Livli, l'expertise comptable en ligne par TGS France

Tags: Comptable, Service de comptabilité, Expert-comptable,

• Frédéric.u

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  Le 12/07/2022 à 07:49

  Livli fonctionne parfaitement au niveau de son service commercial. Nombreuses sont les promesses d accompagnement . Par contre, la première mauvaise nouvelle est le refus d accompagnement social sur la première embauche. La raison : la société se trouve dans les DOM… pourtant à la signature cela ne posait aucun soucis. Deuxième mauvaise surprise : le cloisonnement au niveau de la communication. Le seul espace d echange est leur outil de chat. Malheureusement, malgré mes relances multiples sur cet outil, je n ai pas de reponse au bout de 2 mois et toujours pas de bilan comptable à ce jour (12 juillet). Me voilà à gerer les mises en demeures des services fiscaux seuls. J ai bien tenté un arrangement à l amiable par téléphone (le seul contact étant le service commercial); Livli propose un rappel par la direction qui n arrive jamais. Les services commerciaux refusent de donner un contact juridique pour trouver un arrangement. Par contre, les prélèvements continuent de fonctionner comme une horloge suisse. Livli est à éviter à tout prix!
• Clarence.A

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  Le 08/03/2022 à 12:42

  Une équipe disponible, réactive et très professionnelle. Une application très simple d'utilisation, un pur plaisir. Je suis plus que satisfaite de ce choix fait un peu par défaut au départ mais oh combien excellent. Je recommande à 200%
• Camille.L

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  Le 22/02/2022 à 15:19

  Equipe disponible et réactivité. Explications claires de mon 1er bilan comptable. Je recommande à 100 %!
• Muriel.e

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  Le 31/01/2022 à 11:06

  le bilan 2020 à été difficile alors que 2021 c'est excellemment passé. Des conseillers qui écoutent. Un logiciel simple qui va évoluer j'espère
• Eric.e

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  Le 28/01/2022 à 16:08

  En activité depuis 2019, je suis satisfait de la gestion très flexible de ma comptabilité par Livli. La plateforme dématérialisée est plutôt intuitive. Les coachs apportent des réponses rapidement à toutes problématiques rencontrées. La formule Livli se prête bien à mon activité de conseils et de service avec une compta qui reste simple et linéaire.
• M.

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  Le 08/10/2021 à 07:47

  Prix très compétitif pour une gestion courante. Attention ne maîtrise pas les données fiscales et juridiques lorsque vous avez des questions.
• Christophe.a

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  Le 23/06/2021 à 15:57

  une question au sujet de la CFE une réponse clair et des conseils éclairés un coup de fil 2 minutes montre en main et toutes les infos utiles pas de blabla efficace et gain de temps pour moi merci et bravo
• Nicolas.o

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  Le 22/06/2021 à 18:55

  L'accueil est très cordial. Les prix sont attractifs. Mais on a rien sans rien, ces prix au rabais entrainent un service au rabais... Les échanges se font avec des "coachs en comptabilité/fiscalité" bla bla bla... Du vent, des incompétent de 1er ordre à qui je devais moi même rappeler la réglementation ou les règles fiscales (heureusement j'ai des connaissances dans ce domaine du fait que je m'y intéresse depuis quelques années). pfff déséprenant! Bien sur, lorsque l'on souhaite resilier pour incompétence et faute professionnelle, ils ne veulent pas procéder au remboursement des mois écoulés ou ils n'ont strictement rien eu à faire si ce n'est passer un coup de téléphone de bienvenue de 15min. A fuir!
• Benjamin.

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  Le 15/06/2021 à 21:13

  Facile d'entrer, très sympathiques lors de votre arrivée. Ensuite on se rend compte que le logiciel est très limité, (par exemple : pas d'exports possibles, pas de visibilité sur votre compte TVA automatiquement...) Les réponses aux renseignements de tout types sont très limitées et vos interlocuteurs changent sans arrêt. Donc très déconseillé aux débutants en comptabilité qui ont besoins d'être guidés. J'ai pris la décision de clôturer mon entreprise à cause du risque causé par la covid dans l'année à venir. Les 1236euros de frais de cloture m'ont été prélevés très rapidement, et la paperasse Bilan, Kbis de cessation m'a été transmise. J'ai tenté de joindre leur service pour être guidé pour la suite au niveau des organisme comme l'URSSAF ou les impôts.... Mais ils ont décidé de m'ignorer totalement. Je crois que comme je ne paie plus, je n'aurais pas de réponse. L'abonnement que j'ai pris chez eux n'était pas bien avantageux par rapport aux honoraires d'un comptable avec lequel j'aurais pu communiquer, être guidé et conseillé.
• Matière.o

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  Le 06/05/2021 à 13:34

  Je suis accompagnée par Livli depuis plusieurs années lorsque j'ai démarré mon activité. Je suis entièrement satisfaite par leur travail, leur sérieux et leur disponibilité. Leurs tarifs sont par ailleurs très accessibles. Je recommande sincèrement.
• Jean.i

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  Le 05/05/2021 à 16:07

  Je suis entrepreneur en EURL et ai expérimenté Livli que je conseille vivement car super réactif, très adapté à la taille de ma structure en tous points, super équipe, merci !
• Yannick.e

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  Le 28/04/2021 à 08:39

  Artisan Electricien à Nantes, De nouveau satisfait du service offert par Livli et leur écoute. Pour 2021 !!! Solution économique et souple, réactivité et simplicité d'exécution. Encore merci de votre aide et de votre soutient. Yannick LB
• Thierry.a

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  Le 17/03/2021 à 19:13

  Une équipe accueillante et toujours disponible avec les bonnes réponses
• Locasud.o

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  Le 15/03/2021 à 15:54

  Équipe dynamique et disponible. Un véritable accompagnement pas à pas pour les néophytes. Recommandé les yeux fermés.
• SL.I

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 14:41

  Beaucoup moins cher que mon ancien cabinet comptable et encore plus disponible qu'eux, même si 600 km nous séparent. Je recommande vivement!!!
• mi.h

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  Le 02/03/2021 à 07:34

  Après avoir testé plusieurs logiciel et plateforme de compta, je peux vous dire que c'est le meilleur choix pour une société TPE qui vient de démarrer ! Nous avons eu beaucoup d'échange durant l'exercice , les conseils sont utiles et honnêtes, l'équipe est à l'écoute et très efficace. Le prix est surtout très avantageux par apport à un cabinet traditionnel .
• Contact.u

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  Le 24/02/2021 à 10:15

  Solution comptable dématérialisée simple d'utilisation. L'équipe est réactive et agréable! Je recommande Livli.
• delphine.A

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  Le 22/02/2021 à 14:04

  Je recommande Livli : rapidité, efficacité, facilité et depuis que j'utilise l'appMobile, encore moins de temps passé sur la compta ! Ma chargé de compte Aurélie est super disponible pour toutes mes questions diverses !
• Domine.r

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 12:31

  Super équipe qui gère ma SAS Lestannins.fr d'une manière professionnelle et conviviale ... bravo
• Houdeville.o

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 15:50

  Je suis chez Livli depuis la création de mon entreprise, j'attaque mon troisième exercice et je n'ai jamais eu de soucis. Ils sont toujours à l'écoute, leurs outils en ligne sont ergonomiques ce qui me permet de gagner un temps fou. Vraiment je recommande cette solution les yeux fermés.
• Ayoub.O

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  Le 21/01/2021 à 13:51

  Equipe efficace, disponible et surtout agréable.
• Hélène.a

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 16:05

  Excellente solution comptable dématérialisée que j'utilise pour ma petite SAS depuis mars 2019. L'équipe est réactive, les échanges sont conviviaux et l'application est très bien conçue. Je recommande !
• Dany.U

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 13:06

  J'ai eu Sandra au Service téléphonique, que j'ai trouvé très professionnelle et honnête. Elle n'hésite pas à prendre le temps d'expliquer les choses pour savoir si le service correspond à nos attentes. Je recommande vivement!
• Alexandre.I

  1 / 5

  Le 19/12/2020 à 10:43

  UNE CATASTROPHE! J'ai fais appel à leurs services au mois de Juillet 2020, ils n'ont rien fait... nous sommes en décembre et il me communique la 1er déclaration de TVA erroné. En revanche pour vous prélevez les honoraires ils sont présent. Certes le montant annoncé est attractif, mais lorsqu'il n'y a aucun service derrière c'est finalement très cher!
• unzeste.e

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  Le 10/12/2020 à 10:00

  Je suis trés satisfait de Livli. J'ai une correspondante qui répond à mes questions efficacement et rapidement. Le logiciel en ligne est bien fait (La partie Devis/Facture est un peu trop minimaliste mais devrait etre modifiée prochainement je crois). Sinon je recommande.
• Hd.u

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  Le 08/11/2020 à 20:28

  Après voir les avis négatifs merci je vais voir ailleurs
• BALIN.E

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 11:15

  Livli m’a accompagné dans la mise en place de ma transition digitale. Dit autrement, au-delà d'une gestion comptable, sociable et coaching en ligne, l’agence m’a proposé un réel accompagnement : explication, réassurance,démarche social, formation sur certains outils comptable, … Je suis maintenant en capacité de comprendre et de piloter la visibilité comptable et social au travers de leur portail et de gérer plus simplement mon entreprise. Si vous êtes une petite entreprise, ou un commerçant qui cherche à passer à l'accompagnement digitale, je vous recommande chaudement cette agence. Deniz BALIN, Directeur fondateur de la boutique « Les Délices du bain » : vente de savons à Guérande.
• Jean-Damien.e

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  Le 20/10/2020 à 14:05

  Bonne réactivité et disponibilités des comptables. L'interface mériterait quelques améliorations...
• cedric.o

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  Le 27/09/2020 à 15:19

  Ennuis sur ennuis, comment payer deux fois plus de TVA que ce que l'on doit, des comptables ne sachant meme pas faire une addition... je déconseille fortement l'utilisation de cette application. Allez chercher un comptable local, vous aurez au moins un personne en face de vous en cas de problème.
• CROWN.H

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  Le 17/09/2020 à 22:43

  VOLEUR !!!! ENFUIR !!! A EVITER ABSOLU !!! Très mauvaise expérience avec cette agence, après signer le contrat, pas échange, ni conseil, au dernier moment on m'a fait un bilan avec plein d’erreurs (je suis obligée de payer un autre comptable de faire la révision) et envoyé directement au centre d'impôt sans ma confirmation !! J'ai décidé de résilier le contrat par la suite, mais l'honoraire trop-prélevé n'est pas remboursé jusqu'à aujourd'hui, pas de réponse comme toujours !!!! Ça me coute plus cher qu'avec une comptable classique !!! Pas de respect, pas de capacité, pas du tout professionnel !! Si vous voulez jeter de l'argent par fenêtre, allez y travailler avec eux !!
• Nicole.t

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  Le 30/07/2020 à 20:52

  Pas serieux!!! Après avoir signé le contrat avec mon copain ils changaint des conditions - ils essayent de imposer un prix presque 50% plus cher! Un plus ils sont pas claire si le contrat signé est encore valide.
• slim.h

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 10:23

  c'est déjà mon premier bilan avec livli .. présentation clair du bilan on en tire des conclusions on a des conseils pour l'avenir et échange d'idées intéressant ..je n'avais pas cela avec l'ancien cabinet que je payais le double.. bravo continuez comme ca.
• Mohamed.l

  1 / 5

  Le 25/05/2020 à 13:57

  Totalement insatisfait, j'envoie un mail je reste une semaine pour être rappelé, j'ai tout fait de mon coté, même un fichier excel de toutes les entrées sorties, mais même comme ça, rien n'est fait. On est fin mai mais je n'ai toujours pas reçu le résultat à déclarer ce qui me met en situation délicate, et personne ne me répond. Par téléphone personne ne répond, car on me redirige aux mail et par mail voila une semaine pas de réponse. Parlons des conseils, il faut que vous soyez un expert pour adhérer à livli car il ne faut pas du tout attendre de conseils de leurs part, vous serez seul à vous débrouiller. Voila malheureusement un système ou il n y a pas de compte à rendre aux supérieur ça se passe toujours comme ça, c'est comme ci vous créez une société et vous laissez les employés gérer avec les clients ( tout le monde fait ce qui veut ). J'ai 4 personnes qui s'occupe de mon dossier à chaque fois, j'ai une autre personne , et je dois raconter et refaire tout avec. Pour moi si c’était à refaire, je ne le referai plus, et d'ailleurs je suis entrain de voir ailleurs ( tout ça pour une petite comptabilité de rien du tout), j'imagine les gens qui ont beaucoup de demandes.
• IMMOINOV.R

  3 / 5

  Le 11/05/2020 à 08:25

  Client depuis 3 ans notre expérience reste mitigé. L'application en ligne est correcte. Elle fait le travail. En revanche pour le conseil, l'accompagne voir une vision comptable sur votre entreprise y a personne... Vous êtes en roue libre. Un exemple concret : libérer le capital permet de passer de 30% d'IS à 15% et bien c'est notre trésorerie fiscale locale qui nous a appelé pour nous alerter et donc donné l'info. De même, nous avons eu un contrôle où l'on nous demande notre juste notre chiffre d'affaire et je reçois l'ensemble des comptes dépenses inclus !!! Bref livli nous a donc coûté +15% d'IS en plus et encore ce que nous découvrirons par manque d'optimisation. De même, toute société se pose des questions légitimes comme une mutuelle d'entreprise... Là pareil, confinement oblige personne n'est joignable même pas une "ligne d'astreinte" ou un module de tchat en ligne pour leurs clients. Bref livli est jeune mais il est important de savoir. Le côté digital reste pratique mais le défaut de conseils peut coûter bien plus cher.
• benjamin.a

  5 / 5

  Le 05/05/2020 à 14:36

  LIVLI EN DEUX MOTS BONNE PRESTATION EXCELLENT RAPPORT QUALITE/PRIX
• Laurent.A

  5 / 5

  Le 21/04/2020 à 07:48

  Ils s'occupent de moi depuis 1 an et je viens d'avoir mon premier bilan. Je suis très satisfait de mon choix :) Ils sont disponibles, à l'écoute et réactifs. Leur solution en ligne est très bien, car on a accès à toutes nos infos, on peut leur fournir facilement nos documents. Bref, je recommande !
• Gaelle.i

  5 / 5

  Le 17/04/2020 à 13:42

  Je suis très satisfaite de la solution livli autant dans les échanges et conseils que pour la facilité d'utilisation de la plateforme
• Frank.e

  5 / 5

  Le 17/04/2020 à 10:16

  Expertise professionnelle au top, avec des outils en ligne ergonomiques, intuitifs et efficaces. Relationnel avec les comptables simples, et grande disponibilité (mail ou tél). Prix très correct, et en-deçà des comptables classiques que j'avais contactés. Ils m'ont même fait gagner de l'argent par leurs conseils pour ma société de camping (crédits d'impôts, conseils pour la banque...). La compta n'est plus un souci pour moi, et même j'aime ça ! Je recommande.
• Niels.e

  5 / 5

  Le 16/04/2020 à 11:40

  bonjour, je suis client depuis mon ouverture en décembre 2018, j'ai douteux au début mais j'ai fait confiance. au début il y a plusieurs interlocuteurs mais après j'ai eu la même et depuis elle me suit et depuis le confinement elle est a l'écoute et j'ai ma difficulté que je subi actuellement et suis pas le seul ... il faut être patient face a cette crise énorme .... mais concernant Livli moi perso je recommande cette entreprise ... merci livli et merci à mes Coach qui se reconnaitrons cordialement
• Mon.s

  4 / 5

  Le 16/04/2020 à 09:47

  Expert comptable très réactif et toujours disponible
• Anthony.I

  5 / 5

  Le 16/04/2020 à 09:41

  Outil fonctionnel, équipe réactive !
• Lahcen.e

  5 / 5

  Le 16/04/2020 à 09:40

  Solution comptable en ligne découverte par l'intermédiaire de mon réseau professionnel. Passé les 1ères semaines à faire le tour des outils disponibles, l'ensemble est cohérent, adapté à une TPE. L'équipe est non seulement réactive (malgré le confinement), mais également très sympathique et compétente. Maintenant que nous passons au "tout numérique", Livli propose une solution qui a toutes les chances de devenir indispensable. C'est peut-être ça anticiper... Je dis ça, des fois que ça inspire certains aux manettes du pays...
• François.A

  5 / 5

  Le 15/04/2020 à 11:26

  Après quatre mois de collaboration avec Livli, je suis très content de leur prestation. Une équipe jeune, sympathique, à l'écoute. Pour le moment rien à dire 😊👍🏻 Bravo et merci à eux.
• Amélie.r

  5 / 5

  Le 01/04/2020 à 08:38

  Une solution d’expertise-comptable au top de l’innovation, l’outil en ligne est complet et intuitif, et l’équipe super disponible et réactive. Je me suis sentie parfaitement accompagnée dans ma création d’entreprise. Merci beaucoup !
• PlageWeb.

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 17:34

  Vous êtes une TPE et vous cherchez une expertise comptable éfficace et en ligne? Vous êtes au bon endroit. Les experts de Livli sont à votre écoute comme ils le sont régulièrement auprès de nos adhérents.
• Rahma.e

  1 / 5

  Le 15/01/2020 à 14:43

  Fuyez !! Le produit n'est pas du tout satisfaisant & la solution n'est pas adaptée si vous souhaitez une gestion saine de votre structure/auto-entreprise. Après 4 mois, j'ai clôturé mon compte chez eux c'était ingérable, pas de réactivité, plateforme sans ergonomie et brouillon, beaucoup de perte de temps. Clairement, entre la proposition de valeur initiale et la réalité, il y a un fossé... gigantesque. Je suis hyper déçue et je ne recommande absolument pas.
• Lynda.

  3 / 5

  Le 17/12/2019 à 10:08

  Démarche et vision intéressante mais la mise en pratique est loin de la réalité. Devoir conserver des classeurs papiers, avoir un espace client avec X interlocuteurs et donc des conversations décousues. Une offre inadaptée à ma demande initiale de digitalisation et de facilité de communication avec l'entreprise. Mes factures ont même été plusieurs fois envoyées au dirigeant d'une autre entreprise. Peut-etre plus adapté à une entreprise unipersonnelle qu'une tpe ? Bien dommage car l'entreprise me semblait prometteuse et les interlocuteurs sympathiques.
• Julien.e

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 07:59

  Très satisfait de la solution Livli et de l'équipe toujours à l'écoute et très réactive !
• DAVID.E

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 10:16

  perspicace, claire, merci à Chloé
• Nouba.e

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 16:39

  Elle est au top Sandra !!!
• Stéphane.e

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 09:44

  Une équipe à l'écoute qui apporte toujours une réponse aux questionnements à l'entrepreneur que je suis. Des outils en ligne qui permettent une réelle simplification de la comptabilité. Bref que du bon !
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 27/05/2019 à 13:55

  L'utilisation de Livli est simple, claire et efficace pour le traitement de toutes les informations de votre Entreprise. Les coachs répondent rapidement aux questions posées et les solutions se mettent en place si besoin est. Vous pouvez faire confiance à Livli et à vous mêmes qui prenez les commandes au jour le jour de vos opérations commerciales, comptables et financières. Alors, si vous aimez être connectés, choisissez Livli !
• François.o

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 09:04

  Parfait : efficacité, compétence et excellent contact. Je recommande vivement ;-)
• véro.o

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 08:12

  Bonjour. J'ai pris la solution livli pour la gestion de mon auto entreprise et c'est un tres bon outil facile à prendre en main. L'équipe est réactive et agréable. Tarifs attractifs pour une solution tout en un qui regroupe factures, devis et compta.
• Timour.n

  2 / 5

  Le 14/01/2019 à 10:25

  Annoncent des devis à partir de 64€ HT pour les TPE. Je demande un devis pour mon entreprise unipersonnelle (je suis seul) sans aucun service particulier, et je reçois un devis à plus de 140€ HT par mois... Ils sont où les 64€ ? Je comprends pas trop le concept (ça sent le tarif "à la tête du client").....
• Denis.O

  5 / 5

  Le 04/12/2018 à 08:47

  Disponibles, efficaces, tarif attractif. Continuez !
• Etienne.u

  4 / 5

  Le 27/06/2018 à 08:47

  Cabinet en ligne qui change d'un cabinet traditionnel mais qui pour autant est tout aussi rassurant. De très bons conseils. Une prise en main rapide de mon dossier.
• Jacques.o

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 08:45

  Je recherchais un comptable de préférence "classique" et je me suis laissé séduire par l'approche différenciante de Livli. Je ne regrette pas. Services, support, coachs et comptables qui sont au rendez-vous.
• Hervé.�

  5 / 5

  Le 26/02/2018 à 16:31

  Grâce à Livli, ma comptabilité est simplifiée. Le support est simple d'utilisation par son ergonomie et l'équipe est compétente.