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CABINET DENTAIRE

Centre De Santé Dentaire Mutualiste La Pallice

Cabinet dentaire · La Rochelle (17)

3,2 22 avis Google Fermé
Centre De Santé Dentaire Mutualiste La Pallice — Cabinet dentaire

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À propos de Centre De Santé Dentaire Mutualiste La Pallice

Le Centre de Santé Dentaire Mutualiste La Pallice fait partie d'un réseau de 4 centres en Charente-Maritime et Deux-Sèvres, proposant des soins dentaires courants et la pose de prothèses. Le centre s'appuie sur l'expérience du réseau national « Espace Dentaire Mutualiste » pour garantir des soins de qualité à prix maîtrisés et accessibles à tous.

ImplantologieParodontologieOrthodontie Soins courantsPose de prothèses dentairesDétartrageContrôle annuelUrgences médicales (abcès, douleurs)Urgences esthétiques ou fonctionnelles (dent cassée)Traitement des cariesRéparation de dentier et de prothèse mobile

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

Avis Google
3,2
22 avis
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4★1
3★0
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1★9
M
Marion delozere Google

La secrétaire est particulièrement désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Delozere, Nous sommes désolés que votre expérience auprès de notre accueil n’ait pas été satisfaisante. Nous prenons votre retour avec sérieux et restons à votre écoute pour améliorer la qualité de notre prise en charge. Centre De Santé Dentaire Mutualiste La Pallice
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Az Za Google

J’ai contacté ce cabinet pour une prise de rendez-vous suite à une dent cassée. Après avoir expliqué le motif de mon appel, la personne du secrétariat m’a répondu de manière froide et sans aucune empathie : « continuez vos recherches ». Au-delà de l’impossibilité éventuelle de proposer un rendez-vous, l’absence totale de considération et d’humanité est regrettable, surtout dans un contexte de douleur. Je ne recommande pas ce cabinet pour la qualité de l’accueil

N
Naomie Bourdon Google

Je recommande Dr Coat, certes les premiers rdv sont très rapide (5-10 minutes) mais la suite je n'ai absolument rien à dire il a fais un gros travail sur mes dents et je suis très satisfaite du résultat. J'ai une peur bleu du dentiste habituellement mais là j'y vais les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Chère Naomie Bourdon, Merci beaucoup pour votre élogieux avis. Nous sommes ravis que votre expérience avec le Dr Coat ait été aussi positive et que votre appréhension se soit transformée en confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe du Centre
L
Laurence Richardeau Google

Très bon contact avec le docteur coat très sympathique et professionnel vous explique très bien tout le déroulement des soins je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Richardeau, Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience avec le docteur Coat ait été positive. Votre recommandation est très précieuse pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe du Centre
M
Mehrdad Google

Partez il n'y a rien à voir. Une demande de rendez-vous au mois d'avril , pour des soins dentaires et toujours pas de nouvelle , quatre mois après.Je les ai contacté par téléphone au mois d'avril et on m'a dit qu'il faut remplir un formulaire sur leur site , et attendre qu'on me contacter pour donner un rendez vous. J'ai rempli le formulaire aussi tôt et quatre mois après, je n'ai strictement aucune nouvelle ,et Je n'ai jamais eu de rendez vous depuis le mois d'avril . Une aberration. Un système de santé à déplorer en France et à revoir.

Réponse du professionnel : Cher Mehrdad, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nos équipes font de leur mieux pour répondre au plus grand nombre. Cordialement, L'équipe du centre.
P
Pauline Blanquet Google

Que des éloges à dire sur ce cabinet Je vous recommande vivement le docteur COAT

Réponse du professionnel : Chère Pauline Blanquet, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation du Dr. COAT. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, L'équipe du Centre
V
Veronica Durkin Google

Je suis partie de bonne heure de Saintes pour un rdv donné à 8h30. 25 Septembre. Un trajet d'une heure avec péage. En raison de bouchons sur la route j'ai pris 10 minutes de retard. Le Dr Coat a sèchement refusé de me voir. Il m'a dit de partir.

Réponse du professionnel : Chère Mme Durkin, Nous sommes désolés pour cette situation. Nous comprenons votre frustration face aux imprévus. Votre feedback est précieux et nous allons revoir nos procédures. Cordialement, L'Equipe du Centre
E
Enzo Lopes Google

Ayant besoin de soins dentaires depuis des années, mais n’ayant jamais pu terminer les soins quelques années auparavant (avec une dentiste qui tient compte du patient et de sa situation) nous avons du nous coltiner Dr Coat Francois, qui malgré sa voix qui ne paie pas de mine et donne l’impression qu’il est compréhensif, est néanmoins avide d’argent et n’a aucune conciliation avec ses patients, un rendez-vous avec lui est simple, 2-5 minutes regarde vos dents et y met une sprte de pansement… puis.. rien ? Plutôt que de s’occuper des soins de son patient il reste assis 25 minutes tout ça pour redonner rendez-vous 5 semaines plus tard ! Et surtout ce dentiste-chirurgien n’est pas compréhensif, ne pense qu’à sa propre situation, et surtout ne se rend pas compte du manque de sérieux de sa manière de faire ! Puisque des dentistes agréés eux-mêmes disent que son "expertise" est "calamiteuse, son organisation confuse". Cela ne lui pose pas de problème de laisser un de ses patients en mauvaise santé dentaire et de n’apporter aucune solution en 8 MOIS je n’ai RIEN REÇU ! Aucun soin, rien, communication à la ramasse, et refuse un rendez-vous pour en avoir raté un, mais oublie que la dernière fois… le rendez-vous n’était même pas pris en compte, et inexistant ! C’est à dire que le dernier RDV que j’ai pris. N’a pas du tout été communiqué. Administration à la ramasse, soins douteux, expertise de Dr Coat… un médecin généraliste fait mieux voire un vétérinaire…

Réponse du professionnel : Monsieur Lopes, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec notre cabinet. Nous prenons vos remarques très au sérieux et regrettons les désagréments subis. Merci de nous contacter sur l'adresse mail suivante [email protected] Cordialement, L'équipe du Centre
R
Rediuz 3 Google

Ne prend pas les patients. Se contente de regarder ma bouche avec ses gants pendant 3mins et après, consulte son ordinateur pendant 25 mins pour au final donner un rendez vous 5 semaines plus tard et répéter. Parfois oublie de noter les rendez-vous, et nous refuse mais nous blâme d’arriver à 14h01 au lieu de 14h00 à fuir, si vous avez besoin de soins, autant chercher dans une autre ville si vraiment y a besoin ! Dr Coat, très pointilleux avec les autres mais pas lui-même !

Réponse du professionnel : Cher Rediuz 3, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse mail [email protected]. Cordialement, L'Equipe du Centre
L
Laëtitia Chichereau Google

Mon premier rendez-vous en juin 2023 j’ai été Très déçue de constater l’irresponsabilité des soins du docteur coat juste ma carte vitale l’intéressé, il ma regardé la bouche avec ses gants en plastique m’a redonné un rendez-vous un mois plus tard juste pour me faire une radio et boucher ma dent cassée puis un autre rendez-vous 5 semaine après pour soit disant me commencer les soins alors que j’avais une dent cassée depuis au moins 3 mois . Mais en mentionnant d’autres choses sur la sécurité sociale comme j’étais restée 30 minutes alors que c’était même pas 5 minutes. Les patients ils s’en fou juste l’appât du gain seulement l’intéresse…

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chichereau Etant tenus par le secret médical, nous ne pouvons répondre publiquement aux allégations que vous proférez dans votre post. nous vous invitons à nous en faire part sur notre adresse : [email protected] . Cependant nous apportons une première réponse à certains de vos propos. Nous pratiquons le tiers-payant, comme dans beaucoup de Centres médicaux, il est donc normal de vous demandez votre carte vitale, afin de bénéficier de la dispense d'avance de frais. Cordialement, L'équipe du Centre
D
Dju Dju Google

Dr coat et rapide efficace et bienveillant je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Dju Dju, Merci beaucoup pour cet excellent avis que nous transmettons au Dr Coat et son assistante. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Dentaire mutualiste de La Pallice.
A
Adricha Jade Google

Merci pour vos conseils, équipe très gentille.

Réponse du professionnel : Bonjour Adricha Jade, Merci pour votre témoignage que nous avons transmis à l'équipe. Nous sommes très attachés à donner satisfaction à chaque patient et nous sommes ravis que vous nous fassiez partager votre expérience. Cordialement, l'équipe du centre.
j
josyane RICHARD Google

Très bon accueil. Très satisfaite des soins je recommande le cabinet. D'habitude j'ai horreur d'aller chez le dentiste. J'y retournerai en toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Josyane RICHARD, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour faire ce message témoignant de votre satisfaction. Nous l'avons transmis au praticien qui vous a soigné ainsi qu'à son assistante. Votre témoignage nous touche d'autant plus que nous nous efforçons d'apporter un service de qualité à chaque patient. Cordialement, l'équipe du centre.
L
Lucie Pairault Google

Excellent praticien très professionnel, très agréable. Explique tout ce qu'il fait ou ce qu'il se passe. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie Pairault,, Merci beaucoup pour ce commentaire qui a bien été transmis au praticien. Merci pour votre témoignage qui traduit notre implication permanente au service de nos patients. Cordialement, l'équipe du centre.
A
Alexis Joly Google

Super, vite fait bien fait et très efficace 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis Joly, Merci beaucoup d'avoir déposé ce avis très positif, qui récompense le travail accompli chaque jour par notre équipe pour son implication au service des patients. Cordialement, L'équipe du centre.
B
Banja Google

Passer votre chemin vos rendez vous annulé sans rien recevoir. Lamentable n y aller surtout pas !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Banja, Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité des soins et à l'expérience patient. Aussi pourriez-vous svp nous contacter directement sur cette adresse mail : [email protected] afin que nous puissions étudier votre dossier ? En vous remerciant par avance, à bientôt. L'équipe du centre
D
Del phine Google

Ne rappellent jamais pour vous donner un nouveau RDV alors que c'est prévu. Après des mois d'attente, vous comprenez qu'il faut chercher un autre dentiste. Et entre temps, les problèmes de vos dents se sont dramatiquement agravés.

Réponse du professionnel : Bonjour Neiko Thalis, Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité des soins et à l'expérience patient. Aussi pourriez-vous svp nous contacter directement sur cette adresse mail : [email protected] afin que nous puissions étudier votre dossier ? En vous remerciant par avance, à bientôt. L'équipe du centre.
A
Alain M Google

Dentiste super compétente et une personne très agréable ,j'en suis personnellement très satisfait .

Réponse du professionnel : Bonjour Alain M, Merci beaucoup pour ce commentaire qui a bien été transmis au praticien. Merci pour votre témoignage qui traduit notre implication permanente au service de nos patients. Cordialement, l'équipe du centre.
e
emilie le gallo Google

Encore des dentistes qui ne prennent plus de nouveaux patients !! 😡 Scandaleux surtout pour des praticiens "mutualistes"

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie le gallo, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu vous placer dans la patientèle de nos dentistes qui sont malheureusement tous saturés de demandes. Nous travaillons actuellement au recrutement de nouveaux dentistes afin de remédier à cela. Soyez assurée que votre demande légitime est prise en considération. Cordialement, l'équipe Dentaire mutualiste de La Pallice.

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