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CABINET DENTAIRE

VYV Dentaire - Saint-Dié-des-Vosges

Cabinet dentaire · Saint-Dié-des-Vosges (88)

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VYV Dentaire - Saint-Dié-des-Vosges — Cabinet dentaire

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À propos de VYV Dentaire - Saint-Dié-des-Vosges

VYV Dentaire à Saint-Dié-des-Vosges est un établissement de santé dentaire situé au 24 rue de la Prairie. Le cabinet est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00.

Soins dentaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (52)

3,4
52 avis
5★27
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2★1
1★18
M
Moi Lectrice

Je suis sortie du cabinet totalement abasourdie par le manque de professionnalisme et l'irrespect du dentiste. L'assistante, elle, est aimable et professionnelle. C'est la première fois que je le consulte : il regarde la radio, demande à son assistante, plutôt sèchement, ses instruments. Il prend sa roulette, me demande d'ouvrir la bouche, sans me dire ce qu'il va faire, et veut commencer. Comme il ne juge pas utile de mettre le patient au courant, je lui demande donc ce qu'il va faire, il me répond assez dédaigneusement à mon sens, qu'il va enlever le pansement, voir comment c'est en-dessous et me mettre une couronne. J'ai juste eu le temps de lui dire : attendez là, non une couronne..... Il me coupe la parole, sans même me laisser finir ma phrase, et me dit : ''on s'arrête là, votre comportement ne me convient pas'' et il quitte la pièce. Oui, vous avez bien lu, "mon comportement", comme un maître à un élève...punaise, dans quel monde vit ce monsieur ! Cerise sur le gâteau, il était bien en retard et ne s'est bien sur pas excusé.

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons que cette première consultation ait été vécue négativement. Un traitement conforme à votre situation clinique vous a été proposé, mais vous avez exprimé votre refus, ce que nous respectons. Le praticien ne pouvant réaliser de soins en dehors de son évaluation médicale et des règles de bonne pratique, et la relation de confiance ne pouvant être établie, la consultation a été interrompue dans l’intérêt du patient. Aucun soin n’a été engagé sans votre accord. Nous vous remercions pour votre remarque concernant le professionnalisme de l’assistante. Cordialement, L’équipe VYV dentaire Saint-Dié-des-Vosges
F
Fabrice Coq

Les secrétaires son toujours , aimable souriante et très professionnel dans la gestion des rendez vous et dossier,le dentiste toujours a l'écoute , nous explique le déroulement des soins avec un grand professionnalisme et fait disparaitre les craintes avec sais paroles et écoute.je recommande très fortement ce cabinet dentaire

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice Coq, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe et le suivi des soins ont répondu à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Cordialement, VYV Dentaire - Saint-Dié-des-Vosges
S
Sabrina Vandernoot

Accueil telephonique exécrable et pas humain...je n'ai même pas eu le temps d'en placer une et la standardiste m'a raccrocher au nez....c'est vraiment de pire en pire...j'ai mis une étoile mais....c'était juste pour valider mon commentaire lol

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Je suis navré d'apprendre que votre expérience téléphonique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et sera pris en compte pour améliorer notre accueil. Cordialement, VYV Dentaire - Saint-Dié-des-Vosges
S
Souheyel G

Je suis suivi par le Dr Bennouie, un dentiste très professionnel et à l'écoute de ses patients. Son professionnalisme est incroyable. Lors de mon premier rendez-vous il y a quelques années, j'avais une dent dévitalisée qu'un autre dentiste voulait me faire enlever pour poser un implant, ce qui aurait coûté cher. Pourtant, la dent n'était pas morte ; elle devenait simplement grise avec le temps. Grâce à un blanchiment qu'il m'a proposé, il a réussi à me la sauver. Depuis ce jour, je n'ai plus honte de sourire. Merci, Dr Bennouie !

Réponse du professionnel : Bonjour Souheyel, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de VYV Dentaire - Saint-Dié-des-Vosges vous souhaite une excellente journée ! L'équipe VYV Dentaire - Saint-Dié-des-Vosges
h
herve ducret

Les secrétaires toujours souriante, agréable en communication rendant services en plus de leur boulot d'avoir envoyé un mail à l'hôpital de Saint-Dié au centre de radiologie rapidement bravo.. et les médecins dentiste toujours une politesse et il explique bien avoir une intervention dentaire et toujours propre 👌 sur le lieu bravo, un centre dentaire qu'on peut rien leur projet bonne continuation à vous et à bientôt. Mr Ducret Hervé

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ducret, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Votre appréciation nous encourage à poursuivre notre engagement envers la qualité de nos services. Bonne journée ! L'équipe VYV Dentaire - Saint-Dié-des-Vosges
z
zakorczmenny jean claude

Très bon cabinet avec du personnel très compétent, le docteur Bennoui fait de l excellent travaille , rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Zakorczmenny, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! L'équipe VYV Dentaire de Saint Dié des Vosges
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Anita Monney

Alors là je tombe des nues ! Quel accueil désagréable au téléphone ! Je me présente et tente d'expliquer que n'arrivant pas à obtenir un rdv chez mon dentiste habituel, même pas le temps d'en expliquer la raison, la secrétaire se borne à répéter " il faut insister chez votre dentiste "! J'ai raccroché, furieuse de ce manque d'écoute. Il faut savoir écouter, Madame, et décider ou non d'accorder un rdv car oui, j'en ai besoin rapidement, peut-être une infection sous une dent vu les douleurs pulsatives.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons à cœur d'apporter une qualité de services à l’ensemble de nos patients et transmettons votre commentaire à l’équipe afin de tenir compte de vos remarques. Nous vous souhaitons une agréable journée. La Direction Dentaire
B
By ATaman (“By ATaman”)

Bonjour la "Dream Team" du Dr Simon !!!👋 Je souhaite tout simplement vous remercier pour votre écoute, votre professionnalisme et surtout votre bienveillance 🤗 3 dents soignées en quelques semaines, rendez-vous et horaires très bien gérés, du travail d'horlogerie réalisé avec humanité et de façon très pro, je suis extrêmement satisfait et je vous recommande vivement !!! UN GRAND MERCI encore une fois pour le Dr Simon et ses assistantes qui vous accueille avec sourire et bienveillance ...👌👍🙂 Respectueusement... Ataman MENTESE

Réponse du professionnel : Cher Ataman MENTESE, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de nos soins et de notre accueil. Nous sommes fiers de notre professionnalisme et sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la gestion de vos rendez-vous et la qualité de notre travail. Cordialement, L'équipe VYV Dentaire de Saint Dié des Vosges

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