Centre de santé et du sommeil RESPIR

Venu en février pour une consultation dermatologique j'ai du avancer la somme de 100 euros parce que la machine pour la carte vitale ne marchait pas. L'imprimante ne marchait pas non plus. Après moults échanges de mails et un déplacement pour signer la feuille de soin, ils ne l'avaient pas envoyé à la CPAM donc j'ai dû la re signer une nouvelle fois... Nous sommes en juin et je ne suis toujours pas remboursé et je n'ai eu aucune excuse de leur part. Et je reste sans nouvelles depuis mon dernier mail. Quand est ce que je reverrai mon argent ?

Bonjour tres decue rendez vous doctolib nikel premiere visite avec le medecin ok et on me dit qu on va m appeler pour le rendez vous de l appareil est la probleme on me rappele pas et impossible de les avoir au tel ! Le secretariat laisse a desiree !! Je vais alle ailleurs !

Dans le cadre d’un suivi du sommeil : Je confirme le manque de sérieux du secrétariat, comme évoqué dans les autres commentaires, ayant moi-même subie 2 annulations de rdv sur Doctolib (sans même prendre la peine de m’appeler ou m’écrire un mail alors que le rdv était pris des mois à l’avance). Non seulement le secrétariat est inefficace mais aussi menteur car apparemment ils donnent une excuse différente à chaque patients (puisque les autres commentaires évoquent des vacances de Pâques alors qu’à moi il s’agirait d’un arrêt…) Sans parler des données médicales laissées à la vue de tous sur le comptoir du secrétariat lors de la seconde visite (photo à l’appui).

A ÉVITER !! En apnée du sommeil sévère effectuer en janvier, cela fait 2 fois que mon rendez-vous à été reporté par eux, cause invoqué : ne travaille plus le vendredi pour le 1er rendez-vous et absente pendant la semaine de pâques pour le 2ème !!! obliger de me diriger vers un autre spécialiste pour être équipé en urgence !!! Aucun sérieux des soit disant spécialistes !!! Vous savez qui je suis alors contacter moi pour que je porte une plainte contre vous bande d'incapable !!!

N’importe quoi , je prends rendez-vous y’a plusieurs semaines et ce dernier vient d’être annulé à 5 jours de mon rendez-vous. J’en avais besoin sinon je ne saurai pas venue vous voir !

Très déçue par le suivi et l’organisation. Prendre un rendez-vous via Doctolib pour la consultation initiale est très simple, mais dès qu’il s’agit d’obtenir un rendez-vous pour l’installation de l’appareil, c’est une catastrophe. J’ai eu ma visite en novembre et le docteur m’a assuré qu’un créneau serait disponible vers mars, et que le secrétariat me contacterait rapidement. Malgré plusieurs relances par email, cela fait maintenant plus de trois mois que j’attends et aucun rendez-vous n’a encore été fixé. C’est difficile à croire pour un suivi de sommeil où chaque jour compte. La personne chargée de fixer le rendez-vous manque clairement de professionnalisme et de responsabilité. Dommage, car la consultation médicale en elle‑même était bien, mais le manque total de suivi rend le parcours patient extrêmement frustrant.

Très bon accueil et très professionnel, je recommande.

Très bon accueil, les explications sont claires. Toujours disponible si besoin

Equipe compétente et prise en charge très sérieuse

Accueil chaleureux. Très bonne prise en charge. Établissement sérieux. Consultation avec le médecin très pointue.