Cabinet dentaire · Saint-Jean-de-Braye (45)
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VYV Dentaire - St-Jean-de-Braye est un cabinet dentaire situé à St-Jean-de-Braye (45800). Le site fournit des informations sur les horaires d'ouverture et les différents établissements du groupe VYV.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 13:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 13:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 13:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 13:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 13:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très bien organisé les secrétaires à l’écoute Les Docteur sympathiques
4ème rdv avec le Dr Kachine, rien à dire, à l'écoute, pédagogue, calme, j'ai beaucoup moins peur des dentistes maintenant, je recommande vivement.
Ma fille a commencé son traitement il y a environ un an. Par moments, j’ai eu beaucoup de mal à les joindre par téléphone, mais par mail ils font de leur mieux pour répondre rapidement. La pose de l’appareil a eu lieu un jeudi en fin de matinée, au collège. Elle a mangé du riz et un yaourt, puis le soir des pâtes. Le lendemain, elle se réveille avec deux bagues qui bougent. On me facture 30 €, et je me retrouve face à une secrétaire qui fait simplement son travail… j’encaisse. Deux semaines plus tard, une autre bague bouge à nouveau : encore une facture, cette fois de 15 €. J’en avais les larmes aux yeux. Je ne suis pas quelqu’un qui s’énerve facilement, et je fais vraiment de mon mieux pour suivre le protocole à la lettre, avec un régime très strict. Moi-même, j’ai déjà porté un appareil et aucune bague n’est jamais tombée, alors que je n’avais pas de régime particulier. Je suis déçue.
Personne a l'ecoute soins tres bien,en se qui me concerne dents poser sur des implant se qui me dérange c'est que ma mutuelle ne fait pas partis du centre donc je doit engager des frais qui sont énormes .
C’était une première consultation pour ma fille avec le Dr.CHARGE que dire un accueil chaleureux que ce soit avec les secrétaires et l’assistante du Docteur, nous sommes ravient avec ma fille . Le Dr. CHARGE à eu recours à des explications nets et précises et surtout elle met l’enfant à l’aise vraiment merci . Je recommande ce praticien à 100%.
Un grand merci aux secrétaires du cabinet (Christelle et Mariam) pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Toujours souriantes et disponibles, elles répondent avec efficacité à toutes mes questions et facilitent chaque étape de mon suivi. Leur organisation et leur écoute font toute la différence et rendent les rendez-vous encore plus agréables. Un excellent service que je recommande vivement !
Mes enfants vont tous les deux dans ce cabinet. L'orthodontiste est très gentil et explique clairement les soins, mes enfants y vont avec confiance. Je suis toujours rapidement rappelée par la secrétaire pour les rdv après avoir envoyé un mail.
A fuir , ils sont désagréable secrétaire comme médecin, ne répondent pas au téléphone et ils trouvent comme excuse , ils ont trop des patients et ne peuvent pas, repondre au téléphone alors que quand moi je suis arrivée, il y avait personne dans le secrétariat . Ne pas répondre au téléphone c est leur choix .
C’est quoi ce centre dentaire ? J’avais rendez vous avec le Dr Mila et c’était une première pour moi dans ce cabinet. Je vais au RDC et après, je ne comprend plus rien. Aucun panneau avec accueil dentaire, pas le nom du praticien, une grande fil d’attente devant l’accueil orthodontiste donc impossible de demander. Résultat : j’ai attendu, personne m’a appelé donc je suis rentrée. La communication est compliquée chez vous on dirait bien. C’est si dur que ça de mettre le nom du praticien sur une porte et l’accueil dentaire ?
J'ai réussi à joindre le cabinet en avril avec bien du mal, on devait me recontacter en mai pour un rdv en juin, aucune nouvelle. Je tente de rappeler depuis 1 semaine, jusqu'à 30 minutes parfois je reste en ligne. J'abandonne, si le secrétariat n'est pas à la hauteur, cela ne donne pas confiance ! J'avais pourtant été conseillée par mon dentiste ! Je ne manquerai pas de lui dire l'impossibilité de prendre rdv ! J'ai perdu 2 mois, pour ma fille ! Ça ne mérite même pas 1 étoile mais pas le choix !
Bonjour, Depuis l'été dernier, après la consultation annuelle, auprès de notre chirurgien dentiste et sur ses conseils, j'essaie d'obtenir des rdv en orthodontie pour ma fille de 11 ans et mon fils de 18 ans (dont le traitement a mal été réalisé, durant son adolescence, par une orthodontiste, dans un autre cabinet de St-Jean de Braye). Courant septembre, je me rends, donc, au cabinet des Longues Allées et la secrétaire aimable et souriante inscrit mes enfants sur un cahier, en liste d'attente. Quelques mois plus tard, en début de cette année, n'ayant pas de nouvelles, je me rends, à nouveau, au cabinet. J'explique la raison de ma venue. La secrétaire cherche pendant quelques minutes, le cahier de la liste d'attente, finit par en trouver un et là, surprise, le nom de mes enfants n'y figure pas. Elle s'empare d'un autre cahier et reprend nos coordonnées qu'elle note sur l'intérieur de la couverture. Quelques mois plus tard, n'ayant pas de nouvelles, je me rends, pour la 3eme fois au cabinet. C'était la semaine dernière. J'explique, à nouveau, la raison de ma venue. La secrétaire se saisit d'un petit carnet, nouvellement entamé... Je comprends tout de suite qu'elle n'y retrouvera pas le nom de mes enfants. Elle cherche quelques instants..., en vain. A nouveau, je redonne patiemment les mêmes informations, dont ma mutuelle, la C2S, comme les 2 autres fois et la secrétaire en prend note avec soin. Je suis parfaitement consciente que la population de notre pays subit une grave pénurie de médecins, dentistes, psy... . Cependant, suite à ces péripéties pour une prise de rdv, j'avoue que je me pose quelques questions... J'espère me tromper quant à mes doutes et mon questionnement et que mon fils pourra être pris en soin, après sa déconvenue et ses efforts inutiles, lors de ce 1er traitement bâclé. Pour ma fille, j'ai réussi à obtenir un rdv dans un cabinet qui vient d'ouvrir à Saint-Jean de Braye. Malheureusement, il ne prend pas en charge les patients de plus de 17 ans.
Patiente depuis + de 10 ans au cabinet je dirais, je n’ai jamais été déçu et j’ai autant profité des services dentaire que orthodontie. Je prend toujours mes rdv par mail, j’ai une réponse très rapidement et le secrétariat s’est toujours démené pour me trouver un rdv rapidement quand cela était nécessaire donc franchement rien à redire
Prise de rendez-vous sur Doctolib et sa fait 10 jours que je tente de les joindre pour confirmé mon rendez-vous impossible de les avoirs j’ai dû composer le numéro 15 fois minimum . C’est compliqué d’avoir envie de venir dans votre cabinet si il n’y a aucune communication simple ! J’ai dû annulé le rendez-vous .
Bonjour, Cela fait 5 ans que je n'ai pas réussis à avoir de rendez-vous. Extrêmes compliquer de vous avoir au téléphone. Après de nombreuses tentatives téléphoniques...On me parle mal ! J'ai eu besoin d’un nouveau rendez-vous car j'ai une dent cassé/fissuré. L’assistante dentaire n’est pas aimable et ni respectueuse. Il faut être un peu "plus aimable" ou le devenir avec les patients. Sachez que quand on fait un métier dans le sanitaire et social, il faut avoir un minimum d’empathie envers l’humain et ne pas dire que j’appelle pour de la BOBOLOGIE !
Un manque de professionnalisme comme je n’en ai jamais vu. Les secrétaires ne m’ont pas donné de rendez-vous pour une urgence lorsque j’étais au cabinet. Lorsqu’elles m’ont rappelé pour enfin me proposer des créneaux plusieurs mois plus tard, elles m’ont traité de menteuse, comme quoi je n’aurais jamais essayé de prendre rendez-vous. C’est aberrant.
En voyant tous ces avis négatifs et sachant que les centres dentaires n'ont souvent pas bonne presse, j'étais un peu inquiet lors de mon rendez-vous. Et finalement tout s'est bien passé, je ne comprends pas pourquoi les avis sont si mauvais... Après avoir appelé une dizaine de cabinets, c'est le seul qui a accepté de me prendre rapidement, sous 2 semaines. Le personnel est sympathique, je n'ai pas eu de frais à avancer et on peut stationner facilement et gratuitement contrairement aux cabinets situés dans Orléans. C'est juste dommage qu'on ne puisse pas prendre de rendez-vous après 16h30 car c'est peu pratique quand on travaille. Mais vu les difficultés à trouver un dentiste sur Orléans, c'est un moindre mal.
Il ne reste que 6 mois à mon fils normalement, impossible de les avoir pour un nouveau rdv depuis le covid arrivé à fin juillet. Ils ont essayé de m'appeler mais je suis comme eux, je travaille, m'ont laissé une adresse mail sans retour et je n'arrive toujours pas à les avoir. Je ne peux même pas récupérer le dossier pour finir avec un autre comme ils font le fantôme Une histoire de fou cet orthodontiste
Nous en sommes a plus de 2 ans de soins au lieu de 6 mois avec les dépassements qui vont avec. Si nous étions satisfait par l'accueil et la régularité des rdv, nous ne le sommes plus. Plus personne ne répond au téléphone. Les rdv ont été plusieurs fois annulé. Nous ne savons pas quand le traitement se terminera. Impossible de récupérer le dossier pour aller ailleurs !!!!
Cabinet.tel