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CABINET DENTAIRE

VYV Dentaire - Le Mans Jaures

Cabinet dentaire · Le Mans (72)

2,4 95 avis Fermé
VYV Dentaire - Le Mans Jaures — Cabinet dentaire

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À propos de VYV Dentaire - Le Mans Jaures

VYV Dentaire - Le Mans Jaures est un cabinet dentaire situé au 224 avenue Jean-Jaurès, 72100 LE MANS. Il propose des soins dentaires du lundi au vendredi, avec des horaires étendus jusqu'à 19h00.

Soins dentaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Mardi 08:45 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Mercredi 08:45 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Jeudi 08:45 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Vendredi 08:45 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (95)

2,4
95 avis
5★24
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3★4
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1★50
O
Ouafaa Taytay

En fui vraiment mal fai docteur alves vraiment nul il es pas encor professionelle bref en fui

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message et sommes désolés de votre ressenti. Soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels qualifiés, qui s’attachent à proposer une prise en charge de qualité. Bonne journée,
s
sandrine sichez

A fuir..... J'ai emmené ma maman pour une carie a une molaire,j'ai essuyé un refus d'accompagner ma maman dans le cabinet malgré le fait qu'elle ne savais pas leur expliquer ou elle avait mal. Total il a été pratiqué des soins non demandé,et non prioritaire. Détartrage bâclé mais facturé. Carie non soigné au troisième rendez-vous, la dent à juste été comblé. Je suis allée ensuite voir un vrai dentiste qui lui a dévitalisé la dent, enfin elle n'a plus mal. Cabinet à fuir, dentiste. Incompétent , Profite de la faiblesse des gens et du manque de dentistes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message et la situation vécue par votre maman. Nous avons à cœur de prendre soin de chacun et d’assurer une prise en charge adaptée à chaque patient. À ce stade, nous ne retrouvons pas de situation correspondant aux éléments décrits. Pour nous permettre de vérifier plus précisément, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] en précisant le nom de votre maman, la date de consultation et si possible, le nom du praticien. Nous pourrons ainsi analyser la situation et vous apporter une réponse adaptée. Nous restons à votre écoute.
H
Hugo LEROY

Médiocre ... Très médiocre... Plus que mediocre... je déconseille a tous les patients... ils ne sont pas professionnels dutout .. que ce sois leur dentistes ou leurs secrétaires. Le refuge pour les dentistes sans qualification ainsi que les secrétaires qui ont loupé leur displome . Prise de rendez-vous uniquement par email 5 mois avant , eux par contre t'annule ton rendez-vous une semaine avant pour la raison suivante" nous sommes en repos c'est pas nous qui choisissons " C'est une honte .. je vous conseille a tous de vous trouver un autre dentiste parce que ce cabinet est une horreur .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre témoignage. Nous tenons à rappeler que l’équipe du centre dentaire est composée de professionnels diplômés et qualifiés, soucieux du bien-être de chaque patient. Comme dans de nombreux centres, la prise de rendez-vous se fait par e-mail en raison du grand nombre de demandes. Il peut arriver, exceptionnellement, que certains rendez-vous soient modifiés pour des raisons indépendantes de notre volonté et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre afin d’offrir le meilleur soin possible à un maximum de patients. Bonne journée.
M
Mélanie Mitton

Bonjour je souhaiterais savoir si vous prenez des nouveaux patients car mon dentiste est parti en retraite et je me retrouve avec ma barre de fer qui est fixé a l'arrière de mes dents du bas qui est cassée. Cela est très gênant. Cordialement Mitton Mélanie

S
Severine Jaigu

Bonjour est ce que vous prenez de nouveaux patients j'ai un soucis avec une dent qui est très sensible quand je mange du froid ou du chaud merci de votre retour et bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message. Le Docteur DA SILVA ALVES peut vous recevoir afin d’examiner votre dent sensible. Pour finaliser la prise de rendez vous, nous vous invitons à nous contacter directement au 02.43.84.32.26. Cordialement, L’équipe VYV Dentaire Le Mans Jaurès
L
Laïssa jv

Je suis enceinte , et j'ai une couronne qui est infecter depuis des années ( 3ans) . Je suis pas une nouvelle patiente ça fait 9ans que vous me suivez . Vous me faites des courriers pour un stomatologue ,et le stomatologue lui meme dit que c'est le travaille du dentiste il me renvoie chez mon dentiste et c'est comme ca depuis des années , aujourd' hui je souffre avec cette couronne et ils m'ont refuser un rdv , juste parce que je leur dit que ma couronne me fesait mal , meme pour la consultation gratuite (grossesse) , ils n'ont pas voulu me donner de rdv sous pretexte que le dentiste vas prendre sa retraite. La secretaire en parle , desagréable et sans pitié "Ah on deja fait des courriers pour vous allez voir un stomatologue on peut rien faire pour vous et c'est le dernier courrier quon vous fait " J'ai la couronne ca fait 16ans , vous savez que c'est infecter, je vous dis que les stomatologues me disent que c'est votre travaille et vous pour ne pas faire votre travaille vous me faites des courriers encore pour les stomato , vous voyez que je reviens vers vous a plusieurs reprises , faites quelques choses ,je suis venue une fois les larmes aux yeux sans pitié vous m'avez renvotez chez moi . DÉÇUE VRAIMENT !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre avis. Après vérification de votre dossier, plusieurs orientations vers un confrère spécialiste ont été proposées afin de vous permettre une prise en charge adaptée à votre situation. Ces démarches avaient pour seul objectif de répondre au mieux à votre besoin de soins, dans le respect des compétences de chacun. L’équipe du cabinet veille toujours à accueillir et accompagner chaque patient avec professionnalisme et bienveillance, visiblement vous avez perçu différemment nos échanges. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à contacter un autre praticien ou service hospitalier afin d’obtenir la continuité des soins nécessaires. Cordialement, L’équipe VYV Dentaire - Le Mans Jaurès
n
najette jalleb

Très satisfaite de l'accueil et des soins J'ai été rappelée par une secrétaire après un mail envoyé expliquant ma problématique (je n'avais plus de dentiste, comme beaucoup). Le Dr Vicent a accepté de me faire les soins d'urgence avant son départ du cabinet. Une dentiste très professionnelle, bienveillante et douce. J'aurais aimé pouvoir la garder en dentiste. Merci à l'équipe de m'avoir trouvé une place, même pour quelques soins uniquement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que l’accueil et les soins que vous avez reçus, ainsi que l’accompagnement de notre équipe, aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, L’équipe VYV Dentaire - Le Mans Jaurès
E
Elodie

J'ai un problème un problème dentaire qui est en train de dégénérer, on me dit qu'il y a un service d'urgence qui jugera si je suis une urgence ou pas, j'ai le temps d'avoir mal et que ça s'aggrave encore plus ? Super ! Je ne souhaite pas être une nouvelle patiente juste être soigner avant d'avoir quelque d'encore plus grave !. Je dois envoyer un mail pour avoir un RDV alors que le site me dit d'appeler. Il faut revoir ce que dis le site et peut-être écouter les patients qui souffrent. Secrétaire blasée au téléphone en prime, est-ce trop demandé un peu de gentillesse parfois ? Enfin bref, encore un service annoncé "pour tout le monde" mais en fait, non.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec attention et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous assurons que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre aux besoins des patients et des urgences du centre. Des créneaux spécifiques sont prévus quotidiennement afin d’assurer les urgences de nos patients en complément des rendez-vous programmés. Malheureusement, nous sommes actuellement face à une saturation de notre capacité d'accueil. Nous travaillerons également sur la mise à jour de notre site Internet pour éviter ce type d'erreurs à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension. L’équipe VYV Dentaire – Le Mans Jaurès

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