont super réactive et surtout tellement bienveillante. On part de très loin avec moi qui suit phobique et elles ont été tellement adorable et ont pris le temps de répondre à toute mes questions. Le DR Beneteau est patiente et compréhensive grâce à elles toutes je combat ma peur et je vais moins angoissée à mes rdv .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que les assistantes ont su vous accompagner avec bienveillance et que le Dr Beneteau a pu vous aider malgré vos appréhensions.
Savoir que vous vous sentez progressivement plus sereine lors de vos rendez vous est une vraie satisfaction.
À bientôt, en toute confiance !
L’équipe VYV Dentaire – Fontenay-le-Comte
G
GILBERT Gilou Google
Le personnel très gentil et je suis très content du service et merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de votre prise en charge et de l’accueil de notre équipe.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L’équipe VYV Dentaire - Fontenay-le-Comte
J
Jérôme BRIAT Google
Quelle plaisir de trouvé un dentiste comme cela réactif qui appelle ses nouveaux client pour des rdv vraiment merci a vous secrétaire remarquable
Mr briat
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux d’apprendre que notre réactivité et l’accueil réservé aux nouveaux patients ont contribué à votre satisfaction. Votre retour met en valeur le travail de notre équipe, et notamment celui de notre assistante, qui s’efforce chaque jour d’offrir un service attentif et efficace.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et restons à votre disposition pour la suite de votre parcours au sein du cabinet.
L’équipe VYV Dentaire – Fontenay-le-Comte
I
Isabelle Hugot Google
21 octobre, semaine impaire, j'appelle entre 9 et 10h et pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone, je tombe toujours sur ce foutu message enregistré 😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous avons pris connaissance de votre avis.
Nos équipes font leur possible pour répondre à chaque patient dans un contexte de forte demande. Notre organisation repose sur des créneaux téléphoniques définis et réguliers pour les prises de rendez-vous. Il arrive que ces créneaux soient rapidement saturés, ce qui déclenche le message enregistré que vous mentionnez.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L’équipe VYV Dentaire - Fontenay-le-Comte
V
Victor Google
Mardi 21 octobre, semaine impaire, j'appelle entre 9 et 10 h et je tombe toujours sur le message en boucle.... Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone... Lamentable
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre avis.
Chaque jour, notre équipe s’efforce d’accueillir le plus grand nombre de patients dans les meilleures conditions possibles, malgré un contexte marqué par une forte demande et une pénurie de professionnels de santé.
Nos prises de rendez-vous se font via des créneaux téléphoniques définis. Dans certains cas, ces créneaux sont rapidement complets, ce qui entraîne le déclenchement du message enregistré que vous mentionnez.
Bonne journée à vous,
L’équipe VYV Dentaire - Fontenay-le-Comte
E
Elodie Robert Google
Super cabinet dentaire avec une équipe souriante et chaleureuse. Bonne humeur depuis l’accueil au secrétariat jusqu’au soins dentaires. Très douce avec les enfants et même les adultes.
Un véritable professionnalisme .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre cabinet, de l’accueil au secrétariat jusqu’aux soins, ait été agréable.
Vos compliments sur l’accueil, la bienveillance envers les patients et le professionnalisme de notre équipe sont très appréciés.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe VYV Dentaire – Fontenay-le-Comte
S
Senia Shafaq Google
le cabinet est toujours fermé et dit qu'il faut appeler mais ils coupent l'appel quand on essaie de prendre le rendez-vous et ils mentionnent qu'ils ont 15 rendez-vous très triste. Mais j'arrive pas prendre. Triste
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis.
Notre équipe s’efforce chaque jour d’accueillir un maximum de patients, dans les meilleures conditions possibles et ce malgré un contexte marqué par une forte demande et une pénurie de professionnels de santé.
Notre organisation repose sur des créneaux téléphoniques définis et réguliers pour les prises de rendez-vous. En effet en raison d'un grand nombre d'appels ces créneaux sont très rapidement pourvus et nos assistantes ne sont plus en mesure de répondre une fois les plannings complets.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L’équipe VYV Dentaire - Fontenay-le-Comte
L
Lea jnx Google
Lamentable de tomber sur un audio Près enrgistré en boucle on ne peut pas avoir de Dentiste si on est nouveau surtout qu’en notre Dentiste est fermé pour travaux pour 15 jours alors qu’on est une dent de sagesse qui est en train de nous démonter l’autre molaire avec des douleurs en soutenable quand on mange, je trouve ça lamentable aujourd’hui en 2025 bientôt 2026, on puisse pas avoir un dentiste d’urgence VIVE LA FRANCE …
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec attention.
Nous comprenons que vous ayez rencontré des difficultés pour obtenir un rendez-vous, notamment dans un contexte d’urgence et en l’absence de votre praticien habituel.
Nous vous informons qu’un service de garde dentaire est assuré dans le département les dimanches et jours fériés. Il est joignable au 02 51 68 17 98.
Nous espérons que vous avez pu trouver une solution rapide à votre situation.
Cordialement,
L’équipe VYV Dentaire - Fontenay-le-Comte
T
TheGreglastar Google
Appel pour prendre un rdv, une boite vocale tourne en boucle pour indiquer que les rdv pour les nouveaux patients se font UNIQUEMENT le mardi des semaines impaires entre 9h et 10h !! On aura tout vu, merci pour ce moment unique et grandiose ! On se croirait dans un épisode de Kaamelott. Mieux vaut ne pas laisser de message et supprimer le numéro de téléphone, ce serait un peu plus respectueux envers les gens.. J’espère que les chicots ne sont pas réparés de la même manière sinon ça promet !! En tout cas ça m’a bien fait rire donc merci encore et bonne continuation dans votre mépris.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis.
Notre équipe s’efforce chaque jour d’accueillir un maximum de patients, dans les meilleures conditions possibles et ce malgré un contexte marqué par une forte demande et une pénurie de professionnels de santé.
Notre organisation repose sur des créneaux téléphoniques définis pour les prises de rendez-vous. Il arrive en effet que ces créneaux soient très rapidement pourvus et que nos assistantes ne soient plus en mesure de répondre une fois les plannings complets.
Bonne journée à vous,
L’équipe VYV Dentaire - Fontenay-le-Comte
M
Magali Lauré Google
Pas forcément un avis négatif sur ce cabinet que je ne connais pas mais une réelle interrogation...Pourquoi personne ne répond les mardis des semaines impaires pour la prise de rdv de nouveaux patients ? J'ai appelé de 9h à 12h non stop, sans réponse, j'ai envoyé 2 mails, sans réponse... je me demande bien comment faire puisque la prise de rdv ne se fait uniquement par téléphone.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lauré, Nous tenons à vous assurer que notre personnel met tout en œuvre pour répondre au mieux aux besoins d’un maximum de patients dans les meilleurs délais, malgré un volume important de demandes quotidiennes.
Des prises de rendez-vous sont possibles de 9h à 12h les semaines impaires, et il peut être nécessaire de réitérer votre demande si vous ne parvenez pas à nous joindre immédiatement. Nous comprenons parfaitement votre situation et prenons note de vos interrogations, mais nous vous remercions de bien vouloir tenir compte du fait que notre patientèle est très importante.
Nous vous conseillons également, en cas d’urgence ou d’indisponibilité, de vous rapprocher d’autres cabinets dentaires, voire des services de garde disponibles les dimanches et jours fériés.
Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour répondre à vos besoins, même si la situation est parfois compliquée, notamment avec un seul praticien disponible dans notre centre.
Merci pour votre compréhension.
L’équipe VYV Dentaire - Fontenay-le-Comte.
M
Mireille Boucher Google
Elles sont exceptionnelles, loin d'être facile pour mes soins .,mais elles l'ont fait . D'une gentillesse et très, très professionnelles..
Je vous remercie toutes les deux de tout mon cœur.
Belle journée
Réponse du professionnel : « Bonjour Madame Boucher,
Merci infiniment pour vos mots chaleureux et votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravies d’avoir pu vous apporter satisfaction. Votre reconnaissance nous touche profondément, et c’est un plaisir d’avoir pu vous accompagner. Nous vous souhaitons également une très belle journée. L’équipe VYV Dentaire Fontenay-le-Comte
l
lolita gobeaut Google
J’ai eu des rendez-vous pour déchaussement des dents, il a fallut extraire pour ensuite mettre un appareil provisoire. Aucun problème sur leurs gentillesse. Mais depuis plusieurs semaines, voir mois j’envoie des mails à répétition et je n’ai jamais aucuns retours aucuns appels. Alors qu’elle devais me rappeler. Depuis silence radio pour quoi 🤷🏻♀️ je ne sais pas.
J’ai de nouveau très mal à une dent qui bouge et se déchausse, je ne peut plus mettre mon appareil il ne rentre plus, personnes ne répond.
Je ne sais plus comment faire
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous attachons une grande importance à vous offrir un service adapté à vos attentes et sommes surpris de lire votre commentaire. Selon votre message de décembre 2023, vous nous aviez informés que vous aviez pris rendez-vous avec un autre dentiste pour la suite de votre traitement, mettant ainsi fin à notre contrat de soins. Vous comprendrez notre incompréhension à la lecture de votre avis. Cordialement,
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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