Centre de Santé Kersanté Lyon Confluence

J’ai été très déçue par le comportement du secrétariat, qui a parlé de ma situation personnelle devant tout le monde, ce qui est totalement irrespectueux. De plus, le médecin semble très pressé, sans prendre le temps d’expliquer ou de demander l’avis des parents sur le motif du rendez-vous. Expérience globalement décevante. J’attends toujours les ordonnances de mes enfants.

J'ai consulté le Dr Bertolino pour des douleurs de genoux. L'infiltration s'est passée sans douleur et ça va nettement mieux! Merci beaucoup, je recommande vivement cette médecin

Concernant le centre d’imagerie, la petite dame à l’accueil est d’une gentillesse sans pareille. Je tombe chaque fois sur la même, et je m’émerveille chaque fois de voir qu’il existe encore des gens aussi agréables ! Pour ce qui est du cabinet médical, j’ai testé un peu tous les médecins et j’ai toujours été très bien reçue et traitée ! Je recommande vraiment ce centre de santé 👌

Centre Kersanté Confluence — un lieu que je recommande vivement. Le bâtiment est neuf, propre, moderne et sobre, ce qui rend l’accueil immédiatement rassurant et agréable. On y trouve plusieurs praticiens hautement qualifiés, exerçant avec sérieux et professionnalisme. Mention spéciale au Dr Jean-Yves Bayle, médecin pneumologue, ainsi qu’au Dr Lucile Bertolino, médecin du sport, pour leur grande rigueur, leur implication et la qualité remarquable de leur prise en charge. Félicitations également à toute l’équipe des secrétaires médicales pour leur efficacité, leur organisation et leur accueil toujours bienveillant. Un remerciement tout particulier à Jihane (j’espère bien écrire son prénom — qui est très beau d’ailleurs) pour son professionnalisme, son sens du contact et son accueil profondément humain et chaleureux. Un centre médical exemplaire où compétence rime avec humanité.

Médecin du sport très compétente, je recommande. En revanche, l’accueil est à améliorer. La secrétaire, une femme à la peau claire avec les cheveux lisses, adopte une attitude froide envers les femmes, sans salutation ni formule de politesse, alors qu’elle se montre très souriante et avenante avec les hommes. Un comportement qui peut être perçu comme misogyne.

Même s'il est parfois difficile d'obtenir un rendez-vous en urgence, la qualité des soins compense largement l'attente. On pourrait craindre qu'un centre médical traite les patients à la chaîne, mais il n'en est rien. Les médecins prennent vraiment le temps nécessaire pour une auscultation complète et humaine. On se sent écouté et bien pris en charge, ce qui est rare et précieux

Accueil radiologie lent et irrespectueuse quand on lui pose une simple question. Demande aux gens de se reculer de son comptoir si ce n'est pas leur tour. Bref à revoir

Nouveau Centre de santé à confluence , rendez-vous assez rapide , prends de nous patients . Médecin très à l’écoute et prend le temps . Accueil très agréable , un peu difficile à trouver. C’est dans une impasse, un bâtiment vert à proximité du parking Casimir perrier