Cabinet d'ophtalmologie des docteurs Nadeau et Gallon Cousin

Pour une fois par an cz dr nadeau trop bon travail ptit pk mes yeux contrôlé diabète une fois par an dr Nadeau il est sympa un bon sourire

Bons médecins mais impossible d’avoir une secrétaire au téléphone ! Toujours ce même répondeur qui nous indique les jours et heures d’ouverture du cabinet et qui nous raccroche au nez même quand on appelle pendant les heures d’ouverture. C’est génial !

Nous avons vu deux personnes : le Dr Chagny et un de ses collègues juste avant. Les deux ont pris le temps de chercher le problème, beaucoup de patience et de gentillesse.

Nous avons eu la mauvaise surprise également 50€ de dépassement… Dommage… cela ne risque pas de fidéliser les patients

Suite à un R.V. avec le DR CHAGNY, la consultation se passe bien avec 2 examens par 2 ophtalmologues différentes et aimables (l'assistante du DR CHAGNY puis elle-même). Au moment de payer la consultation, on me demande 50 € et je demande sur combien je serais remboursée : on me dit sur 37 € (j'en déduis donc que je n'aurai que 13 € à débourser...). Mais, ne recevant aucun remboursement de la CPAM et après m'être renseignée auprès d'eux, j'apprends que la consultation était en réalité facturée 78,66 € et que les 50 € que j'ai payés sont, en fait, le dépassement d'honoraires, les 28,66 € de différence ayant été directement remboursés par la CPAM au cabinet d'opthalmologie. J'ai juste perçu le petit remboursement de ma mutuelle sur la base des 28,66 €.... Je suis retournée au cabinet pour les informer de mon mécontentement sur le fait de ne pas avoir été prévenue de ce procédé, et ils m'ont indiqué que c'était stipulé sur un petit encart situé au bout de la banque d'accueil (et nullement au guichet de la secrétaire attitrée de l'ophtalmo que je devais consulter, donc invisible à l'entrée de l'accueil). Pour ma part, je considère que ce procédé est malhonnête et constitue, bien sûr, un moyen pour les praticiens d'augmenter leurs honoraires sur les consultations. Donc, il vaut mieux demander les tarifs lors de la prise de R.V. si on peut ne pas passer par DOCTOLIB bien sûr !