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CABINET DENTAIRE

VYV Dentaire - Lannion

Cabinet dentaire · Lannion (22)

3,1 41 avis Fermé
VYV Dentaire - Lannion — Cabinet dentaire

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Itinéraire Site web

À propos de VYV Dentaire - Lannion

VYV Dentaire à Lannion, situé au 20 rue Jean Savidan, propose des soins dentaires du lundi au vendredi. Le cabinet est ouvert de 8h45 à 12h30 et de 13h30 à 18h45.

Soins dentaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 12:30 · 13:30 – 18:45
Mardi 08:45 – 12:30 · 13:30 – 18:45
Mercredi 08:45 – 12:30 · 13:30 – 18:45
Jeudi 08:45 – 12:30 · 13:30 – 18:45
Vendredi 08:45 – 12:30 · 13:30 – 18:45
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

3,1
41 avis
5★17
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3★0
2★2
1★17
I
Isabelle LE Fichous

Bonjour J ai vécu une très mauvaise expérience avec le Dr Gentil parti en retraite .... J ai maintenant le Dr Boutoille Pierre je tiens a le remercier pour son beau travail ! Merci bcp Je recommande ce dentiste à 100% par sa gentillesse et son accueil souriant, agréable sa réconforte !! 🙂 Encore merci!!!!! Isabelle LE BASTARD

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LE BASTARD, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement, Le service administratif - VYV Dentaire
C
Chris 33

Nous nous rendons à ce cabinet depuis environ 1an et le Dr MASSON assure nos soins avec bcp de gentillesse Cependant il est extrêmement difficile de prendre RV, soit le téléphone raccroche après le répondeur, soit il faut attendre 20mn comme tout récemment. Nous savons que la demande est forte mais si l'objectif est de limiter au maximum la prise de RV il serait préférable de l'indiquer lors d'un appel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de souligner la gentillesse ainsi que la qualité des soins du Dr MASSON. Nous sommes toutefois désolés des difficultés rencontrées lors de la prise de rendez-vous. La forte demande peut en effet entraîner des temps d’attente importants, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer l’accessibilité du cabinet et la gestion des appels, afin de mieux répondre aux attentes de nos patients. Si nécessaire, nous vous invitons à tenter de rappeler à différents moments ou lors d’un autre jour d’ouverture. Bien cordialement, Le service administratif – VYV Dentaire
M
Monique Poilvet

Bonjour Votre Mutuelle nommée VYV fait référence "aux 3 grands pôles d’activités : soins, accompagnement, produits et services. Le nom « VYV » célèbre la vie et en tant que parfait palindrome dégage une énergie positive. Avec ses trois lettres, il porte une promesse d’innovation, d’agilité et de réactivité." Je suis cliente depuis les années 90 dans votre établissement de Lannion et auparavant sur St-Brieuc. Aujourd'hui, je ne crois pas que vous suivez les valeurs que vous afficher. Dr Gentil étant parti, je trouve navrant que l'on ne peut pas me faire suivre par autre médecin. On ne m'a pas proposé non plus d'être reçue par un dentiste de votre site de St Brieuc. Mais de rechercher sur Rennes...Quand, il y a urgence, comment fait-on? Il n'y a pas de dentiste actuellement aux urgences.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre déception et votre frustration face à l’arrêt d’activité de votre praticien. Soyez assurée que nous faisons le nécessaire pour maintenir une continuité de soins. Un nouveau praticien est prévu pour débuter au centre dentaire de Lannion dès le mois d’octobre. Nous vous invitons à recontacter le centre à cette période afin de convenir d’un rendez-vous. En attendant, notre centre dentaire va prendre directement contact avec vous afin de vous proposer un rendez-vous dans les meilleurs délais. Nous vous assurons que nous prenons votre retour en compte pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe VYV Dentaire
D
Djack Viamare

Cabinet en désuétude, mon dentiste qui me suivait depuis très longtemps, est parti, non remplacé évidemment et la secrétaire, me demande de rechercher un autre cabinet parce que de toutes façons, les autres dentistes vont aussi arrêter et ne prennent plus de patients! En d'autres termes, veuillez vous débrouiller nous on va fermer !! Sympa, quant on sait toutes les années qu'on a fait en tant que patient, et même pas un mail ou message pour nous prévenir de bien vouloir prendre la précaution de trouver un autre cabinet !!( et ça se plaint que les patients sont après cela, dans l'incompréhension et un tantinet irascibles!!).. Bravo !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre déception et votre frustration face à l’arrêt d’activité de votre praticien, ainsi qu’au manque de communication que vous avez pu ressentir. Chaque praticien est responsable de l'annonce de sa fin d'activité. Vous pouvez rappeler le centre dentaire de Lannion, un jeudi ou un vendredi. Une assistante se chargera de vous proposer un rendez-vous dans la mesure du possible. Bien cordialement.
V
Vivit1403

Un cabinet qui me convient très bien, je ne vais plus voir le dentiste avec crainte. Le docteur Masson est au top et son assistante trouve toujours le temps pour mes rdv. Je recommande vivement ce praticien qui me suis depuis 2 ans et franchement je n'aimerais pas en changer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée, Cordialement. Le service administratif.
F
Florence Evan

Un grand merci au Docteur Masson qui m’a réconcilié avec l’art dentaire. J’ai reçu d’excellents soins avec attention et professionnalisme. Merci également à son assistante, toujours bienveillante.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme EVAN, Merci pour votre commentaire. C’est une vraie satisfaction pour nous de savoir que vous êtes réconciliée avec l'art dentaire ! Bonne journée, Cordialement, Le service administratif.
I
Ines Dior

Je n'ai pas pus mettre 0 étoile. Dr Petit est un dentiste à éviter, je pense qu'il a raté sa vocation. Il a boursier les dents de mon fils, elles n'arrêtent pas de se casser. Les secrétaires sont dans la même sauce, mauvais accueil. Il est temps qu'ils prennent leurs retraites. CABINET MUTUALISTE DENTAIRE À FUIR ABSOLUMENT.

Réponse du professionnel : Bonjour Ines Dior, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre expérience n'est pas à la hauteur de nos standards de qualité. Nous vous assurons que nous prenons votre retour en compte pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe VYV Dentaire
L
Leo Guenegou

La séance c’est super bien passé et le docteur est super efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant pour les équipes qui travaillent au quotidien pour répondre aux besoins des patients. Cordialement, Bonne journée, VYV Dentaire - Lannion

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