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CABINET DENTAIRE

CABINET DENTAIRE du Dr Guerrero Natali

Cabinet dentaire · Joigny (89)

3,8 69 avis Google Fermé
CABINET DENTAIRE du Dr Guerrero Natali — Cabinet dentaire

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À propos de CABINET DENTAIRE du Dr Guerrero Natali

CABINET DENTAIRE du Dr Guerrero Natali est un établissement de la catégorie « Cabinet dentaire » situé à Joigny (89300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 14:00 · 15:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 14:00 · 15:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 14:00 · 15:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 14:00 · 15:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 14:00 · 15:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

Avis Google
3,8
69 avis
5★48
4★1
3★0
2★1
1★19
J
Julien Soudant Vidéaste Google

Professionnelles ! Réactives ! À l'écoute ! Pédagogues ! Des soins au top ! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour et votre confiance. Nous attachons une grande importance à l’écoute, à la pédagogie et à la qualité des soins, et nous sommes très heureuses que vous l’ayez ressenti. Votre recommandation nous fait très plaisir !
J
Josiane Daignes Google

1 er rendez vous avec le dr Guerrero Une excellente expérience avec le docteur Guerrero qui explique très bien les soins à faire elle est rassurante , très agréable ,et nous mets à l aise moi qui a une peur bleue des dentistes là j étais rassurée les secrétaires ainsi que tout le personnel sont très agréables très gentils

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique témoignage et pour votre confiance dès ce premier rendez-vous. Je suis particulièrement heureuse d’avoir pu vous rassurer et vous mettre à l’aise, surtout lorsque la peur du dentiste est importante. Prendre le temps d’expliquer chaque étape et d’accompagner nos patients avec bienveillance est essentiel pour notre cabinet. Toute l’équipe vous remercie également pour vos gentils mots !
G
Gwendoline Ferreira Google

Madame Guerrero, très professionnel, à l’écoute et rassurante. Les soins sont réalisés avec sérieux,douceur et bien détaillé. L’assistante très agréable, gentille et accueillante, ce qui rend la visite encore plus plaisante. Très bonne accueil au secrétariat dame très souriante et gentille, devis bien expliquer. Je vous remercie de votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre si gentil avis et pour votre confiance. Je suis très heureuse de savoir que vous vous êtes sentie écoutée, rassurée et accompagnée tout au long de votre prise en charge. Nous accordons une grande importance à la douceur, à l’écoute et à la clarté de nos explications. Toute l’équipe, de l’assistante au secrétariat, ainsi que Directeur vous remercie également pour vos mots si chaleureux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre gentillesse et votre confiance !
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Magali Beraudo Google

A fuir absolument !!!!!!!! Privilégier l’autre cabinet médical à Joigny avec deux autres dentistes plus professionnelles à votre service.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Nous prenons en compte votre avis mais malheureusement vous n'êtes plus suivi dans notre cabinet. Bon courage à vous.
M
Marina Dsy Google

1er rdv TRÈS BIEN !! Détartrage sans douleur, explique bien le futur rdv : quelle dent sera soignée, quelle intervention sera précisément faite. Docteur Guerrero et le reste du personnel sont très aimables et souriantes, je recommande fortement ce cabinet dentaire !!

Réponse du professionnel : Bonjour madame Merci pour votre message, nous sommes ravis de vous accueillir. Bien cordialement Cabinet du Dr Guerrero
A
Anty Ber Google

Je vous dit n’y aller jamais sa fait déjà 3 mois que j’ai mal à ma dents parce que ils ont «  sois disant «  soigner une Carrie je vous jure je n’y arrive toujours pas à manger et maintenant j’ai une affection. Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurai mis .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des douleurs et nous sommes désolés que vous ayez des caries mais nous vous rappelons que vous n'avez pas honorés vos deux derniers rendez-vous. Nous espérons qu'un confrère pourra vous prendre en charge rapidement. Bien Cordialement, Cabinet du Dr Guerrero
E
Evelyne Lassault Google

Très mauvaise expérience après un rendez vous avancé suite a une douleur dentaire on me fait une radio panoramique qui indique une carie et on me demande de revenir dans 2 mois sans aucun soin et en me renvoyant chez moi avec un devis de 350 euros inlay onlay.... suite a un appel pour savoir si je peux bénéficier du 100% santé la conversation s'avére houleuse et l 'on me supprime sans me prevenir mes 2 rdv de juillet 2025 ! Aujourd'hui ma carie a été soignée en 1 rdv chez un confrère et 0 à charge ! Donc je depose cet avis pour justifier mon mecontentement et pour servir aux potentiels futurs patients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Vous avez effectivement recontacté le cabinet car vous aviez des interrogations auxquelles nous avions déjà répondu mais l’assistante a pris le temps de vous expliquer une nouvelle fois. Réponses qui ne vous ont pas convenu puisque vous vous êtes mise à hurler, seule, au téléphone, laissant pantois les personnes présentes au cabinet et qui pouvaient vous entendre à travers le combiné. Il n’y a donc aucunement eu de conversation houleuse car pour converser il faut au moins être deux ce qui n’était pas le cas. C’est donc en raison de votre comportement et de vos hurlements et uniquement pour cette raison que vos rendez-vous ont été supprimés. Nous ne tolérons ni ce type d’attitude ni les propos que vous avez tenus envers les assistantes qui étaient choquées, en pleurs. Eu égard au nombre d’avis que vous avez l’habitude de laisser ici ou là, nous notons que nous sommes finalement dans vos standards habituels, cela devrait effectivement servir à relativiser la portée de votre jugement et à mettre un éclairage sur votre comportement. Nous sommes ravis qu’un confrère puisse vous prendre en charge.
N
Noah De Freitas Google

Mme Guerrero m’a détecté 2 caries, elle m’a soigné la première carie correctement, jusqu’à là tout va bien. Quelques mois plus tard j’y retourne pour me faire soigner l’autre, je rentre chez moi je ressens une douleur, je me dis que c’est sûrement normal après l’anesthésie, le soir arrive je n’arrive pas à manger de ce côté, je me dis encore une fois que ça va passer donc je reste une semaine comme ça et je renvoie un mail à Mme Guerrero parce que je ne peux pas rester avec cette douleur. Je vais au cabinet le lendemain pour qu’elle voie ce qu’il ne va pas et elle me dit que c’est sûrement le composite mis qui est trop élevé par rapport à la dent donc elle m’ajuste le composite. Après ce passage je ne peux toujours pas manger. Je renvoie un mail pour prévenir que c’est atroce et que je ne peux toujours pas manger de ce côté. J’y retourne une 3eme fois. Sur ce 3eme rdv, elle me dit que finalement elle ne sait pas ce que c’est et qu’elle va me retirer une dent de sagesse qui s’appuie sûrement sur ma molaire (dent sur laquelle j’avais la carie) qui me fait très mal et me propose également de dévitaliser ma dent donc moi j’accepte car je ne veux plus de cette douleur, ça me réveillait même la nuit 😄 bref Pour raccourcir ce désastre, cela n’a rien changé, des rendez-vous pris sur mon temps de travail qui ont été inutiles. Elle m’a dit d’aller voir un autre dentiste car la confiance entre patient et docteur était brisée après lui avoir dit que j’avais des doutes sur la qualité de son travail. Je suis allé en urgence chez un dentiste spécialisé en orthodontie, qui m’a fait une radio en me disant que ma dent dévitalisée était mal soignée, 2 canaux sur 3 ont été soignés. Sur la radio j’avais une tache noire sur ma gencive ce qui signifie qu’elle était infectée car le produit injecté allait plus loin que prévu et que je n’avais plus beaucoup de temps avant que j’aie des parasites. Évidemment j’ai été soigné par cet autre dentiste, je n’ai plus de douleurs, mais sûrement une dent que j’aurais pu garder si le travail était bien fait. 1000 euros à mes frais qui normalement sont remboursables mais pas dans ce cas-là. J'écris cet avis quelques mois après m’être réellement fait soigner pour affirmer que le travail effectué chez Mme Guerrero était bâclé Merci encore La 2 eme étoile c’est pour la première carie qui apparemment est bien soignée.

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Laura Giorza Google

Je suis vraiment ravie d'avoir découvert Mme Guerrero ! C'est une dentiste incroyable qui connaît son métier et qui fait preuve d'un grand professionnalisme. Elle est rassurante et met vraiment en confiance. Elle a des doigts de fée ! Je suis ravie de cette expérience ! Le cabinet est propre et vraiment incroyable. Une touche de sérénité y règne c'est vraiment agréable. Les 2 assistantes et le monsieur de l'accueil sont vraiment très gentils. Merci beaucoup à Mme Guerrero et son équipe !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique avis qui me touche énormément ! Je suis très heureuse que vous vous soyez sentie en confiance et que votre expérience au cabinet vous ait plu. Votre confort, votre sérénité et la qualité de votre prise en charge sont au cœur de nos priorités. Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier pour vos si gentils mots à l’égard de nos assistantes et de notre équipe d’accueil. Merci encore pour votre confiance, c’est un véritable plaisir de vous accompagner !
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Stefan Keller Google

Une excellente expérience chez Dr Guerrero Natali ! Recommandé par un ami, je suis ravi d’avoir choisi cet endroit. Le processus a été fluide du début à la fin, avec une équipe très professionnelle et attentionnée. Le traitement s'est déroulé sans le moindre souci, dans une atmosphère rassurante. Un grand merci au dentiste et à toute l’équipe pour leur expertise et leur accueil chaleureux. Je recommande vivement cette clinique !

Réponse du professionnel : Merci monsieur pour partager votre expérience, c'est très gentil. Nous sommes ravis de pouvoir rassurer à nous patients. À bientôt Cordialement Cabinet Dentaire Dr Guerrero
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Maksym Kotsupyr Google

Excellente clinique dentaire ! Dr. Guerrero est une véritable professionnelle, attentionnée et à l’écoute de ses patients. Le personnel est très accueillant et met tout en œuvre pour que l’on se sente à l’aise. Les soins sont de haute qualité et réalisés avec beaucoup de précision. L’hygiène et le confort sont irréprochables. Je recommande vivement cette clinique pour tous ceux qui recherchent un dentiste compétent et bienveillant. Merci encore pour votre excellent travail ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre gentillesse et confiance. Nous sommes ravis de l'entendre. À très bientôt Cordialement Cabinet Dentaire Dr Guerrero
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Jenny Titomba Google

Merci à docteur Guerrero et à toute son équipe d’avoir pris soins de mes enfants. merci pour votre douceur et votre sympathie. Je recommande vivement ce Dentiste, elle est très douce et a l’écoute les enfants comme pour les adultes. vous avez enlevé la peur du dentiste à ma fille de 6 ans.

Réponse du professionnel : Merci madame pour votre gentillesse. Nous sommes ravis d'avoir faire le mieux pour vos enfants. Bien cordialement Cabinet Dentaire Dr Guerrero
M
Mel Sch Google

La chance d’avoir une praticienne dans l’Yonne comme Dr Guerrero. Elle connaît son travail, très soucieuse du bien être de ses patients. Merci à elle et toute son équipe de nous donner une autre image de son métier. Merci de répondre autant à nos questions , de donner toute les explications sur les soins. C’est quelqu’un de passionner qui aime son travail. Merci à très vite…

Réponse du professionnel : Merci madame pour la confiance et pour votre retour. Nous sommes ravis d'entendre votre avis. Bien cordialement Cabinet Dentaire Dr Guerrero
E
EvO Baca Google

Je suis venu il y a 1 ans pour avoir un avis après 3 ans sans soin. Je fais confiance en l’avis du médecin … je ressors avec un devis à plus de 2500 euros ( des couronnes etc…) à des endroits où je n’avais pas de douleurs et aucun problème. Devis validé premier soin 2 couronnes, la couronne est tombée le lendemain même ensuite 1 semaine après et pour finir une 3 eme fois donc elle m’a collé les 2 couronnes pour que cela ne se produise plus avec une barbarie en insistant en mettant tout son poids en espérant que ça colle …. Douleur à l’endroit gonflement instable mais c’est normal je repars avec une petite crème ….. aucun autre rdv même pas un petit rdv de contrôle. 1 an après plusieurs appels sur différents support + des mails etc….. aucun retour. J’ai clairement le sentiment d’être mis de côté alors que le travail est bâclé et le devis pas fini. Je vais voir l’avis d’un autre dentiste qui confirme une parondontie généralisée et évoluer à l’endroit des 2 couronnes et confirmation du mauvais travail. Je décide de venir sur place pour échanger avec la dentiste Guerrero… qui confirme la mise de côté car je n’étais pas content du travail et le fait que les couronnes tombent 3 fois en 1 mois …. Pour elle c’est irrespectueux. À l’heure actuelle je ne peux pas manger etc… à cette endroit. Elle insiste sur le fait qu’elle a bien fait avec ces propos incohérent du début à la fin. C’est normal il ne faut pas manger sur ces dents car elle ne sont pas faites pour ça …. J’invite les gens à envoyer un courrier et ou un mail ici. À l’ordre des dentistes.

G
GINDREY Michel Google

Dentiste très aimable. Dentiste efficace (pose de couronnes, ablation dentaire) Soins effectués rapidement et sans douleur Respect des créneaux horaires Equipe agréable, souriante Cabinet propre Je recommande sans réserve à ce jour

Réponse du professionnel : Merci beaucoup monsieur pour partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire votre expérience et c'est très satisfaisant pour notre équipe de découvrir que votre expérience pour le cabinet c'était très bien passé. À bientôt Bien cordialement Cabinet Dentaire Dr Guerrero
J
Jacques Bardoux (Keuj) Google

Dr Guerrero est un très mauvais dentiste. Elle ne maitrise pas un soin basique comme un soin de carie dentaire. Avant d'aller à son cabinet je n'avais aucune douleur aux dents, maintenant je ne peux plus mâcher que d'un côté. Historique de mon soin avec ce médecin : Rdv de contrôle en septembre. Une petite carie est détectée et soignée. Alors que je n'avais aucune douleur à cette dent, elle me fait très mal après mon passage chez Dr Guerrero. Impossible de joindre le cabinet par téléphone, lorsque j'arrive à avoir rdv plusieurs semaine après, Dr Guerrero m'explique que le remplissage réalisé était trop épais, et l'obturation trop élevée, "ce qui est normal en raison de l'anesthésie" selon le docteur, expliqué de manière désagréable. Elle intervient donc de nouveau sur cette dent 2 mois plus tard, mais malgré ce second passage, la dent "soignée" reste toujours très douloureuse. Je l'ai indiqué au Dr Guerrero qui baisse les bras et me dit d'aller me faire soigner ailleurs plutôt que d'assumer son erreur et réparer la dent qu'elle a mal soigné. J'ai donc les dents en moin bon état après ma visite chez ce dentiste après la consultation qu'avant. Un comble ! Et en lisant les nombreux avis négatifs je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas. Ce n'est pas normal de devoir se rendre trois fois chez son dentiste pour un soin simple comme une carie. Ce n'est pas normal qu'un dentiste qui rate un soin refuse de réparer son erreur. La prochaine fois j'irai un peu plus loin voir un dentiste plus sérieux et qui maitrise des soins basiques, ce qui n'est pas le cas de ce dentiste.

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Najette C Google

Bonjour, Je voulais prendre un moment pour vous remercier, vous et toute votre équipe. J’ai une vraie phobie du dentiste, mais avec vous, tout se passe tellement bien. Vous êtes douce, rassurante et on se sent en confiance dès qu’on passe la porte. C’est vraiment agréable de ne plus redouter ces rendez-vous. Vous m’avez réconciliée avec les dentistes, et ça, ce n’était pas gagné ! Votre professionnalisme et votre bienveillance font toute la différence, alors merci pour ça. À bientôt, Najette

H
Herve BENOIT Google

Nouveau patient chez Madame Guerrero . Ses assistantes m'ont pris en charge avec bienveillance. Madame Guerrero m'a expliqué les soins qu'elle allait entreprendre elle était à l'écoute de mes questions . Très satisfait de l'intervention . Je vous la recommande.

E
Evelyne Cabdup Google

Depuis un an suivie par le docteur guerrero, je suis étonnée également des avis très négatifs. Ayant une peur bleue des dentistes , j'y vais maintenant en toute confiance, docteur patiente et limite au max la douleur. Sa secrétaire très gentille aussi. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour madame Merci pour votre gentillesse. Cordialement Équipe du cabinet dentaire Dr Guerrero
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dahmani chafique Google

Excellente dentiste; bienveillante et très compétente. Elle a été également très patiente , très douce avec ma fille. Son assistante est aussi professionelle qu'elle. Mme le Dr Guerrero a donné un rendez-vous à ma fille très rapidement malgré un planning bien chargé car pour elle, il était inconcevable de laisser ma fille dans la douleur. Je recommande ++++