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CABINET DENTAIRE

VYV Dentaire - Tours-Nord

Cabinet dentaire · Tours (37)

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VYV Dentaire - Tours-Nord — Cabinet dentaire

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À propos de VYV Dentaire - Tours-Nord

VYV Dentaire - Tours-Nord est un cabinet dentaire situé au 80 rue de Jemmapes, 37100 Tours. Il est ouvert du lundi au vendredi, avec des horaires spécifiques chaque jour. Vous pouvez les contacter par téléphone au 02 47 31 22 70.

Soins dentaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:45
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:45
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:45
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:45
Vendredi 08:00 – 12:45
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (106)

Avis Google
2,8
106 avis
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Olivier P. Google

J’ai découvert ce cabinet de dentistes par hasard à ma grande surprise, ils ont accepté mon rendez-vous en tant que nouveau patient. Après avoir obtenu rendez-vous je suis venu pour une intervention et l’accueil de la Dentiste a été d’une froideur extrême alors que c’était la première fois qu’on se voyait. Elle ne savait pas allumer certains instruments comme le simple scanner facial. Ensuite l’intervention s’est passé sans aucune explication ni aucun déménagement alors que je l’avais prévenu que je suis handicapé. C’est bien simple ma femme qui m’accompagnait m’a dit après le rendez-vous qu’elle s’apprêtait à me demander de partir et je lui ai dit que j’avais la même idée en tête et que je me suis simplement retenu. J’avais un rendez-vous plus tard mais je viens de décommander. Je n’y retournerai jamais là-bas. Les secrétaire de l’accueil sont très aimables mais en tout cas pour la dentiste qui s’est occupé de moi, je ne recommande vraiment pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris de la situation que vous décrivez et tenons à vous assurer que la qualité des soins, l’éthique professionnelle et le respect des patients constituent l’une des priorités au sein de nos centres VYV Dentaire. Souhaitant examiner attentivement votre prise en charge, nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir votre identité à l’adresse suivante : VYV 3 Centre-Val de Loire 100 ter avenue Dauphine 45074 Orléans cedex 2. Ainsi, nous pourrons reprendre votre dossier et échanger avec vous de façon précise. Nous vous remercions par avance et restons à votre entière disposition, Bien à vous
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Caroline Begue Google

Je remercie beaucoup tout le personnel du cabinet pour leur accueil et leur gentillesse. La dentiste UDOVICIC a été douce et elle a fait un excellent travail sur mes douleurs. Je recommande vivement ce cabinet qui prend bien soin de ses patients

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous
C
Camille Andre Google

Ayant pris rendez-vous pour mon fils pour des douleurs . Arrivée sur place elle commence les soins sans anesthésie ou autre et lui abime la bouche, lui boussile une dent définitive en lui creusant en deux. Ce qui lui a donner par la suite un abcès a la gencive et une dent qui pourrie. J'ai pu trouver cette fois une pedo dentiste compétente qui elle a pris le temps de faire une radio pour voir le vrai problème . Elle m'a clairement dit que son ancienne dentiste avait fait un travail de boucher . Quelle honte sur un enfant de 8 ans de le faire souffrir ainsi et de ce fait le rendre phobique des dentiste . Osez refuser un enfant car vous n'avez ni le matériel ni les compétences pour le soigner n'est pas dramatique . Par contre lui scie la dent en deux et le faire pleurer de douleur sa vous pouvez Quelle honte !! Plus jamais !!! A fuire !!!! S'y il aurais la possibilité de mettre -100étoiles je l'aurais fait!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, L’éthique professionnelle et le respect des patients constituent l’une des priorités au sein de nos centres VYV Dentaire. Souhaitant examiner attentivement votre prise en charge, nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir votre identité à l’adresse suivante : VYV 3 Centre-Val de Loire 100 ter avenue Dauphine 45074 Orléans cedex 2. Ainsi, nous pourrons reprendre votre dossier et échanger avec vous de façon précise. Nous vous remercions par avance et restons à votre entière disposition, Bien à vous
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Eve Billot Google

Accueil charmant, Mme Montesinos très professionnelle et avenante. Merci mille fois ( Mr Billot Rodolphe)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous
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Shkelzen B Google

Excellent cabinet dentaire, équipe professionnelle et très accueillante. Je recommande.

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Bea Goubeau Google

Secrétaires très agréables qui font tout leur possible pour vous trouver une solution quand c'est urgent

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.
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Aurélie Müller Google

Bon accueil. Bon dentiste. J y vais depuis plus de 15 ans.

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Julien Chaslot Google

Soin de détartrage fait en 5 minutes et plombage 5 min encore Resultat : après 1h le soin parti Même pas 1 verre d'eau proposer pour rincer la bouge Hygiène des lieux pas sérieux pour un cabinet médical à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris de la situation que vous décrivez et tenons à vous assurer que la qualité des soins, l’éthique professionnelle et le respect des patients constituent l’une des priorités au sein de nos centres VYV Dentaire. Souhaitant examiner attentivement votre prise en charge, nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir votre identité à l’adresse suivante : VYV 3 Centre-Val de Loire 100 ter avenue Dauphine 45074 Orléans cedex 2. Ainsi, nous pourrons reprendre votre dossier et échanger avec vous de façon précise. Nous vous remercions par avance et restons à votre entière disposition, Bien à vous
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Alexandra Robin Google

Il faudrait plus respecter les employés qui font de leur mieux. Il n'est pas facile d'avoir un rendez-vous mais c'est justifié par le grand nombre de patients à l'inverse des docteurs. Cabinet qui mériterait un petit coup de neuf mais c'est peut-être prévu (?)

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour cette très bonne note et pour votre commentaire. Nous les transmettons à l'équipe. Le projet de rénovation du centre est à l'étude. Cordialement
C
Clémentine Oliveira Google

Contrairement aux dentiste d'avant et leur mauvaise réputation, j'ai entamé des soins avec Mme Udovicic que je recommande vivement elle est d'une douceur ! Et pour les personnes qui appréhende le dentiste je vous la conseille. Également la secrétaire très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.
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Rosine Nebre Google

À fuir !!!! Travail non terminé ils disent qu'ils vont nous recontacter mais c'est faux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris de la situation que vous décrivez et tenons à vous assurer que la qualité des soins, l’éthique professionnelle et le respect des patients constituent l’une des priorités au sein de nos centres VYV Dentaire. Souhaitant examiner attentivement votre prise en charge, nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir votre identité à l’adresse suivante : VYV 3 Centre Val de Loire 100 ter avenue Dauphine 45074 Orléans cedex 2. Ainsi, nous pourrons reprendre votre dossier et échanger avec vous de façon précise. Nous vous remercions par avance et restons à votre entière disposition, Bien à vous
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anita folzant Google

Alors secrétaire désagréable je voulais annuler un rendez-vous elle ne comprenait rien ensuite elle m'a dit on vous rappellera ils m'ont jamais rappelé je déconseille et je préfère prendre vraiment un professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos assistantes accueil assurent l’accueil téléphonique et physique de notre centre dentaire et votre insatisfaction retient notre attention. Souhaitant examiner attentivement votre prise en charge, nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir votre identité à l’adresse suivante : VYV 3 Centre Val de Loire 100 ter avenue Dauphine 45074 Orléans cedex 2. Ainsi, nous pourrons reprendre votre dossier et échanger avec vous de façon précise. Nous vous remercions par avance et restons à votre entière disposition, Bien à vous
J
Julie Delouye Google

Super cabinet elle est rassurante aimable super gentille ne fait pas mal du tout prend tout le temps à heure les secrétaires sont super gentilles je vous recommande vraiment ce dentiste

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous
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Sephora Decky Google

Très bonne expérience dans ce cabinet dentaire ils sont tous polis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette très bonne note et pour votre commentaire que nous transmettons. Bien à vous
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Nathalie Google

Depuis des années fidèle patiente même si turn over régulier des dentistes. Seulement, suite au rdv avec la dentiste annoncée sur un départ définitif vers l'étranger et qui me donne un devis pour une couronne céramique avec reste a charge de + de 350€ et fabrication prothèse à l'étranger, j'ai refusé le devis en signalant mon grand étonnement car jamais pour mes soins je n'avais de reste à charge annoncé et en + ce jour là on me demandait de régler de suite si je voulais un autre RDV pour poser la couronne. J'ai senti quasiment une arnaque et j'ai dit que j'arrêtais définitivement les soins avec cette dentiste qui plus est partait définitivement en Espagne 15 jours après. J'ai eu la chance d'avoir RDV avec un autre dentiste mais pas dans ce cabinet dentaire que je vous conseille de fuir. Et devinez! ..La couronne céramique que j'ai aujourd'hui vaut + de 400€ et je n'ai absolument rien eu en reste a charge, pas un 1 € règlé et correspondant au devis net et clair !... Que VYV explique cette incohérence voir abus et examine vraiment plus scrupuleusement les devis des dentistes de ce cabinet dentaire normalement mutualiste. La réputation de VYV est en jeu.

C
Chantal Mazet-Raveneau Google

Merci au Dr Udovicic et à son assistante Très bon accueil, coût, devis , explications, précautions et attentions lors des soins

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous
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Daisy Dhalliers Google

Franchement, rien à dire de positif. Turn over de praticiens impressionnant!!! Je vis une situation hallucinante!!! Patiente depuis de nombreuses années... Je souhaite vivement avoir la possibilité de communiquer avec un responsable pour faire état, et de vive voix... de l'expérience désagréable vécue au sein de ce centre dentaire. Et, qui m' occasionne un préjudice conséquent. Propos en toute sincérité. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous voyez désolés que votre expérience avec notre cabinet dentaire ne vous ait pas donné satisfaction. Nous vous invitons à rédiger un courrier de réclamation à la direction de la filière dentaire de VYV 3 Centre-Val de Loire afin d'expliciter votre expérience. L'adresse est 100 ter avenue Dauphine 45074 Orléans cedex 2.
M
Mago Bo Logo Google

Deux semaine d’attente pour me dire qu ils acceptent pas ma mutuelle. Le comble pour un centre mutualiste . Condescendant et insensible

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mariamama kolon Diallo Google

Bonjour, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour ennuler un rdv depuis jeudi j'essaye mais personne ne décroche et l'adresse mail n'est pas valide.

Réponse du professionnel : Madame, Un nombre très important d’appels nous empêche malheureusement de répondre à l’ensemble des appels reçus. Nos assistantes accueil assurent l’accueil téléphonique et physique de notre centre dentaire et votre insatisfaction, même si nous la comprenons parfaitement, ne résulte en aucun cas d’une mauvaise organisation. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et vous invitons à renouveler votre appel. Bien à vous
E
Elisa Bossiere Google

très déçu prise de rdv par téléphone la secrétaire pas du tout à l’écoute de mes besoins obliger de répéter 3-4 fois ma demande et là impossible de les avoir au téléphone je veux bien que je suis pas toute seule mais quand on reste 23 minute en attente sa commence à faire beaucoup je rappelle chaque jours et c’est toujours la même chose c’est comme même grave .

A
Akram Mohamed Google

Une cabine Nul nul nul Je voulais les mettre 0 notes. au Cabine. Aucun effort d'écoute de politesse de gentillesse au 'autre Le files de la secrétariat Désagréable limite méchantes agressifes incompétents no Réponds même pas téléphone. Trente minutes d'attente à chaque fois on appelle. Vivement un responsable de santé pour intervenir pour arrêter cette mascarade et ce dysfonctionnement est beaucoup de clients qui as quitter cette cabinet de malheur.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons bien pris note de votre remarque, toutefois nous sommes très étonnés du comportement que vous décrivez, notre personnel étant formé de manière régulière afin de répondre au mieux aux attentes de notre patientèle. Votre échange ne m'a pas été rapporté et nous ne retrouvons pas de dossier à votre nom. Bien à vous
J
Jrev Mukoka Google

Ma femme a eu une crise de nerfs dentaires à 5 mois de grossesse, le dentiste lui a fait l’opération (bouchage) mais ne l’a pas totalement bouché sous prétexte qu’il avait peur pour sa grossesse, alors qu’il pouvait clairement le faire. Résultat à 7-8 mois de grossesse, la zone opérée a recommencé à lui faire mal sévère. Et là comme par hasard il ne peut plus rien faire car la grossesse est trop avancée.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Afin que nous puissions vous apporter une réponse circonstanciée, nous avons besoin de votre identité ; merci par conséquent de nous adresser un courrier à l’adresse suivante : VYV 3 Centre Val de Loire Filière dentaire 20-22 rue de la Milletière 37100 TOURS Nous vous contacterons dès réception. Nous vous remercions pour votre compréhension.

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