VYV Dentaire - Tours 2 Lions

Tags: Cabinet dentaire, Cabinet d'implants dentaires, Radiologie dentaire, Dentiste, Endodontiste,

• jean-claude.a

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  Le 30/06/2022 à 09:12

  il faut arreter toutes les secrétaire ne sont pas pareilles aujourd huigros problème pour mon époux avec une dentiste la secrétaire PASCAle a étè formidable gentille tres proelle a pu trouver un rendez vous avec un autre dentiste encore merçi pour votre gentillesse
• Clara.p

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  Le 29/06/2022 à 09:06

  3 eme fois qu’on annule mon rendez vous pour une raison inconnu
• Anissa.a

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  Le 27/06/2022 à 15:06

  Je me perrmet de modifier mon commentaire car je me suis trompé sur le prenom de la secretaire. Alexandra et non sandra. 10 ans que je viens dans ce cabinet et depuis 1 an ils recrutent n'importe qui à l'accueil. Les secrétaires surtout ALEXANDRA parlent très très mal sous prétexte qu'il y a un manque d'effectif les gens se permettent de très mal parler. Et en plus ils te repondent qu'ils sont épuisé car ils sont seul la journée est ce mon probleme ? non. Avant il y avait une secretaire très aimable et agréable qui avait les cheveux court très bouclé avec des lunettes de couleur que je ne vois plus malheureusement. Jai parlée à d'autres gens qui font parti de ce cabinet qui pense la même chose. J'ai été très très très mal reçue alors que je viens 1 fois par mois pour mes soins. Ça se ressent qu'il y a un problème d'effectif j'en vois des nouvelles régulièrement faut vraiment faire un tri au lieu de prendre n'importe qui parce que c'est très désagréable. J'hésite à changer de cabinet et c'est bien dommage car le docteur est très bien. Pour répondre à votre commentaire par la même occasion. Oui le masque m'a était demandé je n'ai pas refusé de le mettre j'ai juste oublié car nous nous l'avons plus nul part donc cela ne devient plus une habitude. Il y a des façon de dire les choses il y a pas besoin d'agresser les gens sous prétexte que la journée est compliqué car c'est ce qui m'a été dit.
• Aya.h

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  Le 02/06/2022 à 14:15

  La pire cabinet que j'ai jamais vu .. Aucun respect ..
• Amirov.a

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  Le 24/05/2022 à 09:28

  Aucun respect vraiment déçu
• Ab.s

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  Le 18/05/2022 à 10:21

  C’est la pire cabinet que j’ai jamais vue. Je ne conseillerais à personne de venir dans ce centre .. Ils ne respectent personne.. J'ai pris rendez-vous pour ma femme depuis le mois de janvier et normalement le rendez-vous c'était pour le mois mars à 14h00..10 jours avant le rendez-vous J'ai appelé pour décaler le rendez-vous 10 min pour on puisse mettre les enfants à la crèche.. refusé et elles m'a donné un rendez-vous le 26 mai 2022.. avant une semaine j'appris que c'est jour férié.. je suis allé chez eux pour savoir si c'est ouvert le 26 ou pas .. elle m'a dit qu'il y a pas rendez-vous le 26 mai ... J'ai appelé aujourd'hui pour prendre encccoooore un rendez-vous et elles m'a donné un rendez-vous pour le mois juillet .. 5 min après elle m'a appelé et m'a dit que c'était moi j'ai laissé une commentaire sur Google maps.. j'ai dit oui c'est moi, elle m'a dit alors je vais annuler le rendez-vous et aller rechercher un autre cabinet .. 🤣 Alors je vais faire une porter plainte contre eux et je vais voire avec la cpam et la maison de justice si ma femme vas perdre une dent ça serait la faute de ce centre ..
• Pauline.U

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  Le 18/11/2021 à 12:34

  Je suis étonnée que Mme DIAB exerce encore! Patiente, il y a des années dans le cabinet se trouvant à Tours Nord, cette praticienne n'est autre qu'un véritable boucher ! Mauvais traitement sur la dent qui m'a valu l'arrachement de cette dernière j'avais à peine 15 ans! Et avec une anesthésie quasi inexistante. Pas de remplacement de la dent, pas d'implants ni autre selon elle ça allait se reboucher avec les dents de sagesse, malheureusement ce n'est pas suffisant et il me reste un joli trou ! Plombage mal réalisé qui m'a valu des séances chez un autre dentiste pour assainir la zone qui avait été plombée sans être complétement saine. Et le summum du professionnalisme pour cette dentiste c'est de ne même pas avoir remarqué qu'il me restait des dents de laits et me manquait des incisives adultes !!! A éviter le plus possible !!!
• Stéphanie.

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 05:48

  Tres bon accueil téléphonique et sur place pareil secrétaire aimable et efficace. Une médaille pour le dentiste car franchement avec moi c'est compliqué je suis très stressée,angoissée et phobique de tout le corps médical donc je redoute aussi bien les soins que la prise en charge mais il a été patient tres sympathique et il explique bien tout ce qu'il fait. Franchement ne tenez pas compte de tous les avis négatifs le mieux c'est de se faire sa propre opinion. Pour ma part c'est un très bon cabinet dentaire .
• 971.o

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  Le 02/11/2021 à 13:03

  au téléphone personne ne répond donc pas rdv pourtant cabinet ouvert
• Samir.c

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 10:02

  Secrétaire désagréable et autaine,limite condescendante,même si vous avez une infection, ils ne vous soigneront pas.
• TheRooooooose.

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 16:07

  Super accueil téléphonique,Docteur Diab a l écoute je recommande ++\+
• Francis.e

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 08:41

  Très Bonne accueil téléphonique. Merci à Nelly pour son professionnalisme.
• Christiane.R

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 15:22

  bjr , aujourd'hui 16 Mars , ayant une une grosse dent qui était très douloureuse j' ai appelée votre cabinet dentaire pour que l'un de vos docteurs puisse me prendre en urgence. Je voudrais remercier très sincèrement la secrétaire médicale pour les bons conseils qu'elle m'a donné, d'aller voir en premier mon médecin généraliste qui connait bien mes soucis de santé et qui allait certainement des antibiotiques et des bains de bouche. Donc cette secrétaire médicale très aimable et de bons conseils d'autant plus que je suis diabétique et elle m;a fixé 1 RV pour le mois d'Avril. Très sincèrement MERCI pour sa patience et d'avoir pris le temps d;être a l'écoute Alors toutes ces personne qui mettent des avis pas très sympas qu'ils réfléchissent avant de parler et que ceux qui écoutent jugent par eux même. Personne n'est parfais Salutations
• Anita.

  4 / 5

  Le 24/02/2021 à 19:20

  Tres sympa a l'écoute
• MARIE.

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  Le 28/12/2020 à 09:02

  A fuir! Pas du tout professionnel
• miss.e

  1 / 5

  Le 14/12/2020 à 14:12

  Très déçu de ce cabine dentaire le téléphone il sonne il vont reponde pas jai ete acote ul vont pas reponde je vous deconsielle ce cabine il est nul de nul pour un sois vous avez besion aller plusieurs fois dans la annee il vont pas leur travaille correctement
• Celine.h

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 12:16

  Accueil agréable secrétaire à l'écoute et efficace, Dr Patru dentiste agréable professionnel et à l'écoute ! Au top je recommande fortement
• balboa.e

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 14:52

  Tres bon dentiste en general A conseiller 😀
• Guylene.e

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 15:46

  Je suis allée aujourd'hui avec la boule au ventre ,une PEUR terrible chez le dentiste ,Docteur SILVA ,je remercie ce docteur car aucune douleur ,d une douceur et une gentillesse
• Jaen-Luc.h

  1 / 5

  Le 15/09/2020 à 21:41

  Je suis cliente depuis de nombreuses années, et depuis quelques mois c'est du grand n'importe quoi: Attente au téléphone pour une prise de rv, plus d'une heure. Rv demandé en urgence pour une dent cassée, dans 3 semaines. Mais cerise sur le gâteau quand la date arrive je ne suis pas inscrite sur la liste. Aucun effort pour me soigner entre 2 rv, aucune excuse" C est sûrement une panne informatique". Tout le personnel a changé, à l'accueil, les assistantes, les praticiens. Ce grand ménage n est pas une réussite, que des incompétences tant sur le plan humain que professionnel.
• Cecile.h

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  Le 11/09/2020 à 09:37

  1 er passage apres un detartrage fait avec aucune douceur des mains dans la bouche comme si nous étions des animaux meme pas un verre d eau a la fin pour se rincer la bouche. 2 ème passage On ne trouve pas mon rv, on me dit que c est moi qui me suis trompée alors qu'ils ne me trouve pas sur leur agenda, et la seule réponse après avoir fait 30 km c est rentrez chez vous reprenez un rv. C est terminé ce cabinet n est plus ce qu il était je ne reviendrai plus
• Sylvain.o

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 10:43

  Je ne comprends pas les avis négatifs. J'ai été pris en charge rapidement, l'accueil a été agréable, et le dentiste que j'ai eu (Dr SYLVA Diana) a été sympathique et compétent. Rien a redire.
• laurence.a

  4 / 5

  Le 07/07/2020 à 21:23

  Très bon accueil et Dentiste sympathique et professionnel à l'écoute de la clientèle
• Yesmine.a

  1 / 5

  Le 12/03/2020 à 02:42

  Je n'attribu aucune étoile !!! ZERO Un accueil vraiment des plus déplorables. Aucun respect des clients qui souffrent (surtout des enfants) . Des medecins aussi incompétents les uns que les autres qui annulent les rendez vous en vous faisant miroiter des rendez-vous fantômes à travers des secrétaires très très sèches qui font même peurs aux patients (handicapés). Ils osent vous rappeler le lendemain à 8h30 pour vous donner un rendez-vous pour vous rappeler à 14h00 pour annuler car le médecin n'accepte aucune critique ni remarque des patients (surtout quand on dit ce que l'on pense de leur service haut et fort car ils n'aiment pas la franchises) .il m'a fait transmettre le message suivant :" je prends vos enfants en rdv dans un mois et vous je refuse alors contactez un autre cabinet dentaire."Exécrables avec des enfants souffrant le martyr et aucun rdv en urgence !!!! Limite du RACISME Pur et Dur. Le comble une secrétaire qui vous fait patienter et vous oubli au téléphone parce qu'elle comprent à peine la langue française. Bref on se croirait en Syberie en temps de 2nde guerre mondiale avec Hitler au pouvoir. Que Dieu nous en preserve. Heureusement nous sommes en France dans un pays des droits de l'homme et du citoyen. J'ai une réunion cette semaine et je vais en différer à qui de droit, et je rappellerais ce problème à chacune de mes réunions chaque semaine pour que ce genre de chose ne se reproduise plus jamais !!!!! De plus je n'irais ni moi ni mes enfants dans ce cabinet d'incompétents même si c'était le dernier sur terre !!!!!! Honteux vraiment !!!!!!!
• José.n

  3 / 5

  Le 19/02/2020 à 15:27

  On trouve toujours une date de rendez vous mais un peut déçu que certain actes ne soit pas fait ici mais avec un stomatologue ext
• Sandrine.E

  1 / 5

  Le 19/02/2020 à 08:04

  Vous avez beau être cliente depuis plusieurs années il est impossible d'avoir RDV en urgence au sein du cabinet avec le nombre de dentiste CHAPEAU !! Ils ne se sont même pas foutu de trouver un rdv entre 2 depuis plus 1 semaine, ils vous disent aller à un rdv en urgence le dimanche cela sera plus sûr BRAVO !!! Ils vous font miroité un RDV qu' ils ne peuvent pas vous donner, la secrétaire de mauvaise fois vous annonce qu'elle a proposé déjà un rdv proche dans 6 semaines . Pendant se temps toi tu te bourre de médoc pour tenir !!
• jean.i

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 09:29

  Bonjour à tous je voudrais saluer la gentillesse et le sourire des charmantes personnes de l’accueil Je déplore la grossièreté de certains patients à leur égard et rappeler qu’elles sont là pour nous rendre service un sourire est plus bienveillant qu’un reproche non justifié je les salue et je les remercie Et aussi je salue et remercie ma ravissante dentiste pour sa gentillesse et sa compétence Merci à toute l’équipe De la part de lejeanmy
• Christele.e

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 09:29

  Très bon dentiste et surtout ne font pas mal je conseil fortement
• Hafsa.b

  1 / 5

  Le 12/12/2019 à 14:01

  J'avais rendez-vous à 12:15 et en arrivant j'ai déposé ma carte vitale à l'accueil. Malgré mon rendez-vous donné à cette heure ci, tout le monde était en pause déjeuner. Quand l'assistante médicale du dentiste Diab est venue , elle me demanda ma carte vitale. Je lui explique que je l'ai laissé à l'accueil et elle me hurla dessus en me disant qu'ils n'ont rien. Elle me demanda de vider les poches mon manteau ce que je ne fis pas et elle se permit de le saisir et le balancer au sol. Elle nia et HURLA sur moi , alors qu'il n'y avait aucune raison . J'ai donné ma carte 15 minutes avant et je suis mal reçue alors que c'est mon rdv ....JE RECOIS UN APPEL PLUS TARD L'APRES MIDI: on me dit que ma carte vitale à été donné à un autre client par erreur. La politesse n'est pas qu'à sens unique et je n'ai jamais été traitée de la sorte, d'autant plus que c'était ma première fois (la dernière aussi).....
• pascal.o

  3 / 5

  Le 08/11/2019 à 10:19

  Je souhaiter reformuler mon avis mais apparemment cela n'est guère possible. J'ai part conséquent décidé de passer d'une à 3 étoiles pour les efforts sur les lacunes cités plus bas, qui ont étaient fournis lors de mes visites. Mis à part quelques complications devis du passage 2019 à 2020. Concernant l’accueil je rejoint les avis négatif, en effet pas un sourire pas un bonjour (un soucis en interne ? trop de travail? ou externe? réglé le car vos clients en pâtissent...)Tout le contraire de la dentiste et de son assistante qui mon reçus, très bonne accueil. Part contre voici 3 jours (06/11/2019) que j'essaie de joindre ce même accueil. Pour un éclaircissement concernant mon devis avec peu être ma futur dentiste. Hors aujourd'hui (08/11/2019) je tombe après être rester 35 mn en ligne (au moins 4h00 / 3 jours) sur un plateau ? Impossible de joindre le centre dentaire? Et la personne de ce plateau s'écoute et extrapole mais ne répond toujours pas à ma question?, ni ne s'arrange pour que je puisse enfin joindre cette dentiste qui seule à la pertinence des bonnes réponses....Conséquence ma demande d'aide n'est toujours pas partie....J'espère...? pouvoir attribuer les étoiles que semble mérité cette dentiste à défaut de celle attribué à l'administratif qui fait défaut et entraîne surement la perte de nombreux clients.
• Aline.O

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 09:49

  Pour ma 1er consultation une nouvelle dentiste, très gentille, douce et à l'écoute, j'avais un peu d'appréhension mais j'ai préférer faire ma propre opinion sur le centre dentaire, et c'est au top, je recommande ce centre dentaire.
• laurent.a

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 06:59

  merci au docteur SILVA pour son professionnalisme , sa gentillesse, très douce, très consciencieuse, très satisfait de son travail.
• bernard.a

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 21:22

  Une équipe qui rassure le patient en exppliquant la séance. De l'accueil au cabinet dentaire c'est un mélange de gentillesse et de compétence ; dentistes assistantes. Du vrai mutualisme.
• David.a

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 10:52

  Mes excuses aux dentistes et aux secrétaires
• Alex.

  2 / 5

  Le 18/04/2019 à 17:32

  Je n’ai rien à dire concernant mon dentiste, douce, agréable et aimable Par contre concernant la secrétaire peu agréable et ne parlons même pas des assistantes dentaire qui voient que nous attendons ( nous étions deux à attendre à l’accueil) et même pas nous disent bonjour. Mal polis ! Désagréable je n’ai pas les mots !
• fabrice.o

  1 / 5

  Le 11/03/2019 à 08:12

  bonjours très mauvais accueil une secrétaire très désagréable aucun respect
• valou.i

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 19:34

  dr Adrian garcia au top
• Natacha.i

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 09:51

  Accueil chaleureux secrétaire agréablement douce merci à vous
• jil.e

  1 / 5

  Le 20/11/2018 à 20:22

  Aucune réponse de ce cabinet aux emails de prises de contact ni aux relances pour une consultation prise en charge par la CMU. Un courrier informant des poursuites judiciaires qui vont être mises en mouvement pour discrimination va être adressé à ce cabinet qui n'est pas le seul dans cette sordide ville de Tours à ne pas répondre aux demandes de rendez-vous dans le cadre de la CMU N'hésitez jamais à porter plainte ni à engager des poursuites civiles. Tous les praticiens objets de poursuites sont aussi dénoncés auprès de l'ordre national des dentistes, des services de presse, des institutions financières (banques, compagnies d'assurance...), des compagnies aériennes et de certaines autorités étrangères avec diffusion de leur photo.
• Nine.e

  1 / 5

  Le 06/11/2018 à 13:28

  A fuire !!! Travail bâclé et ne répond pas aux courriers A.R suite aux mauvais travail !!! Courrier envoyé de nouveau suite a leur réponse posté et bien évidemment toujours aucune réponse !!
• raymond.a

  1 / 5

  Le 04/03/2018 à 08:50

  A éviter. D'abord, une chose à savoir: ce n'est pas parce que c'est un cabinet mutualiste que vous aurez des prix attractifs. 1400€ pour mon appareil qui ne tient pas et flotte dans ma bouche. Insatisfait je suis retourné voir mon ancien dentiste (j'ai déménagé). Lui m'aurait facturé 900€ cet appareil. Discussion impossible et mauvaise fois de la part du centre mutualiste et de leur prothésiste. Reste le tribunal. Ça vous tente?
• Nicole.r

  5 / 5

  Le 14/11/2017 à 19:16

  Le docteur Jamois m'a soignée pendant plusieurs années. Il a toujours été très professionnel, soucieux de ne pas faire mal, très précis, et très honnête.
• hello.h

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  Le 13/08/2017 à 18:46

  en 2014 je vais à la Touraine mutualiste à joué les tours pour voir un dentiste, on me donne le docteur Jamois, besoin d'un appareil dentaire du haut complet , je suis restée 2 ans chez lui!!! j'ai souffert , pour essayer l'appareil il me tournait la téte très fort, a chaque fois j'étais prés du malaise vagale et la téte qui tournait, j'ai fait 30 allez retour de tours à joué les tours, c'est une voisine qui m'emmenait en voiture, je mettais l'essence, au bout de 2 ans toujours pas d'appareil, entre temps une douleurs dans une dents en bas se déclare !! il me l'ouvre et me colle de l'eau de javel !! impossible de la calmer , l'enfer, une semaine aprés l'appareil dentaire pas fini, toujours sur son plâtre il me fou dehors en disant ' quand on a pas d'argent on arrache !!' ( je précise que tout était réglé. je suis parti sans appareil, je suis actuellement en justice avec lui, sa fait 3 ans que sa dure, je ne lâcherai pas cette ordure !! il doit 13330 euros à la CPAM qu'il ne rembourse pas !! j'avais discuté avec des personnes qui attendaient dans la salle d'attende , elles avaient aussi des problèmes avec lui!! c'est un boucher, il ne devrait pas travailler la ou il est, faites attention, évitez le, !!!!!
• Nathanaëlle.E

  4 / 5

  Le 04/03/2017 à 16:12

  ma soeur a eut une dentiste dr joye il est super elle dit qu'il nous met alaise elle ne changera pour pers
• Fedoua.a

  1 / 5

  Le 24/02/2017 à 22:14

  Dentiste joye pas rassurant du tout .aucun sens de la communication avec ses patients. A croire qu'on le force à travailler .vraiment très très très déçu
• 13boulloW.o

  5 / 5

  Le 02/12/2016 à 13:05

  moi jais un dentiste qui sabelle eduardo adrian garcia qui et super bien .jais fais tous les dentistes de tours ! et lui nickel !! il ma refais toute ma bouche ! big up et les secrétaires idm bonne équipe merci eric r ;)
• Serge.a

  1 / 5

  Le 15/08/2016 à 22:13

  Quelle horreur ! J'ai eu affaire à un dentiste bizarre qui s'appelle Denis JOYE . Aucune communication , fait de l'ironie débile quand on lui pose des questions sur un appareil dentaire . Nul .