b

bruno goeury Google

11/02/2026

1 ère teleconsultation, c'est simple, clair et rapide , pas d'attente, heure du rdv respectée. Après la consultation, l'ordonnance s'imprime et en 2 min les médicaments sont récupérés. Au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan

m

marianicolas Francois Google

12/01/2026

Il n’y a pas de rendez-vous , 1er arrivé premier servi.

Réponse du professionnel : Bonjour Francois, Merci pour votre précision. Lorsque vous réservez un créneau, celui-ci vous donne bien un accès prioritaire à la file d’attente, même si la prise en charge dépend ensuite de la disponibilité des médecins en temps réel. Nous comprenons que cela puisse parfois sembler peu clair et votre remarque est précieuse pour améliorer l’information donnée aux patients. Cordialement, L’équipe Tessan

C

CARLOS DE ALMEIDA Google

11/09/2025

Très bien accompagné pour une première pour moi, personnelle bienveillance, Concepte intéressant .

Réponse du professionnel : Bonjour Carlos, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan

K

Khalid Bouhfir Google

25/08/2025

Personnel présents, à l’écoute, serviable, je recommande...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan

G

Gérard LACROIX Google

16/07/2025

Rapide, efficace c’est parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan

M

Magalie Durand Google

16/05/2025

Médecin agréable et souriante

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan

P

Patrice Tyré Google

15/05/2025

Quand vous êtes malade le 15 mai angine et double otites et que votre médecin vous dit d'attendre le 28 mai franchement il ne faut pas hésiter car c'est un principe génial

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan

E

Enzo Michaud Google

11/04/2025

Super équipe , à l’écoute et l’attente et pas longue , je ramène la chocolatine la prochaine fois 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Enzo, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’équipe à l’écoute et que l'attente ait été courte. Prenez soin de vous et à bientôt si besoin ! L’équipe Tessan

E

Elina Parenteau Google

05/11/2024

C’est super long et très chiant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions. Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins. Tessan travaille activement pour améliorer le temps d'attente qui peut parfois dépasser 15 min sur certains créneaux horaires. Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan. Bien à vous, L'équipe Tessan

S

Steph Rosbel Google

08/10/2024

Bien pratique de pouvoir obtenir une consultation express pour pouvoir retirer à la pharmacie les antibiotiques nécessaires à ma guérison, suite à une infection Érysipèle du coude.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel : ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance (si nécessaire). Les équipes Tessan restent à votre disposition. A bientôt,

F

Fenay G Google

11/08/2024

Première expérience d’une téléconsultation qui est réussie. Extrêmement pratique quand c’est samedi (médecin traitant indisponible) avec un enfant ayant une otite. La pharmacienne était très aidante. Nous avons pu consulter un médecin apres 30 mn d’attente. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel : ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes Tessan restent à votre disposition. A bientôt,

Y

Yannick Lebarbier Google

16/05/2024

très pratique et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel : ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes Tessan restent à votre disposition. A bientôt,

F

Frederic Google

04/12/2023

N’importe quoi. On prendr rendez-vous là parce qu’on ne peut avoir un rendez-vous avec son généraliste, et il faut attendre plus d’un heure enfermé dans une cabine pour une consultation à distance… Ridicule…. Avilissant, dans la droite ligne de ce que devient la société toute entière

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions. Nous allons investiguer en interne afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins. Tessan travaille activement pour améliorer le temps d'attente qui peut parfois dépasser 15 min sur certains créneaux horaires. Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan. Bien à vous, L'équipe Tessan

a

alina bonigui Google

26/09/2023

Une bouse.... on nous promet un rdv en moins de 20 min à la réservation en ligne... au final une heure d'attente, deux déconnexion cause "surcharge"... Et rien... !!!

Réponse du professionnel : Bonjour alina, Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions. Nous allons investiguer en interne afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins. Tessan travaille activement pour améliorer le temps d'attente qui peut parfois dépasser 15 min sur certains créneaux horaires. Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan. Bien à vous, L'équipe Tessan

M

Muriel Flutre Midy Google

10/08/2023

Rapide et parfaitement adapté pour désengorger les services d’urgences

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Hoda

M

Mercedes Baron Google

19/07/2023

Quelle belle invention. Mon médecin étant absent et pour la 1ère fois j'ai eu recours à la téléconsultation. Très simple d'utilisation et avec une connexion rapide avec un médecin. Je recommande vivement au personne qui ont des soucis pour avoir un médecin. C'est très sérieux et je me suis senti aussi à l'aise qu'avec mon médecin traitant.

Réponse du professionnel : Bonjour Mercedes, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Achraf

Lundi	09:00 – 19:30
Mardi	09:00 – 19:30
Mercredi	09:00 – 19:30
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