Cabinet dentaire · Tours (37)
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VYV Dentaire - Tours 2 Lions est un cabinet dentaire situé à Tours, ouvert du lundi au vendredi. Il propose des soins dentaires dans la région Centre-Val de Loire.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Accueil agréable, rendez vous à l’heure, personnel d’accueil avenant et le dr Romero et son assistante efficaces ! Tout est parfait 👍🏻
Je suis très satisfais, de ce centre dentaire. Le seul point Noir, étant le stationnement très compliqué ! La suggestion d'un parking pour la clientèle.
Excellent centre dentaire. L'accueil est toujours chaleureux et l'équipe est très professionnelle. Ma dentiste docteur ROMERO-PEREZ est à l'écoute, douce, patiente et prend le temps d'expliquer chaque étape des soins. Grâce à son professionnalisme, j'ai toujours été rassurée et parfaitement prise en charge. Je recommande vivement ce centre dentaire à toute personne recherchant des soins de qualité dans une ambiance bienveillante et agréable
Merci beaucoup au Dr Romero-Perez et son assistante pour avoir effectué le soin avec douceur et professionnalisme. Je recommande +++
Secrétariat toujours aimable et le Dr ADRIAN GARCIA toujours aussi professionnel et agréable. Son assistante aussi merci
Le Dr Penon m'a reçu en urgence pour une carie très compliquée. Cela faisait plusieurs mois que je cherchais un dentiste compétent, et j'ai enfin trouvé la bonne personne. Grâce à son professionnalisme et à son savoir-faire, elle a parfaitement soigné ma dent. Je suis très satisfait du résultat. En plus de la qualité des soins, le Dr Penon s'est montrée très agréable, à l'écoute et rassurante. Je la recommande vivement.
Quand on rentre dans le cabinet il y’as écris “le respect c’est comme le sourire, ça ne coûte rien c’est agréable” il faudrait retourner cette phrases sur les dentistes qui s’occupe de nous. Parceque quand on soigne les caries d’une jeune de 15 ans qui n’est presque jamais aller chez le dentiste de sa vie et qu’elle a peur des piqûre ect.. on ne lui crie pas dessus en lui disant “même un enfant de 5 ans n’as pas peur”, oui lui crie dessus sans lui préciser de ce qu’elle va lui faire. il y’a mème écris “Chez nous, on a le sourire même avant” la publicité mensongère ça va 2 minutes. Mme romero Perez et son assistante c’est eux , franchement 0.
Rdv annulé car dr Romero est malade , 2 eme rdv annulé car le nouveau logiciel de prise de rdv a écrasé le mien. j ai un contre temps qui m empêche de me rendre à mon rdv le dr Romero mandate sa secrétaire(très sympathique) pour m annoncer qu elle ne veut plus de moi dans son cabinet !!! Le dentiste a le droit d annuler des rdv mais pas le patient! Ma fille est suivie également pour de l orthodontie avec elle , le soucis est que la confiance est rompue je ne peu pas continuer les soins de ma fille dans cette situation ! C est une situation très inconfortable que le dr Romero a crée ! Mais je pense que c est une pratique très courante du cabinet car j ai entendu à 2 reprise la secrétaire de l accueil annoncer a des patients a ui dont virés. Je trouve que c est de l abus de pouvoir de la part des dentistes! Je suis déçus du cabinet VYV 2 lions!
Merci pour l’accueil et la réactivité. J’ai été reçu très rapidement, le docteur Romero Perez a été très professionnel. Merci aussi pour la réception souriante de Anaïs.
Très mauvaise expérience avec Madame DIAB. Une praticienne odieuse, faisant preuve d’un manque total de bienveillance. Je suis venue en tant qu’accompagnatrice d’une personne en situation de handicap. Aucune adaptation au public accueilli et de nombreuses remarques irrespectueuses ont été faites : « Bon, tu me laisses travailler », « Ouvre la bouche sinon tu pars », « Elle va nous casser le matériel », «Dans ta bouche c’est couleur vert gazon », « Allez, allez, il y a du monde derrière ». Elle se permet, de plus, un tutoiement déplacé et non sollicité, particulièrement malvenu dans un contexte de soin et au vu du manque de respect général observé. Son retard n’était en plus absolument pas de notre fait : nous sommes arrivées avec 10 minutes d’avance et avons été prises avec 30 minutes de retard. Le ton employé était condescendant et méprisant. Madame DIAB n’est absolument pas à l’écoute, ses gestes sont brusques et elle ne fait preuve d’aucune douceur. Merci, en revanche, aux professionnels de l’accueil, très agréables, ainsi qu’à l’assistante dentaire de Madame Diab, qui a su apporter un minimum d’humanité à cette séance particulièrement éprouvante. Un comportement honteux. À fuir. Je ne vous dis certainement pas à bientôt.
Excellente prise en charge du début à la fin. Le Dr ROMERO PEREZ, est très professionnelle, douce et explique chaque étape avec bienveillance. Son assistance est tout aussi accueillante et met vraiment à l'aise. Cabinet propre, équipe à l'écoute, aucune douleur pendant les soins, je recommande à 100%, on sent une vraie équipe qui travaille en harmonie, je reviendrai sans hésiter.
A fuir Extraction d'une dent alors qu'elle aurait pu être sauvée. La praticienne n' a pas attendu que l'anesthésie fasse effet donc j' ai souffert. 10 jours après je rappelle le centre pour dire que j' ai très mal et un goût bizarre dans la bouche On me dit que je vais recevoir par mail une ordonnance antibiotique et anti douleur à ce jour toujours rien reçu. Je suis allée voir mon médecin généraliste qui m'en a prescrit. Je suis allée voir un autre dentiste pas chez Vyv et il m'a dit qu'il avait de mauvais retours de Vyv. Donc n'y allez pas
Accueil agréable et courtois. Une qualité de soins très professionnelle, de l'écoute, des conseils et aucune douleur par la suite. Je recommande. Merci beaucoup !!
Très professionnel et d'une grande douceur même pour un extraction de dents. Je recommande.
Eu rdv le 9 décembre, pas pu allez a mon rdv car hospitalisée pour autre souvi de santé, j ’ai appelé pour annulée à 9h le 9 décembre , le rdv avait était remporter au 19 décembre à 8h30 , j’appel ce matin on me dit que le rdv du 19 décembre a était annuler car pas présenté le 1 et le 9 alors le 1 madame garcia c’est mon mari qui était a votre cabinet je l’ai accompagné moi j’ai jamais eu rdv le 2 decembre j’était deja chez vous le 2 pour mon mari , vous m’avez caller le rdv du 9 décembre lors d'une consultation d'urgence un dimanche j’ai toute ma tête ! J’ai les rappel SMS sur mon téléphone le 10 pour moi à 8h30 et le 10 pour mon mari a 10h30 . Je sais pas d’ou vous sortez le 2 décembre car il n’a jamais etait possible puisque j était chez vous le 1 décembre déja pour mon mari assise en face de vous dans votre cabinet ! Donc c’est gentil de prévenir que vous me bannissez de votre cabinet mais au moind soyez honnête je n’ai jamais eu rdv le 2 décembre mais bien le 9 décembre les SMS de rappel attestes de votre mauvaise fois.
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone vous attendez vous attendez dès que vous avez la ligne on vous raccroche au nez et ça duré presque une heure c'est vraiment dommage car ils ont d'excellents dentistes
Je suis suivie par le Dr Romero Perez, qui très professionnelle, minutieuse tout en étant douce, avec une totale prise en compte humaine ( tout comme son assistante tjs rassurante). Je recommande complètement. Les dames de l’accueil ont toujours étaient très agréable également. Locaux très propre.
Très satisfaite de ce centre dentaire. Les secrétaires sont super aimables et arrangeantes pour la prise de rdv. Le Docteur DIAB ainsi que son assistante sont efficaces, très agréables et vous expliquent absolument tout ce qu’elles vont effectuer. Tous les dentistes devraient être ainsi mais ce n’est pas le cas. Bravo à vous tous
Je consulte ce cabinet dentaire depuis 3 ans et j’en suis ravie. Je suis suivie par le Dr PENON GARCIA. Elle est d’une douceur et très à l’écoute de ses patients. Elle s’adapte également lorsqu’elle reçoit des enfants et prend le temps de leur expliquer les choses. Je recommande +++
Un grand merci à tout le personnel de cet établissement de santé, écoute, bienveillance et respect des patients. Cabinet (centre dentaire) dont chaque corps de métiers est remarquable, en prenant le temps d'écouter les patients et de les soigner. Vous faites un travail formidable, ma phobie contre les chirurgiens-dentistes n'est plus d'actualité grâce à vous ; je vous en suis énormément reconnaissante. En effet, j'ai de nouveau le sourire grâce à votre professionnalisme ; tant par la douceur dans vos actes, que par le développement explicite et l'accompagnement de l'état de santé de ma dentition, ainsi que pour son entretien au quotidien. Franchir la porte de votre établissement de santé, c'est assurément prendre soin de sa dentition par des professionnels passionnés. , je recommande ce centre dentaire.
Après une longue attente pour obtenir un rendez vous je suis très contente d'avoir reçue un très bon accueil pour continuer mes soins. A moi maintenant d'assurer mes rendez vous pour avoir une belle dentition. A bientôt Angela M
Un énorme sketch !!! Je prends rdv pour ma fille et moi auprès de mon dentiste habituel le Dr Adrian Garcia. On m'annonce que ma fille n'est plus acceptée par le Dr Adrian Garcia car elle aurait loupé 3 rdv en 2002. J'explique que cela est impossible sachant que nous venons ensemble et qu'en 2002 elle n'était pas née donc qu'il est peut probable qu'elle est décidé de ne pas venir. La personne au téléphone m'indique qu'elle peut m'attribuer un autre dentiste pour nous deux, Dr Garcia-Pons, j'accepte en la remerciant. Aujourd'hui, n'étant pas certaine de l'heure de notre rdv conjoint de lundi, je contacte le centre dentaire et on m'informe que non ma fille n'est pas la bienvenue et qu'elle n'est pas prévu au planning . Je pense qu'il y a eu un loupé dans leur gestion des patients ou un doublon et qu'ils n'ont aucune logique. J'ai beau eu expliqué par A+B que ce n'était pas possible l'assistante n'a absolument rien voulu savoir.
Ce cabinet dentaire mérite les 5 etoiles. Les horaires sont respectés, l’accueil est très agréable, les soins sont efficaces et rapides. Le contact avec le dr Diab est très convivial et professionnel. Je recommande. Merci encore.
Dés l'entrée, l'accueil est excellent, et sympathique, du personnel à l'écoute des patients, pour prendre un rendez vous. La qualité des soins prodigués, est aussi à la hauteur de ce que l'on peux attendre ,d'un cabinet dentaire . Des professionnels très compétents, et dans un accueil très agréable .
J’ai eu très mauvaise expérience avec le docteur Diab. Après une première dévitalisation mal faite par une autre dentiste, je suis venue la consulter. Malgré la radio, elle n'a pas pris le temps de vérifier correctement à l'état de la dent et à directement poser un plombage puis une couronne par dessus une dans affectée. Résultat : infection non traité et douleur continue depuis plus de deux mois. Lors d'une consultation, suite un avis négatif publié sur Google, elle était tellement énervée qu'elle m'a écarté les gencives de manière brutale, au. De me les déchirer. J'ai souffert pendant plusieurs semaines après cet acte. En plus, le cabinet est désagréable dans son accueil, et aucune responsabilité n'a été reconnue malgré les erreurs. Je déconseille fortement ce cabinet : manque de professionnalisme, absence d'écoute, geste bruts et priorités données à l'argent plutôt que bien-être du patient.
Appel le 18/08 pour rdv en urgence pour rage de dent. Rdv pris pour le 25/09, pas de créneau avant. Et si j’ai un abcès ? Réponse de la secrétaire un peu limite côté amabilité « Vous n’avez qu’à aller voir votre médecin généraliste, il vous prescrira des anti inflammatoires ». Quand je pense qu’au dernier rdv on m’a fait patienter 1 heure 30 car « il y avait des urgences »… je suis donc condamné à me gaver d’ibuprofene et prendre mon mal en patience, faute d’autre dentiste acceptant de nouveaux patients. Assez lamentable.
À FUIR !!! Je viens avec un abcès le dimanche de garde et une douleur insupportable ! Je repars avec un bout de gencive en moins et une douleurs de l'enfer tout ça en moins de 5 minutes sans explication sans conseils sans vous parler de la délicatesse désastreuse ! Honnêtement je regrette cette endroit et vous invite à ne pas y aller !
Un excelent docteur du nom de madame ROMERO PEREZ ! Mais le secretariat est horrible il y a une dame qui parle hyper vulgairement quand j'ai voulue prendre mon rendez-vous elle ma parlé tres mal Je veux remercier mon médecin, mais le secrétariat mérite aucun avis !
Début d'année, le Dr Patru étant partie sur Amboise, on me fixe un rdv avec le Dr Penon ce vendredi 17h30. J'arrive 15 mn en avance, le secrétariat m'annonce aucun rdv à votre nom...la colère monte ! Je refixe un rdv en juillet, 30mn après je reçois un sms d'annulation de ce Dr sans explication me disant de prendre rdv ailleurs ! Mais de qui se moque t'on !!! Avis défavorable, je ne recommande pas du tout ce cabinet dentaire avec un accueil médiocre !!!😡 PS obligé de mettre 1 étoile sinon mon avis n'est pas publié 😡
En janvier j'ai pris rendez vous pour une consultation. date retenue 14 avril à 13 h 30. Arrivée ce jour là au cabinet en ambulance j'apprends que mon rv n'a pas été noté. Mon dentiste a quitté le cabinet et je n'ai pas été prévenue. Allez à Amboise me dit l'employée très désagréable alors que je suis handicapée, et que je ne me déplace qu'en ambulance. J'ai attendu 3 mois pour rien je dois prendre un nouveau rv dans un autre cabinet avec de nouveau une longue attente alors que j'avais tout fait en règle et que l'erreur ne m'incombe pas Je suis très mécontente en particulier de l'accueil.
Cabinet.tel