WeMa

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre interrogation, cependant la période actuelle correspond à la clôture des comptes et à la présentation des bilans : c’est un moment où nous rencontrons un grand nombre de clients, et où nous leur proposons naturellement de partager leur expérience sur Google. Nous restons attachés à des avis authentiques et à une relation de confiance. Si vous souhaitez échanger sur un point précis, nous restons disponibles en privé. Cordialement, WeMa

Réponse du professionnel : Chère Céline MARTINS, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil et notre service irréprochables. Nous continuerons à travailler dur pour satisfaire nos clients, et c'est toujours un plaisir de voir que cela porte ses fruits. Cordialement, Maéva Cote

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ardiet, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Nous sommes une entreprise et nos prestations sont effectivement facturées et nécessitent d'être soldées pour que nous puissions travailler. Nous avons pour habitude de travailler en confiance avec nos clients, pour autant nous ne partageons pas votre avis sur la notion de "mauvaise expérience", car de notre côté, elle nous aura permis de progresser encore. Nous vous souhaitons une bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CIANTIA, nous sommes navrés que vous pensiez ne pas avoir été prise au sérieux. Vous nous avez sollicités fin Avril pour un dépôt de déclaration à échéance au 5 Mai. Notre conseil a été orienté en fonction des éléments communiqués par vos soins lors de ce rendez-vous. Lorsque vous nous avez à nouveau interrogé en Décembre de cette même année, compte tenu des informations complémentaires apportées nous vous avons proposés de vous accompagner dans des démarches visant à modifier vos déclarations. Nous avons constaté en démarrant nos investigations que vous aviez déjà sollicité un de nos confrères chargé de procéder lui aussi aux mêmes rectifications. Le CABINET ACTIS est soucieux d’accompagner au mieux chacun de ses clients.