Cabinet.telM
Morgiane 13
Il ont ouvert un cabinet pour rien de puis 14h j’essaye d’appeler il et actuellement 15h39 a fuir vraiment
CABINET MÉDICAL
Centre de santé Kersanté Valence
Cabinet médical · Valence (26)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Centre de santé Kersanté Valence
Centre de santé Kersanté Valence est un établissement de la catégorie « Cabinet médical » situé à Valence (26000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (20)
3,6
20 avis
G
Gisele Terras
Mon compagnon vient de la voulte sur Rhône rdv le 20 mars 15 h ce tape 25 km handicapé des jambes la secrétaire pas aimable lui . vous avez pas rdv alors on lui montre l L accord de docteur lib plus une secrétaire me confirme le rdv car j avais peur d avoir mal fait .et on donné le rdv a une dame.a fuire personnel incompétent
m
michelle oui
Merci à Mr Viraize.Je n ai plus de médecin traitant. Nous avons parlé de mon ancienne ordonnance. Il m a donné son point de vue. A l'écoute et fait des propositions înteressantes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et pour ce commentaire positif. Nous transmettons bien entendu votre message au Docteur Viraize, qui sera sensible à votre appréciation.
Nous sommes ravis que l’échange ait répondu à vos attentes et vous souhaitons une excellente continuation.
Cordialement,
La direction
T
Tiffany Levieux
Merci à Audrey Payan qui m’a suivi tout le long de ma grossesse et de mon post partum qui a été absolument géniale, gentille, douce et hyper respectueuse. Je recommande à 100% Et merci aux secrétaires qui ont étés toujours hyper sympa et arrangeantes aussi. Merci beaucoup. ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir à lire. Nous transmettons avec grand plaisir vos compliments à Mme Payan, qui sera touchée par votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre suivi de grossesse et de post-partum s’est déroulé dans des conditions aussi positives, avec douceur, bienveillance et respect.
Merci également pour vos mots à l’attention de nos secrétaires, toujours soucieuses d’accueillir et d’accompagner les patients du mieux possible.
Nous vous souhaitons une très belle continuation et vous remercions sincèrement pour votre recommandation.
Cordialement,
La direction
S
SZ Z
Je n'ai pas de médecin traitant. J'ai trouvé un créneau avec M. Viraize remplaçant de Mme Gauthier. Arrogant. Il n'a pas voulu discuter de ce pourquoi j'étais venu, a choisi ce dont il voulait bien parler pour pas que ça ne lui prenne plus que 10 minutes. Ne m'a posé quasiment aucune question et m'a donc prescrit un médoc déconseillé aux femmes allaitantes. Bref, mauvaise expérience. Humainement minable. Vu son jeune âge être déjà blasé c'est étrange..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et l’expérience que vous décrivez lors de votre consultation.
Nos médecins, qu’ils soient titulaires ou remplaçants, s’efforcent d’accueillir chaque patient avec écoute et professionnalisme, dans le respect du temps de consultation imparti. Nous regrettons que vous n’ayez pas eu le sentiment d’avoir été entendu(e) ni accompagné(e) comme vous l’espériez.
Nous reston à votre disposition,
Cordialement,
La direction
d
djams magh
Très bon centre diversité des spécialités médecin qualité et Qualifié
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la diversité des spécialités et la qualité de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
La direction
M
Melike Yilmaz
Je me suis rendue dans ce centre de santé après qu’un pharmacien, situé juste à côté, m’a conseillé d’y amener mon fils en urgence en raison d’une masse suspecte dans sa nuque. En tant que mère inquiète, j’espérais y trouver un minimum d’écoute et d’empathie. Malheureusement, l’accueil que j’ai reçu a été glacial. La secrétaire s’est montrée aussi froide qu’un robot, dénuée de toute compassion, et totalement indifférente à mon inquiétude. Pour exercer un métier d’accueil, surtout dans le domaine de la santé, il me semble essentiel de faire preuve d’humanité. On peut ne pas avoir de solution immédiate, mais on peut au moins essayer de rassurer ou de montrer un minimum de compréhension — pas se comporter de manière aussi désincarnée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le ressenti que vous décrivez et comprenons votre inquiétude en tant que parent. Nous regrettons que l’accueil n’ait pas été perçu comme suffisamment rassurant.
Notre centre fonctionne avec des capacités de prise en charge limitées afin de préserver la qualité des soins et de ne pas surcharger les soignants. En l’absence de créneaux médicaux disponibles, il nous est malheureusement impossible d’accueillir des patients en dehors des plages de consultation prévues.
Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à l’équipe concernée.
Cordialement,
La direction
J
Jessica Rodrigues
"Un immense merci à la secrétaire qui est d’une gentillesse incroyable ! Toujours souriante, bienveillante et à l’écoute, elle sait mettre à l’aise et rendre chaque visite agréable. C’est un vrai plaisir d’être accueillie par une personne aussi douce et attentionnée.
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