MEDSOINS 7/7 Bellecour

RDV rapide et satisfaisant pour obtenir un avis fourni par une équipe jeune, moderne et néanmoins efficace à ce jour.

Patient régulier du cabinet, équipe au top. Les médecins sont toujours accessibles pour la prise de rendez-vous et la secrétaire consciencieuse. Je pensait croiser les fous aux urgences ou Vinatier mais visiblement ils sont dans les commentaires négatifs ci dessous...

Je suis profondément choqué par la secrétaire médicale qui insulte au téléphone se permet de crier sur sa patiente enceinte… et qui a de la fièvre je comprends mieux pourquoi les avis parlent d’elle ! je n’ai jamais vu un professionnel de santé, de la sorte se permettre d’hurler à travers le téléphone en nous disant j’en ai strictement rien à foutre de votre rendez-vous c’est pas mon problème vous genez notre cabinet ! J’ai eu un rdv annulé pour preuve j’ai les mails doctolib car je ne pouvais pas me déplacer . Tout mes rdv je les ai honorés sans jamais étre en retard ! J’ai du coup appeler l’ordre des médecins directement derrière et un courrier sera fait contre votre établissement et contre votre secrétaire. Je ne compte pas en rester là. Beaucoup trop de femmes enceintes en France ont été maltraité et ça c’est de la maltraitance médicale aux patients je n’en resterai pas là. Croyez-moi cette histoire est ira très loin. C’est une honte d’embaucher des gens qui se permettent d’insulter les patients et de demander bien plus que de justification du rendez vous je n’ai jamais vu ca de ma vie et pourtant je suis professionnel de santé depuis plus de 10 ans !

Première consultation en urgence ce week-end et vraiment ravie ! J’ai été très bien accueillie, écoutée et conseillée. Le docteur Montserret a parfaitement su répondre à mes attentes. Encore merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme 🙏

Je suis déçue. J’ai pris rendez-vous chez eux. Compte tenue du retard du transport, j’ai appelé pour le signaler. Malgré cela, je viens et on me dit ce n’est pas possible. Je savais que je ne serai pas à l’heure ce pourrai j’ai appellé pour prévenir.

Médecin très gentil, qui nous a pris pour les allergies, je recommande à 100%. Un appareil aérosol est présent sur place pour vous soulager, devenue très rare de nos jours !

Je ne mets pas souvent des 1/5 mais la c était nécessaire, je me suis rendu chez Medsoins Bellecour ( je suis un habitué de celui de Villeurbanne ) je me suis fait percuter par une voiture en 2 roues . Étant à proximité de mon travail j’y vais ( car sur leur Page Doctolib c’est affiché sans rdv pour les trauma ) J’y vais accidentellement à 13h51 ( je ne savais pas qu’ils étaient en pause ) la porte étant ouverte je rentre et je me fais accueillir par un médecin il me semble d’une façon pas du tout pro ( il me fais comprendre que je le fais chier en gros , et que c’est sa pause et il a pas que ça à faire , et je le comprends , il y’a quand même des façons de parler ) il me redemande de venir à 14h en me mettant dehors pour pour 8 petites minutes, lui ayant expliqué ma situation il aurait simplement pu me proposer de m’assoir plutôt que j’attende debout . Je suis revenu à 14h tout ça pour qu’une autre dame me dise que c’est pas possible sauf si je reviens à 20h 👀 alors que c’est accessoirement sans rdv pour les trauma . Bref je vous laisse faire votre propre déduction, si jamais vous avez un accident grave , prenez rdv c’est mieux 😉

À fuir ! Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait... Très mauvaise expérience avec cette femme blonde. Consultation expéditive et attitude méprisante. Je suis venue dans un état difficile en espérant être écoutée, mais la docteure n’a montré aucune empathie ni volonté de comprendre ma situation. J’ai eu l’impression que l’objectif était surtout d’encaisser la consultation plutôt que d’aider le patient. On m’a demandé de payer rapidement et de revenir uniquement la voir elle si ça n’allait pas, ce qui est très déplacé. Un médecin est censé écouter et accompagner ses patients. Ici, je me suis sentie jugée et ignorée. Je ne recommande pas. Faites attention à VOTRE ARGENT car c'est exactement ce qu'elle fera vous encaissé aussi rapidement que de réellement vous écouté !