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Maëva Christie BOUNGUINZA Google

20/12/2025

Ça s’est très bien passée

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mimi cacao Google

20/12/2025

La meilleure pharmacie de Meaux. Bon conseil, bel accueil. Merci pour votre attention

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan

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A D Google

10/12/2025

Une attente longue (1h) mais là ne serait pas le problème si on avait le droit à une vrai consultation médiacle. Consultation qui a duré moins de 2 min avec un diagnostic approximatif (le médecin me cite 2 maladies) pour un enfant de 8 ans avec fièvre de 40° persistante, il me dit qu'il peut retourner à l'école le lendemain et met fin à la consultation... Résultat consultation en présentiel le lendemain pour finalement un autre diagnostic et une éviction de l'école de 4 jours.. Après vérification, le médecin ne fait d'ailleurs que de la téléconsultation.. L'idée est bonne mais le rendu service n'est pas là.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions. Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins. Tessan travaille activement pour améliorer le temps d'attente qui peut parfois dépasser 15 min sur certains créneaux horaires. Nous comprenons votre frustration et souhaiterions en savoir plus sur les problèmes rencontrés. Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan. Pour toute demande SAV, veuillez envoyer un email à [email protected] Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan

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Genevieve RYBKA Google

17/02/2024

A l'approche d'un week-end et d'un médecin traitant en vacances, j'étais très contente de soulager mes douleurs et de pouvoir avoir une ordonnance grâce à une consultation vidéo. Bravo pour ce service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel : ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes Tessan restent à votre disposition. A bientôt,

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Janine hup Google

24/11/2023

Très bon accueil et bien guidée pour cette première expérience de consultation médicale en vidéo. Merci à la Pharmacie du Grand Cerf à Meaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel : ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt,

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Christine Lazzara Google

06/09/2023

Après avoir galéré comme une malade (c'est le cas de le dire!) pour pouvoir avoir un rendez-vous avec SOS Médecins, ce qui s'est avéré impossible, je suis bien contente d'avoir pu bénéficier de ce système de téléconsultation. La médecin était très à l'écoute et a fourni des explications claires et détaillées, et l'ordonnance est sortie directement de la borne. La pharmacienne m'a aidée pour le processus de téléconsultation. Je suis bien consciente que ce système ne peut pas être utilisé dans tous les cas, mais il faut reconnaître que c'est bien pratique et cela permet d'avoir très vite accès à un médecin sans rendez-vous préalable.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Hoda

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chaplain joel Google

27/12/2022

Ma pharmacienne a été à l'écoute pour la première teleconsultation ,un peut long pour l'attente 80 minutes,10 minutes pour la consultation et pour recevoir l'ordonnance

Réponse du professionnel : Bonjour chaplain, Merci pour cet avis. Pour rappel, vous pouvez accéder à un médecin généraliste en moins de 15 min sans rdv en téléconsultation augmentée. Des médecins spécialistes (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue) sont également disponibles sur rdv en moins de 48h. Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. Achraf

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alain champbenoit Google

27/12/2022

très bon accueil du personnel en pharmacie. Quelques heures d'attente ce jour pour consulter, grève des médecins généralistes oblige ! ! !

Réponse du professionnel : Bonjour alain, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Achraf

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edith leklema Google

25/10/2022

Pour cette établissement médical ( Pharmacie du grand CERF) c'est tellement pratique ce cabinet médical de téléconsultation. Je vous conseil très nombreux de faire un tour dans cette pharmacie

Réponse du professionnel : Bonjour edith, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Achraf

Lundi	09:00 – 19:30
Mardi	09:00 – 19:30
Mercredi	09:00 – 19:30
Jeudi	09:00 – 19:30
Vendredi	09:00 – 19:30
Samedi	09:00 – 18:30
Dimanche	Fermé

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