Cabinet d'ophtalmologie

Lunaire. Plus d'une heure d'attente pour 3 min top chrono de consultation, ceux qui se plaignent passe devant vous. Le médecin ne daigne même pas se retourner pour vous dire bonjour. Aucune explication, l'amabilité n'en parlons pas. Je plains la secrétaire qui fait son possible.

0/10 Dr FOURTOUNI s’est trompé dans les mesures et m’a dit sur j’ai une myopie. Je ne voyais rien avec les lunettes, j’ai refait une visite chez une autre ophtalmologue qui m’a donnée les bonnes mesures. 100€ pour rien.

Lunaire! On ne vous dit pas bonjour, le médecin reste assis sur ça chaise et se retourne pour vous appeler sans prendre la peine de se déplacer pour vous accueillir. Les appareils sont sales mais sales là où nous devons poser notre menton. On vous explique rien pas un mot rien ! Le docteur quand à elle ne parle qu’à moitié français je n’ai rien compris ça a duré mois d une minute pour avoir une ordonnance de lunette alors que c’est écrit 10/10 Ne chercher pas à avoir d’explication vous n’en aurez pas La secrétaire quand à elle fait de son mieux ça ne doit pas être évident. À évitez à fuir

Je ne serais pas aussi catégorique que les autres avis. L'accueil par la secrètaire et l'assistante était bien. La prise en charge par la docteur Fourtouni a duré 2min30 avec 45 min de retard elle ne m'a fourni aucune explication sur mon diagnostique.

Bonjour... Expérience lunaire je n'ai jamais vu ça. Déjà l'accueil par la secrétaire est limite. J'avais pris rendez vous car j'ai une pathologie occulaire mon ophtalmologue est partie en retraite. La personne a l'accueil me dit en arrivant et parce que je pose la question que je vais voir un orthophoniste pour faire l'examen et le médecin après. Je lui dis que ça devrait être préciser lorsque l'on prend rdv. J'explique à l'orthophoniste que je veux voir le médecin car je dois lui expliquer des choses importantes, elle me dit dites les moi et je lui dirais 🤣 déjà cette réponse et lunaire et en plus elle ne parle pas bien français et comprends à peine ce que je dis. Bref je me dis je vais faire examen et puis je dirais au médecin. L'examen parlons en, l'appareil sur le quel on doit se poser, était mal régler, je du demander les justements, il était dans un état de saleté avancé, l'endroit où l'on mes nos yeux j'aurais pu le gratter au couteau tellement il était sale. Je dis à chaque fois que je ne vois pas car c'est vrai je ne vois pas. Je vois la docteur Fourtouni qui m'engueule oui oui, me parle comme à un chien assayez la bas, vous n'avez pas fini l'examen etc.... et lorsque j'essaie d'expliquer mon problème, elle me dit dans un français très moyen que je n'ai rien, c'est le stress qui fait que je ne vois pas. Elle a bâclé l'examen car elle était en retard d'une heure et suis repartie en ne sachant rien à part que à mon âge c'est comme ça. Au moment de payer la secrétaire à essayer de me faire la moral me disant que c'était comme chez eux les orthophonistes font les examens, je l'ai arrêté net lui disans que j'avais dis ce que j'avais à dire au médecin et que c'était suffisant. Bref sale, infantilisant, et vraiment mauvais pro fuyez. Je précise que j'ai juste dis ce que je pensais, en mettant des limites mais je suis restée calme et courtoise.

Mme Foutouni n’est pas du tout aimable. Elle s’est trompée sur ma correction. Résultat je vais être un an sans lunettes sachant que je travaille sur écran. Elle laisse les mêmes séries de lettres à lire. Ceci n’a aucun intérêt!

Le rdv a duré à peine 2min, je suis ressortie sans comprendre ce que j'ai aux yeux. DR Fourtouni a un français très limité ce qui rend difficile à la compréhension, lui poser des questions et expliquer la gêne que j'ai sans lunettes, ça elle ne veut pas l'entendre. Elle fait une ordonnance pour faire mes lunettes en 2sec sans vraiment expliquer, seulement un "essaie avec ces corrections, si ça ne te va pas, tu reviendra" Le secrétariat ne répond jamais au téléphone aussi. Bref, à fuir.

Et encore 1⭐️ c'est trop - pas de PMR à l'entrée, c'est une vrai usine, Rdv pris le matin sur Doctolib, arrivée pour 11h40, assistante vue à 12h40, parle à mon enfant comme si elle ne parlait pas français, lui montre des logos au lieu de lettre d'alphabet (ma fille à 5 et demi) Seconde salle d'attente, 13h05 j'ai été voir le secrétariat -1 mn et j'entend mon que le qdr m'appelle, je reviens dans la salle d'attente, et là, on me dit que le Dr a pris un autre patient. Pas une autre personne aurait eu la gentillesse de me dire que j'étais là. Bref je suis rentrée et il était 13h07, ma fille avait faim. Je déconseille, +1h c'est exagérer et vraiment nul. Je ne recommande pas.