VYV Dentaire - Orléans est un établissement de la catégorie « Cabinet dentaire » situé à Orléans (45000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 18:00
Mardi
08:30 – 18:00
Mercredi
08:30 – 18:00
Jeudi
08:30 – 18:00
Vendredi
08:30 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (127)
3,1
127 avis
5★56
4★11
3★3
2★2
1★55
J
Julien
Essayant de les joindre depuis fin février, jusqu’à aujourd’hui aucune réponse de leur part ni rappel téléphonique, en se présentant sur place à plusieurs reprises on nous dit qu’il vont nous rappeler et que la secrétaire est absent ( depuis fin février ), aucun sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris de la situation que vous décrivez et tenons à vous assurer que la qualité des soins, l’éthique professionnelle et le respect des patients constituent l’une des priorités au sein de nos centres VYV Dentaire. Souhaitant examiner attentivement votre prise en charge, nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir votre identité à l’adresse suivante : VYV 3 Centre-Val de Loire 100 ter avenue Dauphine 45074 Orléans cedex 2. Ainsi, nous pourrons reprendre votre dossier et échanger avec vous de façon précise. Nous vous remercions par avance et restons à votre entière disposition, Bien à vous
s
sambaly cissokho
La gestion des rendez-vous est catastrophique.
On vous presse de déplacer votre rendez-vous pris depuis 20 jours pour le confort de gestion de l'équipe du Dr Bitar.
Ensuite, on l'accepte et on vous fait patienter 45 minutes, si vous partez, parce que vous avez d'autres activités à faire, même pas d'excuses du Dr en question...juste un simple nous sommes désolés et vous repartez.... 50km de voiture pour rien, l'essence qui coûte cher... La cerise sur le gâteau est que vous êtes déclaré absent sur leur plate-forme... Soyez un peu plus sérieux et respectueux.
Revoyez votre rapport aux patients et respectez les davantage.
Bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous voyez désolés que votre expérience avec notre cabinet dentaire ne vous ait pas donné satisfaction. Un changement de logiciel a perturbé notre organisation.
Nous vous invitons à rédiger un courrier de réclamation à la direction de la filière dentaire de VYV 3 Centre-Val de Loire afin d'expliciter votre expérience. L'adresse est 100 ter avenue Dauphine 45074 Orléans cedex 2.
P
Plisson Andréa
L’attente téléphonique est interminable impossible de les joindre depuis 1 mois j’essaie sans cesse. Cela gâche tout car les soins sont bien effectués.
Réponse du professionnel : Madame,
Un nombre très important d’appels nous empêche malheureusement de répondre à l’ensemble des appels reçus. Nos assistantes accueil assurent l’accueil téléphonique et physique de notre centre dentaire et votre insatisfaction, même si nous la comprenons parfaitement, ne résulte en aucun cas d’une mauvaise organisation. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et vous invitons à renouveler votre appel. Bien à vous
h
hindbarouali
Je recommande vivement le Dr. Chiadmi À l’écoute, bienveillant et très professionnel, il prend le temps d’expliquer clairement les choses et de répondre aux questions. On se sent en confiance dès la première consultation. Le suivi est sérieux et rassurant. Merci pour votre disponibilité et votre humanité.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette très bonne note et pour votre commentaire que nous transmettons. Bien à vous
C
Carmen Munoz
Très bon cabinet dentaire , le seul problème c'est qu'il faut se déplacer pour prendre rendez vous
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.
F
Farida Aazzouz
Accueil téléphonique inexistant: cela fait des semaines que je tente de joindre le secrétariat mais personne ne répond! Du jamais vu! Surtout que je suis patiente depuis des années et je n'ai jamais connu cette situation auparavant. Cela entâche malheureusement le professionnalisme du cabinet....
Toutefois, les dentistes font un travail remarquable et pro.
Réponse du professionnel : Madame, Un nombre très important d’appels nous empêche malheureusement de répondre à l’ensemble des appels reçus. Nos assistantes accueil assurent l’accueil téléphonique et physique de notre centre dentaire et votre insatisfaction, même si nous la comprenons parfaitement, ne résulte en aucun cas d’une mauvaise organisation. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et vous invitons à renouveler votre appel. Bien à vous
P
Patricia Giovani
Très bon cabinet dentaire
Le Dr Bitar est au top et donnent toutes les infos qu'il faut
Des secrétaires très agréables et souriantes
Locaux neufs donc rien à redire
Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.
F
Fabienne Pigale
De + en + complexe chez eux
Une tannée pour obtenir un rdv
Après 45 min avec la musique alternant avec la sonnerie du téléphone, je me déplace pour avoir un rdv ; effectivement j'ai une infection après la perte d'une couronne
Non seulement même en direct on ne me propose aucun rdv, mais la secrétaire qui devait me rappeler pour çà ds la journée ne l'a pas fait
Comment çà se passe ds ce cas là
J'attends sagement que ça s'aggrave !!!
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