Cabinet du Docteur Marc Leroy

Contacter par mail ,reçue une réponse pour rdv 3 jours après. Très rapide la réponse , moi qui cherchait depuis+de 2 ans un dentiste. J'ai eu rdv avec Madame Gabriela Rocha. Et très gentille, rapide. Je suis rassurée.

Je remercie tout particulièrement le Dr Carolina Rodrigues pour son professionnalisme et son honnêteté. Il s'agit d'un praticien à l'écoute, pédagogue et qui exerce en douceur. Grace a elle, je n'ai plus peur des dentistes et reviens en toute confiance !!

Très déçu par ce cabinet qui comme bien des cabinets dentaires ou médicaux vous fait attendre des heures au téléphone quand ils daignent vous répondre. Par contre ils trouvent manifestement le temps de répondre au commentaires sur les réseaux... Imposant le port du masque chirurgicale ou en tissus (alors qu'il n'est légalement plus obligatoire et qu'il n'empêche pas la circulation des virus comme indiqué sur les boites) pour des professionnels de santé, c'est pour le moins médiocre... Ne m'ayant pas prévenu qu'ils l'imposaient, je suis arrivé sans et plutôt que de m'en proposer un, on m'a demandé d'aller en acheter à la pharmacie, ce que j'ai refusé. Le dentiste m'a alors demandé de partir parce que je refusai de le porter. Je n'y mettrai plus les dents ! Heureusement, tous les dentistes de Niort ne sont pas des "covidistes extrémistes" qui appliquent des règles sans aucun fondement scientifique.

Depuis le mois d’octobre 2021 j’attend qu’on me rappel pour fixer un simple rendez-vous pour un détartrage. Je me suis déjà déplacé et appelé des centaines de fois on me dit qu’on me rappellera. Je suis dépassé par ce comportement. Cabinet avec un gros manque de sérieux il devrait fermer sa serait plus simple.

Bien qu'ayant été soigné à 2 reprises dans ce cabinet (par chance ?), je ne peux plus obtenir de rdv pour mes soins dentaires depuis 2 ans. Ma "candidature" est systématiquement rejetée. C'est vraiment incroyable de se voir traiter ainsi...

Prise de rendez vous niquel la secrétaire m'a rapellé comme prévu pour me donner rendez vous. Je retrouve Mme Rodriguez après mon absence pendant 3 ans dans la département. Toujours aussi douce et à l'écoute.extraction dentaire sans aucune douleur, elle a su m'apaiser. Le cabinet est juste parfait, parfaitement propre.

Patiente du Dr Leroy depuis quelques années , je suis satisfaite. Le cabinet est moderne et les locaux impeccablement entretenus. La prise de RV est toujours rapide. Les soins sont d'excellentes qualité, le travail est réalisé avec beaucoup de soins et d'attention. Concernant les secrétaires, il y en a eu un certain nombre et l'accueil est donc assez différent d'une jeune femme sur l'autre (plutôt 4* à ce niveau). Au dernier RV : accueil irréprochable. Je recommande ce cabinet sans hésitation.

Je me sens obligée de donner mon avis pour prévenir les futurs patients. C'est le Dr Rodriguez que j'ai rencontré durant ma consultation dans ce cabinet. Elle avait l'air très sympathique au premier abord mais j'ai halluciné sur la façon dont elle m'a traité ensuite elle et l'une de ses secrétaires qui était très hautaine et malpolie. J'avais un RDV pour l'extraction de mes dents de sagesse avec le Dr Rodriguez et je suis arrivée avec 15 min de retard pour des raisons qui n'étaient pas de ma volonté. J'ai essayé de m'expliquer et il y avait l'une des secrétaire qui me gueulait littéralement dessus en me disant que mon retard était INEXCUSABLE (sachant qu'à mon premier RDV avec le Dr Rodriguez, j'avais RDV à 15h10 et elle m'a reçu à 16h30 soit plus d'une heure de retard). J'ai accepté les cris de la secrétaire, je coulais des larmes tellement j'étais mal, j'avais très mal aux dents et je les suppliais littéralement de me prendre. La secrétaire est partie voir le Dr Rodriguez qui était juste à côté et entendait mes lamentations. Cette dernière a catégoriquement refusé de me prendre et n'a même pas pris la peine de venir me voir. Et apparemment elle n’avait aucun autre RDV de suite qui l'aurait bloqué (je l'ai entendu de la bouche des secrétaires). Au final ils me proposaient un autre RDV dans 3 mois, alors que j'avais des douleurs insoutenables. J'ai demandé à ce que le Dr me prescrive au moins quelque chose contre la douleur en attendant et (je ne suis pas médecin mais quand même !), elle m'a prescris à nouveau les antibiotiques qu'elle m'avait demandé de prendre 3 jours avant l'opération. Bref il n'y avait aucune logique. J'ai demandé à la secrétaire si c'était normal, elle m'a littéralement envoyé bouler en me disant que c'était ce que le Dr lui avait dit de faire (jusque là, Mme Rodriguez n'est pas sortie de son bureau, alors qu'elle était juste à côté). Je reconnais ma faute qui a été mon retard de 15 min (même si il y a des événements qu'on ne peut pas prévoir à l'avance). Mais j'ai été dégoûtée de l'antipathie du Dr Rodriguez. ça m'a vraiment choqué. Pour moi, un médecin doit avoir un minimum d'empathie envers son prochain. C'était déplorable mon expérience avec eux. Je pense que ce que j'ai le plus déploré, ce n'est pas le fait qu'elle ait refusé de me prendre, c'est le fait qu'elle n'ait même pas eu l’empathie nécessaire pour venir me voir alors que je me lamentais juste en face de son bureau. Elle a préféré faire l'intermédiation avec sa secrétaire. C'est le dernier des dentistes que j'irai consulter à nouveau sur cette terre entière. Honte à vous Dr Rodriguez !!!

J'ai réussit à avoir un rdv rapidement pour une consultation en "urgence", alors que la plupart des dentistes ne prennent plus de nouveaux patients! C'est pratique quand on emménage dans une nouvelle région... Le cabinet est propre, les mesures d'hygiène sont respectées. Concernant le personnel, les assistantes sont désagréables et impolies, c'est honteux pour des soignants. Le Dr Leroy est froid, il parle sèchement aux patients et ne donne pas d'explications claires sur les soins qu'il exécute. Mais les soins sont de bonnes qualités. Un peu d'humanité serait la bienvenue dans ce cabinet !!!

Très déçue par ce cabinet. La secrétaire de Dr Rodriguez a commis une faute lors de l’envoi de la facture à ma sécu, j’ai reçu le remboursement à leur place sans m’en rendre compte. Le rdv suivant, après 2 mois d’attente le dr refuse de me recevoir tant que je ne paye pas la facture, n’étant pas au courant et n’ayant pas l’argent je rentre chez moi. J’appelle pour avoir un autre rdv la secrétaire me demande de passer au cabinet payer la facture avant chose faite le lendemain, une fois payée elle m’anonce que Dr Rodriguez n’accepte plus de me recevoir sous prétexte que j’ai manqué un rdv. C’est pas du tout honnête de leur part.

Le cabinet du Docteur Leroy est extrêmement propre et soigné. C'est un professionnel qui effectue un travail de qualité aussi bien sur des interventions simples que complexes. Je consulte le Docteur Leroy depuis de nombreuses années et avec lui on ne souffre pas!

Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce cabinet! Après plus de 30 minutes d'attente, la secrétaire (qui a été ni aimable ni patiente) vient nous annoncer que la dentiste ne pourra pas nous recevoir. Merci de nous avoir fait perdre notre temps!